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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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新概念英语青少版同步语法快乐练1A
作者：新概念英语名师 编写组 编写 出版：新疆青少年出版社 日期：2013-05-01 《新概念英语青少版》配套辅导练习系列。本产品根据教材，以单元为单位设计题目，注重实用性，注重满足学生的个性化需求，体现素质教育的要求。注重学生能力的培养，学习兴趣的提高，多角度训练、测试学生的学习成果。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 156 
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中国式服务：服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究
作者：郭志刚 著 出版：中国旅游出版社 日期：2022-07-01 第一部全新解读“中国式服务”的管理力作 本书从中国的传统文化阐释中国式服务的文化内涵。以酒店服务为场景，穿插优秀企业的服务文化来研究中国式服务，推广“中国服务”的理念和管理方式，是中国企业从“中国制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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农机服务外包对粮食全要素生产率的影响研究
作者：张丽著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-04-01 本书以粮食生产为例，采用数理模型推演的方法对农机服务外包与全要素生产率的关系展开理论分析，同时运用变系数随机前沿分析方法和计量经济分析方法进行实证检验。首先构建农机服务外包促进粮食全要素生产率提升的理论框架，利用面板数据和农户调查数据对农机服务外包促进粮食TFP增长进行实证检验。其次阐述农机服务外包 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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健康管理服务营销
作者：陈煜 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，通过健康管理服务营销核心概念，健康管理服务市场营销战略，健康管理服务购买行为，健康管理服务产品及品牌，健康管理服务定价、分销、促销，健康管理服务人才培养，健康管理服务过程，健康管理服务有形展示，健康服务质量管理等12个篇章构建健康管理服务营销的理论与方法、策略体系等以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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服务机器人实施与运维（中级）
作者：余正泓 卢敦陆 熊友军 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书参照《1+X服务机器人实施与运维职业技能等级标准》，围绕服务机器人实施与运维的人才需求与岗位能力要求，以任务驱动、项目导向设计了“喜笑颜开”——安装会微笑的服务机器人、“翩翩起舞”——部署善舞的机器人、“对答如流”——部署资讯机器人、“彬彬有礼”——部署迎宾机器人、“胸有成竹”——部署导航机器人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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2022年国家医疗服务与质量安全报告
作者：国家卫生健康委员会 出版：科学技术文献出版社 日期：2023-09-01 为客观反映我国医疗服务与质量安全基本情况，自 2015 年以来，我司连续 8 年编制《国家医疗服 务与质量安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采 用多中心、系统评估的方法，对我国二级及以上医疗机构医疗服务能力和质量安全情况进行分析，涵盖 我国医疗服务资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1877
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铁路旅客运输服务
作者：王磊 出版：中国铁道出版社 日期：2024-03-01 本书针对高等职业院校的教育实际，结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目，39个学习任务，主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路客运服务沟通技巧、铁路旅客运输服务礼仪规范与职业道德、铁路客运岗位标准化作业流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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城市轨道交通客运组织
作者：冶海英，李飞燕 著 出版：人民交通出版社 日期：2017-09-01 配大量的动画视频资源，有配套教学课件，有利于教师开展教学和学生学习理解。本书由具有丰富任课经验的教师编写，由具有企业经验的一线从业人员审稿。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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乡村公共文化服务高质量发展研究
作者：王凤姣 出版：知识产权出版社 日期：2023-09-01 乡村公共文化服务高质量发展，是保障城乡居民平等获取公共文化权利的重要抓手，是建设文化强国、实现乡村振兴的关键任务。本书首先简要分析了乡村公共文化服务高质量发展的现实依据，然后多途径调查剖析了乡村公共文化服务的供给需求现状、典型案例及其创新举措，最后基于调查结果分别阐述和提出了乡村公共文化服务高质量发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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老年公共服务概论
