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服务型制造研究院 著
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皮书系列·志愿服务蓝皮书:中国志愿服务发展报告(2017)
作者:中国志愿服务联合会 出版:社会科学文献出版社 日期:2017-11-01 本书首次全面系统地展现了当前我国志愿服务事业的发展成就、存在问题以及未来趋势,并以2016年志愿服务年度发展为重要节点,持续性记录志愿服务事业的发展脉络,探讨志愿服务发展的理论和政策,剖析中国特色志愿服务发展的实践特征和发展模式,为推动各地 ... |
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中国物业管理行业统计年鉴2024
作者:中指研究院 出版:企业管理出版社 日期:2024-09-01 物业行业发展风向标,多维度翔实数据 深度行业报告,呈现2023-24年中国物业管理行业发展全景 ... |
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系统架构设计师考试百题精解
作者:希赛软考研究院 出版:电子工业出版社 日期:2025-03-01 紧扣最新大纲:根据最新考试大纲编写,确保内容全面覆盖考点 真题深度解析:深入分析历年试题,帮助考生掌握命题规律 重点难点突破:细致解读考试重点与难点,助 ... |
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信息系统项目管理师考试百题精解
作者:希赛软考研究院 出版:电子工业出版社 日期:2025-03-01 紧扣最新大纲:根据最新考试大纲编写,确保内容全面覆盖考点 真题深度解析:深入分析历年试题,帮助考生掌握命题规律 重点难点突破:细致解读考试重点与难点,助 ... |
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IBM商业价值报告:认知型企业:驾驭富数据时代
作者:IBM商业价值研究院 出版:东方出版社 日期:2020-06-01 随着经济的不断发展,企业面临越来越复杂的经济环境,如何生存和发展成为亟须解决的难题。商业思想先锋IBM提出了认知型企业的概念,旨在帮助不同行业的企业,在新技术爆 ... |
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型男爱读书
作者:[美]美国型男爱读书 出版:北京联合出版公司 日期:2017-06-01 爱读书的男人拥有超凡魅力,如果他颜值在线,那就更不能错过!美国超人气ins账号,集结地铁里偶然相遇的82款读书型男,满足你关于男友的美好想象。如果在地铁里,你需 ... |
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和谐型交流传动机车技术丛书:HXD1B型电力机车
作者:[中国]《和谐型交流传动机车技术丛书》 编委会 出版:中国铁道出版社 日期:2019-11-01 《和谐型交流传动机车技术丛书》是由中国铁路总公司机辆部组织编写铁路机车技术系列丛书,丛书预计18册,涵盖从2007年至今的三个系列共计18种型号和谐型机车。主要 ... |
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分布式电源并网调度服务工作手册
作者:《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会 出版:中国电力出版社 日期:2020-06-01 目前市面上对分布式电源并网前期介绍的书籍较少,多数书籍介绍的是分布式电源建成后的设备运维技术、电能质量技术、分布式发电原理、电力电子技术,技术性较强。本书从管理 ... |
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中国石油:价值引领型社会责任管理
作者:《中国石油:价值引领型社会责任管理》编写组 出版:企业管理出版社 日期:2023-01-01 本书系统梳理回顾中国石油取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ... |
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电子商务客户服务(第二版)(职业教育电子商务专业实战型教材;“十四五”职业教育国家规划教材;“十三五
作者:周艳红 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-07-01 “电子商务客户服务”是职业学校电子商务专业一门必修课程,本书由校企双方共同开发,融入了最新的网店客服岗位标准与技能要求。本书对电子商务客服的理论和技巧进行了论述和探讨。本书内容包括:初识电子商务客户服务、电子商务客户服务技能、电子商务客户分 ... |
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价值共创视域下科技型中小企业知识服务研究
作者:姚伟,孙斌,张翠娟 著 出版:企业管理出版社 日期:2021-05-01 科技型中小企业具有中小企业和创新型企业的多元特征,在重要科技领域成为中坚力量的组成部分,在新兴前沿交叉领域成为开拓者之一,创造了很多竞争优势。科技型中小企业既是 ... |
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道弸于中——中国艺术研究院艺术培训中心教学成果系列:2019级、2020级教学作品集
作者:中国艺术研究院艺术培训中心 编 出版:文化艺术出版社 日期:2021-12-01 ◎汇聚22位名家导师的教学总结、授课实录,内容丰富,各具特色。 ◎收录近300幅学员作品,题材涉猎广泛,形式表现多样 ◎全面展现了中国艺术研究院艺术培训中心 ... |
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智能制造技术
作者:周庆辉 主编 出版:北京大学出版社 日期:2024-09-01 智能制造是先进制造发展的最新形态、我国制造业转型升级的主要路径、我国加快建设制造强国的主攻方向。在当今数智化时代,新一代信息技术与先进制造技术深度融合而成的智能 ... |
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轨道交通服务型企业EAP模式探索与指南
作者:苏州市轨道交通集团有限公司运营一分公司 编著 出版:中国经济出版社 日期:2023-06-01 《轨道交通服务型企业EAP模式探索与指南》广泛借鉴了心理学、管理心理学、组织行为学的相关理论,从组织健康和员工健康的视角切入,以组织员工健康管理六维模型——“稳定平和的情绪”“平等互信的沟通”“刚柔并济的管理”“和谐互助的团队”“朋辈家庭的 ... |
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客户服务与管理产教融合型教程
作者:向红梅 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2020-10-01 本书以职业素养为核心,以客户体验为切入点,以产教融合为主线,坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写,培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程,共设计初识客户服务学会客服技能操作软件建立客户服务关系维护客户关系实施客服数字绩效构建 ... |
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服务设计
作者:赵璐,张超,尹香华 编著 出版:北京大学出版社 日期:2024-09-01 本书是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、 ... |
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构建服务共同富裕的金融体系
作者:国务院发展研究中心金融研究所,中粮信托良益研究院联合课题组 出版:中国发展出版社 日期:2024-03-01 20 世纪80 年代以来,全球主要经济体收入分配差距拉大,金融自由化和国际化是重要影响因素。这些经济体走过的弯路我们在深化金融改革过程中要避免。本书从我国金融实 ... |
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作品2019:中国建筑设计研究院作品选SELECTED WORKS 2019 OF CHINA AR
作者:中国建筑设计研究院 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-03-01 本书收入中国建筑设计研究院新近建成的代表作品,涉及体育建筑、博览建筑、交通建筑、教育建筑、剧场建筑、办公建筑、文化建筑、住宅建筑等多种类型,每项作品介绍均包括图片、图纸、工程指标和概况等内容。这些作品是中国建筑设计研究院近年来建成项目中的精 ... |
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打造儿童友好型图书馆——广州图书馆少儿服务十年(2013—2022)
作者:招建平 著 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-12-01 2023年是广州图书馆新馆开放十周年,也是广州市“图书馆之城”少儿服务飞速发展的十年。广州图书馆作为广州市“图书馆之城”的中心图书馆,在如此具有里程碑意义的时间点,理应对近十年少儿阅读服务的创新与发展进行总结并做出科学审视。该书从政策和立法 ... |
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IMS智能制造服务云平台初探
作者:北京牡丹电子集团有限责任公司 出版:社会科学文献出版社 日期:2018-03-01 IMS智能制造服务平台是一套服务于制造服务业的平台系统,是牡丹社区式智慧园区解决方案的升级版。这个系统是个云服务平台,主要任务是围绕企业提供管理运营的智慧服务,主要目的是围绕企业生产、生活、办公,打造良好的生态环境,提供便捷服务支撑。最终目 ... |
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