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服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究
作者：龚金红，谢礼珊 出版：清华大学出版社 日期：2021-03-01 本书以服务互动中的不诚信行为为切入点，基于对顾客投诉资料的内容分析，归纳服务不诚信行为的类型，分析服务不诚信行为的影响，在此基础上通过实证研究探讨顾客信任违背的内在机理，比较不同信任修复策略的作用效果。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 748 
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粤西文论选
作者：陈丕武，刘海珊 出版：暨南大学出版社 日期：2021-04-01 《粤西文论选》是2015年度广西壮族自治区哲学社会科学规划研究课题“广西古代文学批评思想研究”（编号：15DZW001）的研究成果之一。该书收录了宋代至清代末年，21位广西籍学者对文学、文人的批评性文章，以反映广西古代学人的文学思想与主张。正文按批评家的时代先后编次，先列批评家的生平事略，其次列文论作品，*后是对文论作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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华文通史04·解元：他们的元朝
作者：向珊 出版：华文出版社 日期：2021-06-01 元朝——我国*个发源于草原文明的大一统王朝，如绵绵中华之脉上的一座奇峰，存在不过百年，却担着一身争议。它曾是铁血的征服者，也曾是多元文化的创造者与保护者，从未脱离游牧文化的束缚，亦能以开放包容的气魄混一南北，贯通中西，在世界舞台留下浓墨重彩的空前一笔。辽阔的疆域、繁荣的海运、畅通的中西交流、复杂的财政困境、蜕化的科举制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 411
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网络舆情监测与研判
作者：芦珊 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 本书共6章，介绍了网络舆情的研究与发展、规律与管理，着重讲解舆情监测预警和数据分析、舆情报告写作、舆情研判和应对、重大突发事件网络舆情管理等理论知识与应用技巧。本书以理论阐述舆情爆发、发酵、平息等方面的原理，以经典案例讲解各项理论在实际工作中的应用场景，理论与实际相结合，增进舆情管理的学习深度。 本书既可作为应用型本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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原乡人书系·日光底下
作者：鄞珊 出版：黄山书社 日期：2021-09-01 本书是入围第六届鲁迅文学奖《草根纸上的流年》（花城出版社）的姐妹篇，以粤东古镇庵埠为书写的根基，以文字还原一个时代里本乡本土的人文、信仰，一个时代的缩影，还原日光底下这个小镇里人们的喜怒哀乐：他们朴素的追求，他们对信念的坚守，他们人性里闪烁着的美和粗鄙。正是他们，组成了一个集镇，让集镇充满生机，这个小镇与中原的根脉深深 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
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非物质文化遗产丛书-北刘动物标本
作者：珊丹、刘嘉晖 出版：北京美术摄影出版社 日期：2021-10-01 本书是“北京非物质文化遗产丛书”之一，介绍的是北京市级非物质文化遗产项目“北刘动物标本制作技艺”。本书通过中国传统动物标本溯源、北刘标本发展史、北刘标本制作方法、北刘标本的技艺特点与遗产价值、北刘标本的保护与发展北刘标本代表人物、作品赏析7章全面描绘了中国近现代标本制作技艺发展的历史、北刘动物标本制作技艺的前世今生，以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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我的第一本中文故事书·小美的故事系列（10）——月光下的鼹鼠
作者：陈 珊 出版：华语教学出版社 日期：2022-03-01 本系列借鉴国外学校已有的英文故事书的情节和特点进行编写，从小女孩小美的视角，讲述了她和家人在自家后院里发生的故事，故事充满童趣，适合低龄的海外儿童和和华裔儿童阅读学习汉语使用。每册书中出现一个主题或者常用句型，通过一个简单有趣的故事，多次重复生字生词和句子，达到认识汉字、练习表达的目的。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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我的第一本中文故事书·小美的故事系列（9）——变乖的小黑兔
作者：陈 珊 出版：华语教学出版社 日期：2022-03-01 本系列借鉴国外学校已有的英文故事书的情节和特点进行编写，从小女孩小美的视角，讲述了她和家人在自家后院里发生的故事，故事充满童趣，适合低龄的海外儿童和和华裔儿童阅读学习汉语使用。每册书中出现一个主题或者常用句型，通过一个简单有趣的故事，多次重复生字生词和句子，达到认识汉字、练习表达的目的。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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我的第一本中文故事书·小美的故事系列（8）——小花猫要回家
作者：陈 珊 出版：华语教学出版社 日期：2022-03-01 本系列借鉴国外学校已有的英文故事书的情节和特点进行编写，从小女孩小美的视角，讲述了她和家人在自家后院里发生的故事，故事充满童趣，适合低龄的海外儿童和和华裔儿童阅读学习汉语使用。每册书中出现一个主题或者常用句型，通过一个简单有趣的故事，多次重复生字生词和句子，达到认识汉字、练习表达的目的。 ... |
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经典科普图鉴系列-恐龙
作者：[美]珊卓拉·佛缇 出版：吉林科学技术出版社 日期：2022-03-01 本书展示了上百幅各种恐龙的还原图和场景图，全景生动展现各种恐龙及其生活环境，更有近百张珍贵的化石照片和专家考察照片，从恐龙的生活时期、栖息环境、，食性、化石发现点、独特事件等方面对恐龙进行了全面、详尽的介绍。 恐龙是一群充满神秘感的动物，它们曾经是地球的霸主但在一场大灾难中全部消失，只留下一些残骸作为它们生命存在的证 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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工业组态控制技术项目化教程