作者：王盈盈，彭光灿 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-02-01 《老年公共服务概论》在公共管理和公共服务理论的指导下，贯穿公共管理学的核心理论，突出老年公共服务的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。 《老年公共服务概论》共分九章。首章阐述了公共服务的基本概念和基本理论，国外和我国公共服务体系的发展历程。第二章重点论述了老年公共服务的概念、运行机制和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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高速铁路接触网零部件应用与研究
作者：罗健 出版：中国铁道出版社 日期：2019-02-01 本书全面总结高速铁路接触网零部件应用状况，分析不同线路零部件的规格型式及优缺点，提出高速铁路接触网系统与装备发展方向，针对中国高铁接触网零部件进行了总结和梳理，并提出了新型高速铁路接触网系统与装备的有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 995
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牛津英语家默本二年级第一学期
作者：《牛津英语家默本》编写组 出版：上海教育出版社 日期：2017-06-01 家长和老师们都知道，在小学英语学习过程中，默写很重要。学生通过默写可以记得更准、记得更牢，它也能帮助不老师在有限的教学时间内提高效率。本书配套《英语（牛津上海版）二年级*学期》，由一线教师编写，能牢抓 ... |
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牛津英语家默本三年级第一学期
作者：《牛津英语家默本》编写组 出版：上海教育出版社 日期：2017-07-01 根据调研反馈，小学生在英语学习上往往要花费大量时间解决书写和默写，以掌握正确的词形以及句子的正确表达和书写。从小学二年级开始，书写和默写是大部分小学生的常规作业。而目前市面上还没有配套上海版小学英语教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 108
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牛津英语家默本一年级第一学期
作者：《牛津英语家默本》编写组 出版：上海教育出版社 日期：2017-07-01 根据调研反馈，小学生在英语学习上往往要花费大量时间解决书写和默写，以掌握正确的词形以及句子的正确表达和书写。从小学入学开始，书写和默写是大部分小学生的常规作业。而目前市面上还没有配套上海版小学英语教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 108
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服务设计概论：创新实践十二课（第2版）
作者：李四达 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书由首届全国教材建设奖全国优秀教材奖获得者李四达教授编写。 服务设计不仅是东方哲学所倡导的人与自然和谐相处，绿色发展理念的延伸，也是可持续设计、参与式设计与社会创新设计的集中体现，代表了设计学的理 ... |
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党支部书记及委员工作实用手册（DM）（2020最新版）—新时代党建党务权威读物
作者：“党支部书记及委员工作实用手册” 出版：人民出版社 日期：2020-02-01 党支部书记是党的路线方针政策和各项工作任务在基层得以落实的“火车头”，支部委员会是党支部的领导班子。在新形势下加强基层党组织建设，选好配强党支部书记、加强支部委员会建设始终是关键环节，是加强党支部工作的重中之重。为了提高党支部书记及委员的党性修养，提升履职能力，落实好《中国共产党支部工作条例（试行） ... |
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服务设计与可持续创新（赠课件）
作者：张军 编著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-11-01 本书以可持续的概念和发展为出发点，深入探讨可持续性创新的概念和服务设计的基本原理，强调了可持续性创新的关键，并阐述了如何将可持续性理念融入服务设计的核心。本书还提供了丰富的案例分析和实践方法，帮助学生更好地理解和应用服务设计的可持续性价值。通过学习本书的内容，学生将理解如何将可持续性问题转化为服务设 ... |
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供电服务典型案例汇编（2021版）
作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 案例来源于生产现场，真实有效，对现场工作和培训工作具有推动作用；本培训案例参与编写人员由省公司、基层供电单位和技培中心具有丰富管理经验、生产经验和资源开发经验的专家组成，开发的案例符合专业现场实际情况 ... |
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政务服务综合窗口办事员（基础知识）
作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-07-01 依据国家等级教材开发规程和行政办事员（政务服务综合窗口办事员）工作实际需要，拟开发4种教材，分别是《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（基础知识）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（五级）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（四级）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（三级）》 ... |
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文化传承与服务创新：2023年湖北省图书馆学会年会论文集：上下册
作者：刘伟成 杨萍 出版：光明日报出版社 日期：2025-01-01 湖北省图书馆学会结集出版年会学术论文集，已成为全省图书馆界学术交流的一个重要平台，对增强全省图书馆界学术研究向心力，提升 基层图书馆研究能力，推动理论研究发展具有积极意义。本书以“文化传承与服务创新”为主题向全省图书馆界人士征集学术论文，涉及 智慧图书馆建设、图书馆服务和业务创新、阅读推广、信息 ... |
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