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极致服务——如何创造不可思议的客户体验
作者：[美]肯·布兰佳 凯西·卡夫 维基·哈尔西 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-03-04 本书故事中主人公凯尔西杨在弗格森零售连锁店做兼职，同时修读自己的商学学位，她在工作时，发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在大学学习了极致服务的课程，意识到关心客户的重要性，于是利用在课堂上所学的知识，试图去改变弗格森连锁店的现状，最终她使这家连锁店涅槃重生。本书用这样的管理寓言为读者展示出了极致 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407 
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哈佛家训.哈佛所坚持的世界观
作者：[美]贝德纳 著，张文会 编译 出版：煤炭工业出版社 日期：2015-12-01 欲说哈佛家训，不能不先介绍哈佛大学。哈佛大学建于1636年，它的成立比美国做为一个独立国家的建立还要早一个半世纪。它坐落在美国马萨诸塞洲剑桥市，是一所享誉世界的私立研究型大学，是著名的常青藤盟校成员，这里走出了8位美利坚合众国总统，有上百位诺贝尔奖获得者曾在此工作、学习过，其在法学、医学、文学、商学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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“一带一路”与国际贸易新格局：丝绸之路经
作者：中 国人民大学重阳金融研究院主编 出版：中信出版社 日期：2015-12-25 本书认为，“一带一路”建设是一项复杂的系统工程，需要沿线各个国家、政商学研各界人士的共同参与，为推动经贸合作、共建丝绸之路的繁荣贡献真知灼见。本书主要内容包括：多国政要对“一带一路”建设的支持；“一带一路”与国际贸易新格局；贸易畅通政策的沟通与协同；“一带一路”的贸易机会与未来；跨境贸易与金融合作； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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李瑛诗歌论
作者：李泱 出版：首都师范大学出版社 日期：2016-01-29 李瑛是我国当代诗坛上一位成果丰硕的大诗人，有军旅诗人之称，除军事题材诗歌外，还写有反映工农商学、少数民族人民的生活，以及国际题材的诗歌，尤以抒情诗擅长。李瑛在实现新诗民族化、群众化方面，在向民歌、古典诗歌和外国诗歌学习方面，在反映我国改革开放以来取得的巨大成就方面成绩显著。《李瑛诗歌论》回顾了李瑛七 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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市场化转型下的中国商业银行战略行为与经营绩效分析
作者：候晓辉 著 出版：经济科学出版社 日期：2016-04-01 传统的经济学、商学和金融学中有关银行业的研究*作或强调货币政策问题，或强调银行业变革的宏观经济影响，或强调商业银行的风险分析和经营管理，却*少涉及银行业的微观经济理论。本书基于近年来发展起来的微观银行经济学理论视角，对市场化转型下中国商业银行的战略行为选择与其经营绩效评估加以理论探讨与实证分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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财务报表分析（第四版）（金融学译丛）
作者：马丁·弗里德森[Martin Fridson] 等 出版：中国人民大学出版社有限公司 日期：2016-06-01 财务报表分析是人们从事投资管理、公司理财、商业贷款以及了解公司财务状况的关键技能。首席投资专家马丁?弗里德森和哥伦比亚商学研究生院教授费丁南多?阿尔瓦雷斯撰写的这本《财务报表分析》，立足于实务需要，从识别财务舞弊这一视角解读财务报表。 该书将经典财务理论与重大财务舞弊案例结合，运用生动的语 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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为你打开时间的门（言情大神皎皎全新暗恋成长小说）
作者：皎皎 出版：花山文艺出版社 日期：2016-09-01 他是她避之不及的死敌，她是他念念不忘的美梦。 他们曾是针尖对麦芒的冤家，终成为彼此的美好回忆。 唐宓曾亲眼目睹外婆被李知行的母亲侮辱，因此和李知行成为同学后对他怀有强烈的偏见和敌意。全校皆知他们的关系差到无法调和，他是高情商学霸，也是万众瞩目的男神，璀璨耀眼；但在她的眼里，他狂妄自大，傲慢无礼。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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中国关中—天水经济区发展报告（2014）（教育部哲学社会科学系列发展报告）
作者：李忠民 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-12-01 《中国关中天水经济区发展报告》系教育部重点支持的研究报告之一，由 陕西师范大学中国西部商学研究中心大关中研究所组织全国长期研究关中天水 经济区及周边区域发展问题的专家学者撰写。 《中国关中天水经济区发展报告）》内容包括总报告、综合分析篇、 专题研究篇、附录等部分。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 481
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中国关中—天水经济区发展报告（2015）（教育部哲学社会科学系列发展报告）
作者：李忠民 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-12-01 《中国关中—天水经济区发展报告》系教育部重点支持的研究报告之一，由 陕西师范大学中国西部商学研究中心大关中研究所组织全国长期研究关中—天水 经济区及周边区域发展问题的专家学者撰写。 《中国关中—天水经济区发展报告（2015）》内容包括总报告、综合分析篇、 专题研究篇、附录等部分。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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海归者说：我们的中国时代
