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【美】诺亚·弗雷明Noah Flemi
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常青：如何持久吸引客户（谷歌、星巴克等500强都在用的客户留存指南）
作者：【美】诺亚·弗雷明[Noah Fleming] 著 吴威 译 出版：中国友谊出版公司 日期：2017-12-01 为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？ 为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？ 为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？ 为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？ 为什么优步仅仅通过改变 ... |
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