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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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危险化学品作业安全知识
作者：北京注安注册安全工程师安全科学研究院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-03-01 近年来，以习近平同志为核心的党中央高度重视安全生产工作，我国安全生产形式稳定向好，但重大事故仍有发生。危险化学品企业危险性大，一旦发生事故，极易造成严重的人员伤 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 112 
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问林探木树木树人（纪念朱惠方先生诞辰120周年）
作者：中国林业科学研究院木材工业研究所 编 出版：中国林业出版社 日期：2022-12-01 2022年是朱惠方先生诞辰120周年。为了缅怀朱惠方先生为中国林业和木材科学发展做出的突出贡献，挖掘朱惠方先生的学术思想和学术成就，本书以《中国林业事业的先驱和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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匠心琢光：国网江苏电力先进典型报告文学集
作者：匠心琢光 编委会[傅宁军，李晓愚，李樯，孙频] 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2018-11-01 他们 有血有肉 有情有义 有志有为 万家灯火 惊世规模 有他们，无私奉献的青春和人血 几位名家倾心采写，通过几个不同岗位上的普通职工，再现江苏电力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 351
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卖什么都是卖体验（迪士尼前副总裁独家传授39条客户体验法则）
作者：李·科克雷尔 著 出版：民主与建设出版社 日期：2020-06-01 ★作者迪士尼前副总裁李科克雷尔，这本书是他40多年客户体验精髓总结，DU JIA传授39条客户体验法则。 ★李科克雷尔被誉为客户体验领域*权威专家，任职迪士尼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 276
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电力电子技术（第4版）（微课版）（附任务工单）
作者：徐立娟 出版：人民邮电出版社 日期：2024-08-01 1. 本书为“十四五”职业教育国家规划教材、”十三五“职业教育国家规划教材、省级精品课配套教材。 2. 以典型电力电子电路调试过程组织教学内容。 3. 以项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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电力系统设计手册
作者：电力工业部电力规划设计总院 出版：中国电力出版社 日期：1998-06-01 本手册系统的介绍了电力系统规划设计的内容和方法，主要内容有：电力负荷预测与分析，电力电量平衡，火力发电厂和核电厂的厂址选择，变电所的所址选择和送电线路的路径选择 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 570
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电力营销业务质量管控实践
作者：国网江苏省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2016-02-01 《电力营销业务质量管控实践》适用于从事质量管控排查线索相关人员，营销专业相关人员。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 553
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电力物联网技术及智能应用
作者：蒲天骄等 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《电力物联网技术及智能应用》系统介绍了电力物联网技术，并从电力生产实践出发介绍了电力物联网关键技术示范应用工程实例。《电力物联网技术及智能应用》共8章。第1章和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 816
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中国电力市场化改革报告（2024年）
作者：南方电网能源发展研究院有限责任公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 本书包括五部分：第D一部分电力体制改革总体形势，重点介绍电力体制改革的宏观环境、改革历程以及重点任务；第二部分电力体制改革政策分析，重点梳理新一轮电力市场化改革 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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客户服务实务（第2版）
作者：李先国 、 曹献存 等 编 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 《客户服务实务（第2版）》以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 358
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电力电子系统可靠性 [中]钟树鸿
作者：[中]钟树鸿，[中]王怀， [丹麦]弗雷德·布拉伯杰格，[美 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 随着电力电子装置和元器件的广泛应用，如新能源、数据中心、电气化智能化交通、多电或全电飞机、智能电网以及生物医学等，电力电子装置作为能量变换的关键环节通常是系统寿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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电力电缆多物理场特性分析及应用
作者：苏金刚 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 电力电缆运行受到电、热、力多物理场耦合作用影响，其在多物理场耦合作用下劣化，最z终引发故障，本书详细梳理了电力电缆的电、热、力典型工况特性，为全面了解电缆真实工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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“十四五”职业教育国家规划教材 电力系统分析
作者：武娟，张兴然 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本书配套丰富的数字化教学资源及课程思政素材，旨在培养适应新时代背景下需要的全面人才。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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网络客户服务综合实训
作者：詹益生 出版：重庆大学出版社 日期：2020-09-01 本教材是技能实训型教材，以一个完整的公司的业务，以客户服务岗位的就业为导向，以客户服务岗位需要为依据，根据本岗位应完成的工作任务、应具备的职业技能，将本岗位的综 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 229
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员工主动服务客户行为研究
作者：张慧 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-11-01 在服务行业中，员工主动服务客户行为指员工表现出的一种自发的、长远取向的、持久性的服务行为，其作为有效提高客户满意度的积极行为受到了广泛关注。既有研究已经从不同视 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 516
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呼叫中心客户服务与管理（高级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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10kV电力电缆运行维护与检修
作者：《10kV电力电缆运行维护与检修》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 该书理论联系实际，内容与形式有机结合，取材精、概念清、实用型强；图文并茂、通俗易懂。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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电力系统继电保护原理（第二版）
作者：焦彦军 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本书为全国电力行业“十四五”规划教材、首批国家级一流本科课程配套教材，并被评为中国电力教育协会高校电气类专业精品教材。 本书以微机保护已经在电力系统获得普遍应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 321
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电力系统继电保护 第2版
作者：何瑞文 等编 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 电力线路的电流保护、电压保护、距离保护、纵联保护，自动重合闸，变压器保护、发电机保护、母线保护，智能变电站保护结构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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