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当众孤独
作者：张力中 出版：现代出版社 日期：2020-04-01 献给在人群中格格不入的你。 ★一段从没背景、没天赋、没经验的广告公司的小业务晋级为有故事、有办法、有态度的超级地产集团的高阶经理人的逆袭人生。 ★20余万细腻的文字，回答了职场是什么职场有什么和职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288 
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数字服务创新
作者：黄斌，任国威，戚伟川 著 出版：企业管理出版社 日期：2021-05-01 人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的新阶段。数字化与工业化后期的服务化趋势相结合，正在开创数字服务经济发展新模式。 数字革命借助新一代信息技术的迅猛发展，快速广泛地将球范围内的个人、组织与各类智能设备连接起来，通过用户参与、海量信息、知识的可延展性与无边界流动极大地释放了创新的潜能，赋予了服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 616
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珠江三角洲地区生态系统服务综合研究
作者：吴卓等 著 出版：气象出版社 日期：2023-06-01 本书以珠江三角洲、珠江西岸和中山市多个地理空间视角入手，运用多源地理数据和生态系统服务定量方法，分析了多空间尺度下生态系统服务的空间特征和演化规律，研究了生态系统服务的供需关系和权衡关系，探讨了城镇化过程对生态系统服务的综合影响，提出了生态安全格局构建体系和生态分区管理对策，试图揭示典型生态系统服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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老年服务沟通技巧 第2版
作者：刘文清 潘美意 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 本书共6个单元，主要内容包括认识老年服务沟通的过程，与老年人有效沟通的要领，老年服务中的语言和非语言沟通，与老年人沟通中的倾听与会谈，家庭养老、社区养老及其老年服务沟通，以及机构养老与沟通。本书内容阐述翔实，举例生动，体例布局力求新颖，强调理论与实务结合。每单元均有单元导读、学习目标、学习情境、情境 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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中韩食话——餐桌上的交流史
作者：王天泉著 出版：中国海洋大学出版社 日期：2023-04-01 明洞那份热辣的炒年糕，济州岛那碗销魂的海鲜面，当然，更少不了最抚饥渴凡人心的韩式烤肉……一道道美味的韩国料理背后，其实深藏着你所不知的秘密源流。这本《中韩食话》，正是从韩国料理背后的故事讲起…… ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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金融服务营销（微课版）
作者：张延昕 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 1.活页式新形态教材，配套微课视频，打造立体化教材。 2.融入课程思政元素，规范职业道德。 3.以培养金融服务营销人员职业能力为切入点，提升学生职业技能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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上海志愿服务蓝皮书2022
作者：上海市精神文明建设委员会办公室 主编 出版：上海人民出版社 日期：2022-11-01 本书基于2021年在上海全市开展的面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查结果，总结分析了上海志愿服务的年度发展情况和发展态势，展现了上海志愿服务体系的发展脉络，针对上海志愿服务发展的现实挑战提出了应对思路与对策。 本书围绕新时代文明实践中心建设、深化新时代文明实践条块联动等专题，呈现了新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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药学服务实务（谢淑玲）
作者：谢淑玲、张宪奇 主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-07-01 《药学服务实务》从药学服务岗位需求出发，以《国家执业药师资格考试大纲》《国家执业中药师资格考试大纲》为依据，紧密对接“1 X”证书《药品购销职业技能等级标准》，突出西医辨病用药和中医辨证用药相结合、问病与荐药相结合、中成药和化学合成药并举的特点。本书包括绪论、用药咨询服务、常见疾病的用药指导、特殊人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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物流服务运作与创新（第2版）
作者：刘伟华、刘希龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书是国家一流本科课程《物流服务管理》配套教材，天津市一流本科课程《物流服务管理》的指定教材；配套微课资源，书稿获得中国物流与采购联合会副会长贺登才推荐并作序。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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家庭医生团队服务与管理
作者：邱德星 出版：人民卫生出版社 日期：2023-03-01 家庭医生服务的内容涵盖多个方面，需要其他专业的支持，在家庭医生人力资源总量不能快速增长的情况下，组建家庭医生团队，合理分配岗位职责，可实现资源共享与服务互补。利用管理学等学科理论与实践经验，指导家庭医 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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汽车服务企业管理 第2版
