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教育管理学(新时代马克思主义教育学系列教材;顾明远总主编) 教育管理学(新时代马克思主义教育学系列教材;顾明远总主编)
作者:杨颖秀  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-06-01
教育管理学(新时代马克思主义教育学系列教材;顾明远总主编) ...
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售價:NT$ 250

董事高管责任保险:理论研究与中国实践(管理学文库) 董事高管责任保险:理论研究与中国实践(管理学文库)
作者:胡国柳 胡?B 赵阳 宛晴  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-12-01
董事高管责任保险:理论研究与中国实践(管理学文库) ...
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售價:NT$ 469

中国企业战略管理(中国人民大学中国管理学系列教材) 中国企业战略管理(中国人民大学中国管理学系列教材)
作者:宋华 等  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-03-01
中国企业战略管理(中国人民大学中国管理学系列教材) ...
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售價:NT$ 296

管理学基础(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列) 管理学基础(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
作者:陈文汉  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-07-01
管理学基础(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列) ...
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售價:NT$ 230

中国房车露营文化旅游实用手册 中国房车露营文化旅游实用手册
作者:中联华商[北京]  出版:人民交通出版社  日期:2020-12-01
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售價:NT$ 1680

智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答 智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务常见问题解答(设施设 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通 智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ...
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售價:NT$ 356

智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本 智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准 智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ...
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售價:NT$ 254

智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧 智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护 智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ...
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售價:NT$ 356

智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理 智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ...
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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶 物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册 智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ...
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售價:NT$ 356

智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理 ...
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私募基金法律实务解析 私募基金法律实务解析
作者:华商律师事务所基金法律专业委员会  出版:法律出版社  日期:2024-01-01
私募基金历经数十年发展,私募基金法律监管体系发生了比较大的调整与变化。2023年也是私募基金承前启后、继往开来的关键过渡阶段。基于此,在监管规则新旧交替之际,本书根据相关法律法规,从实务操作及律师实务经验的角度,对私募基金“募、投、管、退”等重要环节所遇到的重点、难点、痛点、热点问题进行研究分析,以期能够为新监管时代的 ...
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售價:NT$ 398

智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保 智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2024-02-01
《物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分:客户服务,包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第二部分:安全管理,包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第三部分:工程维保,包括部门职能与职责、质量标准、 ...
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑 智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2024-02-01
《物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成,由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业 ...
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售價:NT$ 653

注册制下法律尽职调查指引 注册制下法律尽职调查指引
作者:华商律师事务所资本市场与证券法律专业委员会  出版:法律出版社  日期:2024-03-01
本书根据IPO律师工作报告的章节体系进行编排,结合IPO案例总结监管关注重点,全面梳理注册制下法律尽职调查内容,旨在为证券法律从业人员提供实务操作参考。 ...
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管理学(原书第2版)(精装版) [美]兰杰·古拉蒂 管理学(原书第2版)(精装版) [美]兰杰·古拉蒂
作者:[美]兰杰·古拉蒂,安东尼· J. 梅奥,尼汀·诺里亚  出版:机械工业出版社  日期:2025-03-01
本书是一本经典的管理学著作,颠覆了大多管理学著作以管理职能为主线的框架,而是根据战略、组织设计和个体领导力这三大管理学支柱展开:商业成功的前提是设计并培育出具有防御力的战略;这一战略的执行则依靠各种各样的组织设计决策,包括资源配置、组织结构和关键性能指标的整合;战略和组织设计都是个体领导力行为的结果。因此,理解领导者如 ...
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