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[俄]埃琳娜· 布拉伊
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865 
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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时间的女儿（“真相是时间的女儿。” 为莎士比亚笔下恶名昭著的理查三世翻案，用侦探嗅觉探寻四百年前的历史真相！）午夜文库
作者：[英]约瑟芬·铁伊 著， 王星 译， 出版：新星出版社 日期：2024-04-01 理查三世，金雀花王朝的末代君王。他是文献记录里令人敬佩的政治家和将军，却也是莎士比亚笔下阴险的驼背跛子。在英国历史上有一宗家喻户晓的故事：理查三世为了纂取王位，谋杀了囚禁在伦敦塔中的两个侄子，从此背负起令人发指的罪行。 四百年后，因腿伤住院而无所事事的苏格兰场警官格兰特得到了一幅理查三世的画像。出于职业原因 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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星期五的小砂糖——酒井驹子经典代表作，布拉迪斯拉发国际插画双年展（BIB）大奖作品
作者：酒井驹子 著 绘，李丹 译 出版：台海出版社 日期：2019-06-01 布拉迪斯拉发国际插画双年展（BIB）大奖作品，酒井驹子绘本代表作之一。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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亲子关系游戏治疗：10单元循证亲子治疗模式（第2版）
作者：[美]加里·L.兰德雷斯 休·C.布拉顿 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-07-01 众所周知，成年人的心理是否健康完全取决于他们童年时期时的心理健康改善程序，而这一阶段良好的亲子关系是孩子健康成长的基石。当孩子在这个阶段出现情绪上、行为上、表述上的心理问题时，父母能否成为自己孩子的治疗代理人尤为重要。因为家长不能等到孩子长大成人后，再试图干预他们的心理健康问题，因为到那时，时机早就过去了。 本书作者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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给宝宝的摇篮曲（魔法象·图画书王国）
作者：〔斯洛文尼亚〕莉娜·布拉普 出版：广西师范大学出版社 日期：2020-05-01 月光洒落，该睡觉了。小鸡、小猫、小老鼠、小狗、小牛、小羊、小熊每种动物宝宝的入睡都少不了月亮的陪伴。对小鸡来说月亮就像一枚金蛋，对小老鼠来说月亮就像一块奶酪，对于小猫来说月亮则是一个线球最终，这些动物宝宝是如何入睡的呢？莉娜?布拉普将动物宝宝的叫声和千变万化的月亮形象巧妙地结合起来，精心为我们呈现了十四首睡前摇篮曲。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 257
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人身风险的医学选择（第5版）
作者：R.D.C.布拉肯里奇 等 编著 出版：中国金融出版社 日期：2019-06-01 《人身风险的医学选择（第5版）》主编布拉肯里奇（R.D.C.Brackenridge）博士为美国人寿保险医疗主任协会ALIMDA、美国保险医学学会AAIM资深会员。该书是Brackenridge博士耗时50载的力作，*版为1977年出版的《人身风险的医学选择》，向前可追溯至1962年刊印的《人寿保险的医学》。为适应医学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 895
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顽皮小伊·班长难当
作者： 出版：吉林美术出版社 日期： 伊妮德布莱顿*的，凯特欣德利绘画的《顽皮小伊（班长难当）》讲述了顽皮小伊变成了班长小伊。新官刚上任奇怪的事就接踵而来：新生阿拉贝拉难题不断，还有人丢钱、丢糖果，小伊自己也莫名其妙地在课堂上接连出丑。天啊，这个班长怎么这么难当啊！事情还能有多 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 90
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绘本花园：下雪了（精）布拉迪斯国际插画双年展金苹果奖获得者作品
作者：[日] 菊地知己 注 绘，周龙梅 译 出版：长江少年儿童出版社 日期：2019-10-01 《下雪了》这本书由布拉迪斯国际插画双年展金苹果奖获得者日本画家菊地知己创作而成，唯美诗意的文字与图画为孩子插上想象的翅膀。本书呈现了一个纯净透彻、人与自然和谐相处的冬季童话世界。充满诗意的文字、明亮澄澈的画面，处处流淌着童真、童趣的自然之歌。 雪是冬季的精灵，静悄悄地，它以一种极其害羞的方式来到我的面前。有了雪，冬季 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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郁金香（精）--布拉迪斯拉发国际插画双年展（BIB）金苹果奖得主荒井真纪新作
作者：[日]荒井真纪 著 绘，田秀娟 译 出版：长江少年儿童出版社 日期：2020-01-01 小学一年级自然观察优选绘本。布拉迪斯拉发国际插画双年展（BIB）金苹果奖得主荒井真纪新作。细腻唯美的图画，描绘了郁金香鳞茎发芽，叶子长出地面，花朵开合直到凋谢的全过程，让孩子在一本书里看见一朵花的一生。剖面图帮助孩子更好地看见植物在地上和地下的生长，理解生命的循环。 学会静静欣赏一株郁金香，就是学会欣赏自然的开端。华 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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马德里普拉多博物馆 收藏版