作者：阎岩 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-12-01 本书针对现代汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统论述，主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、信息管理、人力资源管理、物资管理、质量管理、财务管理、成本管理、企业形象与公关礼仪、沟通技巧等。本书可作为高等学校汽车服务、交通运输、车辆工程等相关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 326
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民航服务英语（活页式）
作者：苗姗姗 朱莎 蒋艳红 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 本教程共六个部分。第一部分为绪论，介绍课程学习的意义，同时复习语音知识，旨在让学生掌握基本的语音发音，为英语口语的学习打下扎实的基础。第二部分贯穿了民航地面服务岗位的各个服务流程，主要涉及机票预订、客票服务、办理值机手续、行李托运、安全检查、机场问询等内容。第三部分为机场广播，包括登机广播、航班延误 ... |
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城市轨道交通客运服务 第3版
作者：裴瑞江 出版：机械工业出版社 日期：2023-02-01 本书共有九个项目，主要内容包括城市轨道交通职业道德、城市轨道交通服务环境、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通服务基本礼仪、城市轨道交通服务作业、城市轨道交通乘客投诉与纠纷处理、城市轨道交通特殊乘客服务、城市轨道交通安全服务和城市轨道交通服务质量监督与评价。本书可作为高等职业院校城市轨道交通类专业 ... |
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公共文化数据治理体系与智慧服务
作者：郑建明等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2025-03-01 本书全面梳理了公共文化智慧服务、公共文化数据治理、多源多维数据融合相关研究进展，通过探讨公共文化智慧服务发展脉络、基本概念、战略体系、学科建设等主题，对公共文化智慧服务体系进行理论建构；基于公共文化服务面临的新环境，从文旅融合、健康中国、媒介融合等战略视角出发，分析公共文化服务治理实践特征，探讨高质 ... |
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餐饮服务与管理
作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务描述、任务分析、任务实现引出完成任务需要掌握或了解的相关知识、技能训练并提供技能训练的方法、要求，做到每个单元有综合能力评价。本书在编写过程 ... |
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国际服务贸易
作者：易瑾超 主编 出版：北京理工大学出版社 日期：2021-02-01 本教材系统梳理了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向，并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势，以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争力情况。希望借助本书，帮助学生掌握国际服务贸易的基础知识、理论及相关产业概况，并将所学知识在将来的经贸工作实践中加以应用。 本教材分为 7章，第 ... |
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公共文化服务多元供给治理策略
作者：吴正泓著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 本书基于文化治理视域从本土化实践出发，探究社会力量有限参与公共文化服务供给困境的成因，阐述了政府、企业、社会组织和居民的利益诉求和行动逻辑。在此基础上，从政府和社会力量关系出发，构建社会力量参与公共文化服务供给模式，并提出相应引导策略。 ... |
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这才是服务设计
作者：[德]马克·斯蒂克多恩[Marc Stickdorn]马库斯 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 营销之父Philip Kotler领衔推荐 33个服务设计案例典范 54个服务设计工具与方法 105份专业点评与问题提示 200多位一线设计师经验汇集 ... |
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经方实战录——经方医学论坛临床经验交流精华
作者：李小荣，薛蓓云 编 出版：中国医药科技出版社 日期：2024-08-01 学医以后，一直想去河南南阳，因为那里是经方人心目中的圣地。2011年，我的愿望实现了。4月阳春，我和300多位来自各地的经方爱好者来到南阳，祭拜医圣祠，缅怀张仲景这位伟大的医学家的丰功伟绩，学习他求真 ... |
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中国环境与发展国际合作委员会环境与发展政策研究报告2014（中文版）
作者：中国环境与发展国际合作委员会秘书处 出版：中国环境出版社 日期：2015-05-01 国合会委员认为，中国正处于转型发展的窗口机 遇期。决策者要增强危机意识，在经济新常态下，不 能放松对环境保护的要求，要强化相关目标，倒逼经 济绿色转型。中国应当抓住这一窗口机遇期，积极应 对经济社会发展与资源环境日益突出的问题和挑战， 加快生态文明体制建设和生态环保体制改革进程，加 快环境与发展领域 ... |
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