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陈国平，田禾，吕艳滨，胡昌明
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顾客为什么抱怨---服务企业抱怨管理新视角与新框架
作者：陈国平 著 出版：中国商业出版社 日期：2014-03-01 服务企业在面对服务失误而进行补救时，常常陷入“无的放矢”和顾客忠诚“无疾而终”的现实困境，这主要源于对顾客服务失误认知和抱怨动机的理解偏差。《顾客为什么抱怨？服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架》一书，首先解析了现代消费社会交换行为的本质—— ... |
詳情>> | 售價：NT$ 351 
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光辉岁月：美国民权英雄心灵史（他们在风雨中抱紧自由，使美国成
作者：陈国平 著 出版：东方出版社 日期：2014-07-01 一个半个世纪前在美国还没有投票权的种族，一群饱受所谓“隔离但平等”恶法蹂躏的民众，为何能突然走出一位黑人总统，奥巴马通向白宫的道路又是怎样铺成的？今日各种肤色和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 405
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摄影测量与遥感实验教程
作者：陈国平主编 出版：武汉大学出版社 日期：2014-08-01 本书突出应用操作，介绍了航空摄影测量外业、4D产品制作、空中三角测量加密及遥感图像处理与制图流程、方法，以工作过程为导向，采用项目教学方法组织教材内容。本书可供高职高专相关专业作教材，也可供有关人员参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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拉伸柔体健康法 （让身体不再紧绷绷！最简便的运动打造没有疼痛
作者：小鹿有纪,宫尾昌明,王锡兰 出版：HarperCollins UK 日期：2014-03-01 ◎简单易学的健身法则，随时随地做运动！ ◎轻松自如地伸展身体，打造梦想中的柔软BODY！ ◎效果神奇！你的身体将从今天发生改变！ 不同时间段的伸展运动， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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诗中国——在回家的路上
作者：田禾 著著 出版：世界图书出版公司 日期：2011-12-01 本书收录的诗歌评论文章，主要是近年来界内专业人士所作，其目的在于审视乡土诗歌在社会变迁中据以被证明和评价的价值标准以及在文化格局中的价值争论。本书的核心议题在于，让乡土诗歌重新回到生命力量与精神期待的孤绝高地。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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欧化东渐史（120年纪念版）
作者：张星?R 出版：商务印书馆 日期：2018-11-01 商务印书馆自1897年始创，以昌明教育，开启民智为宗旨，于建馆翌年便出版了《马氏文通》，这部学术经典既是中国学术现代化的标志之一，也开启了商务印书馆百年学术出版的序幕。 其后，商务印书馆一直与中华现代学术相伴而行，出版了大批具有鲜明原创精 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 507
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李白传：仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人
作者：程昌雄 著 出版：光明日报出版社 日期：2025-03-01 ☆是诗人，也是资深驴友、富二代、侠客、酒中仙、道教徒……立体呈现盛唐“顶流”李白的多面人生，看他如何用诗、酒、剑行走于江湖与庙堂。 ☆本书史料翔实，考据严谨； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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天长地久：给美君的信
作者：龙应台 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2018-08-01 1. 龙应台阔别十年，2018推出重磅新作。横扫台湾、香港畅销书榜，引爆华人社会热议。 2. 一堂学校不教的生命课，一份诚挚勇敢的生死书。继《孩子你慢慢来》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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文脉与根柢--国家治理视野下的中华文化嬗变
作者：园歌 著 出版：上海人民出版社 日期：2023-07-01 园歌，本名王向军，上海市作家协会会员。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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马可波罗行纪
作者：[意]马可·波罗 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2024-03-01 *版本价值* 1、逐页复刻，中世纪手抄本。 ★整本手抄插画，内文全四色。线装贴布，内文可完全平摊。灰板裱糊，用料扎实美观。烫金工艺，打造藏品书籍。 ★欧洲 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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学衡（第四辑）
作者：乐黛云，主编 胡士颍、潘静如，分册主编 出版：北京联合出版有限公司 日期：2023-04-01 1. 作为学术论文集，本书本着贯通文史哲艺各人文学科的原则，不分畛域，广收并蓄，体现了编纂者的时代意识及学术理想。 2.文稿作者覆盖面广，照顾到学术大家与学术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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同安人文随笔
作者：徐晨来 著 出版：海峡文艺出版社 日期：2024-05-01 《同安人文随笔》共收录了60余篇文章，围绕厦门同安的自然风光、非物质文化遗产、闽台渊源、家风家训等方面，深挖古同安“正简(苏颂)流风，紫阳(朱熹)过化，文教昌明，海滨邹鲁”的历史文化资源，书写了同安这座千年古城的独特人文魅力，是“历史文化是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中世纪经济社会史（下册）（120年珍藏本）
作者：汤普逊 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 中世纪经济社会史（下册）（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 969
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培根论说文集（120年珍藏本）
作者：培根 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 培根论说文集（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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会饮篇（120年珍藏本）
作者：柏拉图 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 会饮篇（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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发生认识论原理（120年珍藏本）
作者：Jean Piaget 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 发生认识论原理（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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罗斯福选集（120年珍藏本）
作者：富兰克林·德.罗斯福 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 罗斯福选集（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1046
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裴洞篇（120年珍藏本）
作者：柏拉图 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 裴洞篇（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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论独一理智（120年珍藏本）
作者：阿奎那 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 论独一理智（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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阿赞德人的巫术、神谕和魔法（120年珍藏本）
作者：埃文思-普里查德 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 阿赞德人的巫术、神谕和魔法（120年珍藏本） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1224
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