作者：尼埃拉·塔拉布拉 出版：译林出版社 日期：2018-01-01 马德里普拉多博物馆被誉为世界上*伟大的博物馆之一，亦是收藏西班牙绘画作品*全面、*权威的美术馆，收藏有15至19世纪西班牙、佛兰德和意大利的艺术珍品，尤其以西班牙画家戈雅的作品。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2392
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学前教育中的有效领导力
作者：[英]伊兰·西拉杰-布拉奇福德、伊莱恩·哈利特 著，李敏谊 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2022-03-01 幼儿园管理者的领导力是关乎幼儿园工作成效和发展的一项重要能力。有效的领导不仅仅要提高效率，也要凝聚人心。本书作者以有效管理和充满关爱的领导为目标，提出了4种重要的领导力：定向领导力、协作领导力、赋权领导力、教学领导力，以及对应的4种重要的管理方式：直接领导、合作领导、授权领导、教学领导。全书结合具体的案例、图表、图形， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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牛津通识读本：农业（中英双语）
作者：[英国]保罗·布拉斯利 理查德·索费，朱邦芊 译 出版：译林出版社 日期：2022-07-01 人类的生存离不开农业的发展，全世界都在使用或传统或先进的技术从事农业生产。但在城市化日益深入的今天，有多少人了解田野里到底在发生些什么？在采买食物时，我们是否想过购物车里食物的来源？本书对农业作了一次循序渐进的概览，先从最基本的农业资源土壤讲起，展示了土壤的重要性，然后转向生长其上的作物和动物，进而对农产品贸易以及现代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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外教社——牛津英语分级读：小学A级3 喜鹊和牛奶（一书一码）
作者：[英]蕾切尔·布拉顿 [Rachel Bladon]， 复述 出版：上海外语教育出版社 日期：2022-07-01 本系列英语读物为世界经典童话、寓言和民间传说，供小学中高年级学生阅读。全套书根据语言难度分为A-D 4个级别，A级11册，B级11册，C级8册，D级9册，共39册。本系列读物语言地道、配图生动、难度递进。整套读物包含少年儿童耳熟能详的经典童话、阐发哲理的寓言以及脍炙人口的民间传说。整套书的阅读词汇量逐级递增，从A级35 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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供应链4.0：大数据和工业4.0驱动的效率革命
作者：[英]艾梅尔·埃克特斯 迈克尔·布拉基斯 [希腊]伊沃阿尼 出版：广东经济出版社有限公司 日期：2022-08-01 供应链4.0目前正引起工业界和学术界的极大关注。这一概念是在工业4.0概念（又称第四次工业革命）基础上的延伸和发展。其中一些与供应链4.0相关的主要技术包括大数据分析、区块链、物联网、人工智能、自动化、机器人和网络安全等。 本书主要展示这些技术在一系列商业和工业环境的供应链中所起到的作用和关键贡献，特别包括来自领袖级 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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外教社-牛津英语分级读物 小学A级 7懒惰的蚱蜢（一书一码）
作者：[英]蕾切尔·布拉顿 [Rachel Bladon]， 复述 出版：上海外语教育出版社 日期：2022-09-01 外教社-牛津英语分级分级读物小学部分为世界经典童话和民间故事 ，供小学中高年级学生阅读，全套书根据语言难度分为 A-D 4个级别，A级11册，B级11册，C级8册，D级9册供39册。每册书包含一个生动有趣的故事以及形式丰富的读前、读中和读后练习。书后还设置了故事小剧本，可供学生表演。本书为A级第7册《懒惰的蚱蜢》，讲述 ... |
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外教社-牛津英语分级读物：小学B级8 雨林男孩（一书一码）
作者：[英]蕾切尔·布拉顿 [Rachel Bladon]， 复述 出版：上海外语教育出版社 日期：2022-09-01 “外教社－牛津英语分级读物”（小学段）是由上海外语教育出版社从牛津大学出版社引进出版的英语经典童话、寓言和民间传说，适合国内小学生阅读。整套书按阅读词汇量和语言难度分为A-D4个级别，A级11册，B级11册，C级8册，D级9册，共有39册。 本系列读物语言地道、配图生动、难度递进。整套读物包含少年儿童耳熟能详的经典童 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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外教社-牛津英语分级读物：小学B级9 两兄弟和燕子（一书一码）
作者：[英]蕾切尔·布拉顿 [Rachel Bladon]， 复述 出版：上海外语教育出版社 日期：2022-09-01 “外教社－牛津英语分级读物”（小学段）是由上海外语教育出版社从牛津大学出版社引进出版的英语经典童话、寓言和民间传说，适合国内小学生阅读。整套书按阅读词汇量和语言难度分为A-D4个级别，A级11册，B级11册，C级8册，D级9册，共有39册。 本系列读物语言地道、配图生动、难度递进。整套读物包含少年儿童耳熟能详的经典童 ... |
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知心书第五辑：安全型依恋+恰到好处的界限+被傲慢绑架+允许自己不快乐+被虚构的焦虑
作者：[法国][法]克里斯托夫·安德烈 丽贝卡·尚克兰阿兰·布拉克 出版：生活.读书.新知三联书店 日期：2022-10-01 《安全型依恋》 从小建立的情感安全是一个人自主发展和自由选择的基石！ 长久以来，人们认为太多的亲近会让人变得依赖和脆弱：父母不应该抱婴儿抱得太多，老师不应该和学生过于亲近……然而，研究证明，事实恰恰相反：多抱抱婴儿，他们会成长得更好；多跟学生亲近，他们会学得更好！ 尽管有诸多研究表明安全型依恋的种种益处，但当下社 ... |
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