作者：王辉耀,苗绿 出版：中国对外翻译出版公司 日期：2016-01-01 《海归者说:我们的中国时代》汇集了40位当代海归精英的人生故事口述实录。全书围绕大时代下的个人选择和人生际遇，细致完整地呈现了他们的留学经历、个人奋斗和家国情怀，展现了他们砥砺前行的生命历程，深具榜样力量。这40位人物大都绽放于改革开放之后，分布在政商学媒各领域，是近30年来海归这一特殊人才群体的时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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改变命运的人生兵法 （天生我材必有用）（第三版）
作者：刘贤方 编 出版：北京师范大学出版社 日期：2011-12-01 《改变命运的人生兵法》的作者自称是一个素质一般、运气很差的人，但他最终成就了不平凡的人生功业：从“土”知青奋斗到了“洋”博士，从美国课堂上“纸上谈兵”的终身教授，到中美很多合作交流项目的开发者，到纽约理工大学的商学院长。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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商科院校教学方法研究：
作者：上海对外经贸大学高等教育研究所 编 出版：格致出版社 日期：2014-01-01 《商科院校教学方法研究基于师生互动的视角 》是上海地方本科院校“十二五”内涵建设成果之一 ，重点围绕“十二五”内涵建设人才培养要求和商学 院国际认证标准，从师生互动视角对高等院校教育教 学方法进行探索性研究。《商科院校教学方法研究 基于师生互动的视角》作者上海对外经贸大学高等 教育研究所均为上海对外 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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全球化的挑战——商业决策与模拟
作者：孟添 编著 出版：上海交通大学出版社 日期：2014-01-01 商业决策与模拟Business Decision and Simulation课程在西方的商学教育中非常流行，实 际上是应用IT系统营造一个动 态的、无实际风险的仿真商务竞争环境，学生通过经 营管理一家虚拟的公司，达到在实践中学习的目的。 《全球化的挑战商业决策与模拟21世纪工商管理精 品教材》由 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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思路决定出路：战篇（6VCD 软件）
作者： 出版： 日期：1970-01-01 一个从5岁开始，在每天清晨五点就要出门送牛奶的小孩子；一位从英国商学研究所毕业，回到台湾却能够从基层销售员干起的年轻人；一直到世界100强的美国强生公司（Johnson &Johnson）中国区销售总监！ 这样的人生历练，他能告诉我们什么？假如您在全中国的管理书籍上找不到“实战”，“落地性”的定义 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2880
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思路决定出路：争篇（6VCD 软件）
作者： 出版： 日期：1970-01-01 一个从5岁开始，在每天清晨五点就要出门送牛奶的小孩子；一位从英国商学研究所毕业，回到台湾却能够从基层销售员干起的年轻人；一直到世界100强的美国强生公司（Johnson&Johnson）中国区销售总监！ 这样的人生历练，他能告诉我们什么？假如您在全中国的管理书籍上找不到“实战”，“落地性”的定义和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2880
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中国关中—天水经济区发展报告（2013）
作者：李忠民 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-01-01 《中国关中—天水经济区发展报告》系教育部重点支持的研究报告之一，由 陕西师范大学中国西部商学研究中心大关中研究所组织全国长期研究关中—天水 经济区及周边区域发展问题的专家学者撰写。 《中国关中—天水经济区发展报告（2013）》内容包括总报告、综合分析篇、 专题研究篇、附录等部分。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 522
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特许加盟实务（第2版）
作者：张凤珍，陈奇琦 主编 出版：电子工业出版社 日期：2014-02-01 本教材包括选择特许加盟模式、构建特许加盟体系、特许加盟总部与单店运营管理流程、特许加盟体系的推广、特许加盟合同及其法律实务、设计特许加盟手册六个模块共12个项目。 本教材以“商学结合”为导向，以项目任务为载体，将必备的知识点贯穿于完整的特许加盟实际运作过程之中，按照职业活动和项目教学的要求，对特许 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 243
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微观银行经济学（第二版）（经济科学译丛；
作者：哈维尔·弗雷克斯 (Xavier Freixas),让·夏尔 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-04-01 过去30年来，银行业理论的一个新的范式颠覆了经济学家关于银行部门的传统观点。信息不对称模型，这个在诸多经济领域中异常强大的工具，在银行业理论中也被证明是有效的，这一模型一方面用以解释银行在经济中的角色，另一方面也指出了银行部门中政府干预的结构性缺陷。在过去，大多经济学、商学和金融学的博士生课程中关于 ... |
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中国商业史
作者：王孝通 著 出版：上海科学技术文献出版社 日期：2014-05-01 《中国商学史》王孝通著，是一部专门叙述中国从上古时代直至20世纪30年代商业发展历史的著作，1936年由商务印书馆出版，是王云五、傅纬平主编的《中国文化史丛书》第一辑之一，由作者之前出版的《中国商业小史》增补修订而成。全书除绪论外，分为三编二十三章，以“上古商业”、“中古商业”、“近世商业及现代商业 ... |
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财经类创新人才培养模式改革
作者：孙铮 编 出版：上海财经大学出版社有限公司 日期：2014-04-01 《财经类创新人才培养模式改革：上海财经大学商学教育改革系列研究报告》历时数月，全体商学院教师倾力与之。可以说，这本翰墨飘香的成果是全体商学院教师孜孜不倦探索的结晶，不仅体现了上海财经大学商学院的教学品牌和教学成绩，更昭示了其固有的教学理念和蕴藏的创新价值。报告集通过深入访谈、个案比较、专家报告等方式 ... |
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