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张惠芹 伊·艾·桑扎罗娃 奥·伊·季特科娃 主编
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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时间的女儿（“真相是时间的女儿。” 为莎士比亚笔下恶名昭著的理查三世翻案，用侦探嗅觉探寻四百年前的历史真相！）午夜文库
作者：[英]约瑟芬·铁伊 著， 王星 译， 出版：新星出版社 日期：2024-04-01 理查三世，金雀花王朝的末代君王。他是文献记录里令人敬佩的政治家和将军，却也是莎士比亚笔下阴险的驼背跛子。在英国历史上有一宗家喻户晓的故事：理查三世为了纂取王位，谋杀了囚禁在伦敦塔中的两个侄子，从此背负起令人发指的罪行。 四百年后，因腿伤住院而无所事事的苏格兰场警官格兰特得到了一幅理查三世的画像。出于职业原因 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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海军战略（汉译名著本）
作者：[美]艾.塞.马汉 出版：商务印书馆 日期：2018-10-01 《海军战略/汉译世界学术名著丛书》是世界上第一部海军战略理论专著。 全书分为十五章，有三个主题：一是史例述评；二是基本原理；三是原理的应用。其主要观点有：确立海权论的海军战略理论、强调海军战略的四要素、重视弱势海军作战的研究、在海岸防御战中正确地运用海军兵力、关于海军基地的性质、阐明海战的攻防性质。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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顽皮小伊·班长难当
作者： 出版：吉林美术出版社 日期： 伊妮德布莱顿*的，凯特欣德利绘画的《顽皮小伊（班长难当）》讲述了顽皮小伊变成了班长小伊。新官刚上任奇怪的事就接踵而来：新生阿拉贝拉难题不断，还有人丢钱、丢糖果，小伊自己也莫名其妙地在课堂上接连出丑。天啊，这个班长怎么这么难当啊！事情还能有多 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 90
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与“艾”共存·做自己的营养师
作者：贺生 出版：人民卫生出版社 日期：2019-06-01 本书在营养学和艾滋病科学防治的理论指导下，结合艾滋病防治的新进展，从艾滋病基本知识、与艾滋病相关的营养膳食知识和HIV感染者AIDS病人（PLWHA）的膳食指南三个方面，以图文并茂的形式分别针对HIV感染者和不同症状和体征的AIDS病人进行科普并列举食谱，帮助他们了解掌握一些基本的营养知识以及与艾滋病有关营养支持和营养 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 176
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对“俄国问题”的历史性研究——从《给维·伊·查苏利奇的复信》到《国家与革命》
作者：王雪冬 著 出版：人民出版社 日期：2020-04-01 19世纪中叶的俄国处在历史的十字路口，究竟是像西欧那样走上资本主义的道路，还是努力寻求一条跨越资本主义的新道路，成为摆在俄国人民面前的时代之问。马克思恩格斯晚年投入了大量精力研究俄国问题。根据对俄国社会发展状况的历史和现实的分析，马克思恩格斯指出，在条件具备的情况下，俄国可能实现“资本主义卡夫丁峡谷”的跨越。然而，这些 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372
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问题与解释-（——马克思《给维·伊·查苏利奇的复信》为何四易其稿）
作者：张培培 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-08-01 本书通过对《给维伊查苏利奇的复信》为何四易其稿的分析，揭示了唯物史观的解释机制特征。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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俄语导游教程（第5版）
作者：张惠芹，于春芳 编 出版：旅游教育出版社 日期：2020-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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瑜伽经（精装）
作者：[印]帕坦伽利 著 [印]帕拉伯瓦南达 [英]克里斯托弗·伊 出版：商务印书馆 日期：2022-06-01 此版《瑜伽经》堪称“不二”。它以国际瑜伽界广泛认可的注释本为蓝本，由浙江大学哲学学院王志成教授倾力译介。本书告诉我们，瑜伽就是控制心的意识波动。我们之所以需要瑜伽，是因为有现实的痛苦存在。在帕坦伽利看来，痛苦的根源在于原人错误地认同了原质，而消除痛苦的根本之法就在于分辨以至分离原人和原质。这需要瑜伽的努力，其基本进路便 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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计量经济学原理：第5版
作者：[美]R.卡特·希尔，[澳]威廉·E.格里菲思，瓜伊·C.利 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-01-01 《计量经济学原理》是一本财经专业本科生和经济学、金融学、会计学、农业经济学、市场营销、公共政策、社会学、法学、林学和政治学专业一年级研究生的入门级教科书。旨在让学生了解计量经济学为什么是必要的，并为他们提供基本计量工具的知识。《计量经济学原理》第5版不仅对格式和内容做了大量的修订，而且实例所用的数据均来自真实数据库，通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 709