作者：江珊珊老盛林 出版：机械工业出版社 日期：2022-09-01 本书以昆仑通态公司的MCGS嵌入版组态软件为例，结合同立方科技有限公司的虚拟仿真技术，介绍了MCGS嵌入版软件在工业监控系统中的具体应用。本书采取立体化教材建设的方针，配置了丰富的配套教学资源。这些配套教学资源包括MCGS嵌入版组态安装软件、工程样例、纸质教材中项目教学及PLC员程序、虚拟仿真软件等，为教师和学生的学习 ... |
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夏洛的智能娃娃
作者：珊达·麦克洛斯基 出版：中信出版社 日期：2022-05-01 小女孩夏洛编得了程序，写得了代码，生活中没有她解决不了的技术难题。一天，妈妈送给她一个洋娃娃。身为一个技术小天才，夏洛可不甘心只让它当一只平凡的娃娃，她决定让娃娃真正开口说话！夏洛能做到吗？她能和智能娃娃成为好朋友吗？ 本书入选2019年LITA科幻小说名人榜单 荣获国家科学教师协会（NSTA）2019年度STEM ... |
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广西淡水鱼类分类图鉴
作者：肖 珊 蓝家湖 等著 出版：河南科学技术出版社 日期：2023-04-01 作者经过 3 年实地调查及 40 年鱼类标本采集积累，通过制作鱼体原有的形态标本，利用现代的高清摄影技术进行拍摄，并标注鱼体大小的比例尺，对鉴别特征特写放大，展示鱼体全貌，以图片形式弥补以往专著对鱼类物种文字描述的不足。本书共收录 42 科 338 种鱼类的标本照片，以图谱展示广西的淡水鱼类资源，并对每一个物种的分类地 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2540
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储能材料与器件（李星）
作者：李星、王明珊、陈俊臣 等 编 出版：化学工业出版社 日期：2023-07-01 《储能材料与器件》全书共分7章，内容包括绪论、铅酸蓄电池、锂离子电池、锂金属电池及锂金属负极保护、液流电池、金属-空气电池以及超级电容器。本书主要针对电化学储能材料及器件展开论述，讲解具体的储能方式、各类储能电池工作原理、关键材料及器件。此外，本书还对物理储能及氢能存储做了简要介绍。本书适用于新能源材料与器件、新能源科 ... |
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服务管理（第二版）
作者：谢礼珊 彭家敏 关新华 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿 科研成果的基础上，紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求，本书共分四篇，从服务概论、构建 服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用 16 章对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖 了服务管理的主要内容，强调服务管理的核心问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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科研院所财务治理体系创新研究
作者：高珊珊、俞惠倩、崔晓莉、薛乐 出版：知识产权出版社 日期：2023-09-01 本书从财务二重属性的角度对科研院所财务治理的理论与实践问题进行研究，主要从以下四个方面进行探讨：科研院所财务治理的基础框架——财权配置、提升科研院所内部治理水平的关键举措——预算绩效管理、推进科研院所财务治理体系创新的长效机制——内部控制、科研院所健康可持续发展的有力手段——财务数智化转型，以期为科研院所财务治理的具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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县域发展与共同富裕
作者：魏后凯，陈立生，杜鑫，覃海珊 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-09-01 本书主要从县域高质量发展、农民农村共同富裕、建设农业强国与农业农村现代化等专题，围绕新时期我国县域发展全面转型战略探讨、在城乡要素流动中提高农民农村获益程度、以共同富裕为导向推动县域产业振兴、 新时期县域经济高质量发展的内在要求与对策建议、四川县域城乡融合发展的关键阻滞与突破路径、辽宁省县域经济发展、当前县域经济发展中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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婴幼儿亲子舞蹈启蒙
作者：刘薇珊，李晶，罗海冰 出版：复旦大学出版社 日期：2024-02-01 本教材在党的二十大精神引领下，基于国家托育服务发展系列指导意见，积极面对新时代社会发展对我国托育服务专业人才培养新要求，以创新为动力打造婴幼儿阶段的亲子舞蹈艺术启蒙美育课程，适用于早期教育专业、婴幼儿托育类专业以及托幼一体化特色的学前教育专业学生。认真学习与研究者能开拓婴幼儿早期艺术启蒙新思维，具备婴幼儿舞蹈艺术启蒙活 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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学前儿童感觉统合训练（活页）
作者：刘薇珊，罗海冰，谢鑑辉 出版：复旦大学出版社 日期：2024-03-01 本书是融合性、新形态教材，是在模块化、结构化的教学设计理念下开发的活页式教材。 全书分为8个模块，分别为：感觉统合理论概述、学前儿童感觉统合训练概述、神经系统、三大基础感觉系统、感觉统合失调类型与干预方式、0～3岁婴幼儿感觉统合训练、3～6岁幼儿感觉统合训练、儿童感觉统合能力测评。 本教程配有学银在线课程学习平台、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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商业数据分析
作者：王目文、彭玉珊、曹丽、倪梦琳 出版：清华大学出版社 日期：2024-02-01 在商业领域中，EXCEL作为应用基础的数据处理软件，拥有最广泛数据存储文件强大优势。而在统计分析软件中，SPSS是公认的应用广泛、操作方便、界面友好、入门快捷的商业数据统计分析软件。本书基于EXCEL2013和SPSS20为操作工具，分别从数据的整理（第二章）、描述性统计分析（第三章）、参数检验（第四章）、方差分析（第 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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