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国家电网有限公司，客户服务中心
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初心——国家电网扶贫故事
作者：国家电网有限公司工会，中国电力作家协会 出版：中国电力出版社 日期：2020-10-01 他们胸怀使命，勇于担当，将国家脱贫攻坚的好政策精准地落实到了帮扶村的每个贫困户，将党的关怀送到了贫困群众的心坎上。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408 
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国家电网精准扶贫工作纪实
作者：国家电网有限公司 编 出版：University of Toront 日期：2019-11-01 国家电网不忘初心、牢记使命，始终把服务脱贫攻坚作为重大政治任务，认真贯彻习近平总书记扶贫重要论述，在国务院扶贫办、国务院国资委等有关部门的指导下，牢记为人民服务的根本宗旨，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，坚持精准方略，坚持从严要求，结合行业特点，发挥企业优势，持续加大投入，用可靠的电力保障和一流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315
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国家电网有限公司“对标世界一流管理提升行动”优秀案例集
作者： 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 包含大量实际案例、数据，具有较强的借鉴性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1020
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城市中低压配电网标准化建设改造典型案例
作者：国家电网有限公司设备管理部 出版：中国电力出版社 日期：2019-04-01 本书是配电网建设改造工作的专业参考书，全书共13章，主要内容包括：中低压配电网建设改造目标及原则、中压配电网网格化划分原则与建设改造流程、中压配电网目标网架结构选取与构建、中低压配电网建设改造评估、中压电缆网建设改造典型案例、中压架空网建设改造典型案例、低压配电网建设改造典型案例、中低压配电网智能化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 756
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全国电力继续教育规划教材 配电自动化系统安全防护培训教程
作者：国家电网有限公司技术学院分公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-02-01 1.近年来，配电自动化建设和农网改造规模巨大，同时新的国家安全法对网络安全提出更高的要求，为此国网公司研发出一套配电自动化安全防护体系，应对新的网络安全，但是配电自动化建设和运维人员对这套系统相对陌生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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大数据时代国有企业党建信息化应用实践
作者：国家电网有限公司党组党建部 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 本书分为基础篇、应用篇、展望篇三个篇章，首分析了大数据时代背景下信息化对党建的影响以及党建信息化建设的意义，介绍了党建信息化建设的历史实践和进化历程；然后基于国家电网有限公司党建信息化平台的建设实践及经验，结合党建工作业务流程和规律，综述党建信息化建设的一般思路和实现方法，介绍了党建信息化建设的方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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国际化人才培养实践
作者：国家电网有限公司高级培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2021-07-01 本书的主题是“国际化人才培养实践”，中心内容包括认识国际化人才培养、对国际化人才培养的调研及启示、国际化人才能力模型、国际化人才课程体系、国际化人才培训项目体系及国家电网有限公司国 际化人才培养实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 464
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高压电能计量设备及其整体检验技术
作者：国家电网有限公司技术学院分公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-03-01 为满足智能电网发展的需求，新型高压电能计量设备应运而生。本书主要介绍了新型高压电能计量设备及其检测技术，内容符合我国电力发展趋势，典型事例丰富。 全书系统而全面地讲解以高压电能表、电子式互感器、电压组合传感器、智能型高压开关、传感器接入电能表等为代表的一批新型高压电能计量设备的基本结构、工作原理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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抽水蓄能电站安全设施标准化图册（通用篇）
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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抽水蓄能电站安全设施标准化图册（专用篇）
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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供电企业社会责任管理工具丛书 社会责任融入制度管理工作手册
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 手册分为理论与方法、案例与实践两大篇章，系统回答了社会责任融入制度管理的基本概念，提炼了外部视野、社会与环境风险防范等融入制度管理的六大社会责任理念，设计了“制度筛选—制度定级—制度诊断—制度优化—制度运行”五步实施步骤，围绕组织方式、推进方式和能力建设三个方面构建社会责任融入制度管理的推进机制，从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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电力客户优质服务手册
作者：国网北京市电力公司客户服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2018-02-01 本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。全书分为八大部分，分别对电力客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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电网通信工程标准施工工艺示范手册
作者：国家电网有限公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-01-01 本书提炼总结了国家电网公司各级通信工作者近年来在通信工程建设、运维等方面的经验及创新成果。全书共六章，分别从光缆接续及引下施工工艺、站内光缆布放工艺、通信机房施工工艺、通信设备安装及接地施工工艺、电池及蓄电池安装工艺、线缆布放及成端工艺等方面介绍了电力通信工程范围内各个关键环节的标准施工工艺相关内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315
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供电服务指挥中心（配网调控中心）业务知识365问（2019年版）
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-02-01 本书以国家电网有限公司供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）成立后涉及的实际业务和具体问题为切入点，以问答的形式介绍了供电服务指挥中心综合业务、配网调控业务、配网指挥业务、服务指挥业务、配电自动化业务知识和可靠性管理等，融政策性、知识性、实用性和实效性于一体。本书可供从事供电服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 132
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GIS绝缘拉杆技术及故障案例分析
作者：国家电网有限公司设备管理部 组编 著 出版：水利水电出版社 日期：2021-07-01 为总结国网公司在GIS绝缘拉杆技术领域相关研究成果及应用经验，指导我国GIS绝缘拉杆运行维护，丰富运维检修人员对绝缘拉杆应用知识，国家电网公司设备部组织GIS绝缘拉杆相关一线科研工作者编写《GIS绝缘拉杆技术及故障案例分析》，全面详细地介绍了GIS绝缘拉杆技术发展历程、分类、设计技术、制造技术、性能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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X射线数字成像检测技术及应用
作者：国家电网有限公司设备管理部组 编 著 出版：水利水电出版社 日期：2022-07-01 随着电网设备研发、制造水平的不断提高，大量封闭性设备不断投入电网运行，因此在不解体情况下对运行中封闭设备进行有效检测显得尤为重要，X射线数字成像检测技术在电网的成功引进及应用，是对电网设备状态评价手段的有效补充，通过对内部结构的“可视化”诊断技术，实现对GIS等封闭式设备内部结构的直观、准确、快速检 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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三峡输变电工程史料选编
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 全过程记录三峡输变电工程论证、规划、设计、建设实施的全过程，大量亲历者的回忆文章，生动展示三峡输变电工程建设历程。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1214
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95598业务指导口袋书
作者：国网浙江省电力有限公司客户服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2019-11-01 以《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》及相关工作要求为基础，结合国网浙江省电力有限公司工作实际，从95598业务调整、现行规范、典型事例等方面入手，梳理95598业务全流程各环节的具体工作要求，编制成册。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 158
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电力企业客户服务作业指导手册
作者：国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著; 出版：中国电力出版社 日期：2017-12-01 指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率，同时指导一线员工在服务过程中，及时掌握客户心理，灵活应用服务技能，快速解决用电基本需求，并有效安抚客户不良情绪，改善电力客户服务感知。指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率，同时指导一线员工在服务过程中，及时掌握客户心理，灵活应用服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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国际电力发展概览
作者：国家电网有限公司国际合作部 ，中国电力科学研究院有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2021-01-01 本书针对每个国家或地区的内容主要分为四个部分，*部分为国家或地区概况。主要介绍国家或地区地理、气候及经济概况。第二部分为能源资源与电力工业情况。主要分析该国或地区的一次能源资源、电力工业、电力管理体制和电网调度机制概况。第三部分为电力市场概况。主要分析了该国或地区的电力市场运营模式和电力市场监管模式 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1276
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