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海军战略：美国海军少将的传世之作
作者：【美】艾·塞·马汉、 刘霞 出版：文化发展出版社 日期：2017-10-01 《海军战略》是艾塞马汉将1887至1911年自己在海军学院所讲授海军战略理论的讲稿整理并出版的书籍，相比之前所著的《海权对历史的影响》，《海军战略》是一部更为成熟、详细且系统的伟大著作艾塞马汉提出了海权学说及制海学说。 在《海军战略》中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 287
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没有人应该坚强一辈子
作者：艾 莉 出版：北京时代华文书局 日期：2018-04-01 坚强这个词，应该是一种赞美，可是当你听到别人这样形容自己时，大概也只能报以苦笑，心中难免会五味杂陈。因为每个被称赞坚强的人都明白，那只是自己不得不的选择。 《没有人应该坚强一辈子》收录了51篇关于自我找寻的故事，有关一个人、课题、爱情、运气、自己、坚强、大人等人生7个方面。 如果你也曾有过 不安、无助、孤独的心情， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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智能交通系统数据分析
作者：马什鲁·乔杜里[Mashrur Chowdhury]、艾 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 《智能交通系统数据分析》提供了用于分析智能交通系统的各类数据驱动方法，其中包括了实现这些算法的各种大数据分析与计算工具；回顾了智能交通系统的主要特点，以及如何分析其产生数据的基本概念。 《智能交通系统数据分析》涉及数据采集、存储、处理和发布，数据架构设计、数据管理与展示系统，以及需要的软硬件技术。读者将会学习到如何设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 574
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聚焦：决定你企业的未来
作者：[美]艾·里斯[Al Ries] 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 《聚焦:决定你企业的未来》出版以来，书中所列举的大量正反面例子都得到了实践的验证：例如美国三大汽车生产商中通用和克莱斯勒破产，福特则依靠聚焦，推行“一个福特”的战略，得以幸免。《聚焦:决定你企业的未来》提供了在任何商学院也学不到的战略思想，值得每一个追求很好的中国企业家细细品读。 ... |
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数学弹性理论和几个基本问题（原书第5版）
作者：[格鲁吉亚]恩·伊·穆斯海里什维里著；赵惠元等译 出版：科学出版社 日期：2018-12-01 这本书是格鲁吉亚卓越数学家恩·伊·穆斯海里什维里Н.И.Мусхелишвили首创的复分析方法求解数学弹性理论的**专著。本书内容包括：弹性理论基本方程、平面弹性理论、用幂级数解平面弹性边值问题、Cauchy型积分、Cauchy型积分在平面弹性边值问题中的应用、平面弹性边值问题化成Riemann-Hilbert问题求 ... |
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新闻程式性话语嬗变研究
作者：付伊 出版：上海社会科学院出版社 日期：2017-06-01 作者从新闻言语行为中套语的思考出发，在将套语重新定义为在特定的语境中，由特定的施事主体发出的复现率较高的语言表达方式的基础上，根据在新闻文本中的功能，将套语进一步分为选择性套语和构成性套语，并从言语行为的现代性角度揭示了这两类套语对于新闻迥 ... |
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亲爱的小孩 牵你小手看世界
作者：乌恩，胡琦琦、伊 云 著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2020-08-01 这本书讲述了4个来自不同大洲的小主人公的故事，每一个故事都饱含着丰富的地理知识和别具一格的独特文化。这里有对圣诞老人充满期待的欧洲小朋友，有在牧场里剪羊毛的澳洲小朋友，有神秘的美洲小女巫，还有会超级顶头功的非洲小朋友。跟着他们的视角，孩子们不仅可以了解极光的形成、袋鼠的超强跳高能力、蜂蜜的来源和古老的木雕工艺，还可以清 ... |
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华文全球史087·半岛战争回忆录（反法联军“斩翼行动”与拿破仑帝国在伊比利亚半岛霸权的终结）
作者：[英]安德鲁·利思·海伊 出版：华文出版社 日期：2021-01-01 《半岛战争回忆录》讲述了拿破仑·波拿巴对外战争重要环节——伊比利亚半岛战争的始末，解读了半岛战争期间科鲁尼亚战役、布萨库战役、巴达霍斯战役、萨拉曼卡战役、维多利亚战役、比利牛斯战役等主要军事行动。拿破仑·波拿巴是以什么名义率领十万大军进攻西班牙王国的？西班牙人救亡图存运动为何在法兰西军队面前不堪一击？屡建奇功的尼古拉· ... |
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餐巾纸金融学：30秒内快速提高财商
作者：蒂娜·海伊[Tina Hay] 出版：中信出版社 日期：2021-06-01 一本绘在餐巾纸上的有趣的财商教育读本。 本书将复杂的金融学主题加以分解，在餐巾纸上绘制相关知识，以有特色的插图形式，让其变得生动有趣、简单易懂。书中包含几十个单独学习模块和63张绘在餐巾纸上的插图，涵盖偿还助学贷款、建立信用、投资、股票、基金、区块链和纳税申报等各种金融学话题，每个章节末尾还配有相关测验题。 本书 ... |
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