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这样沟通最有效（第2版）
作者：[美]布赫 著，史锐 译 出版：清华大学出版社 日期：2014-01-01 沟通是一项生死攸关的大事！ 作为职场一员，你会发现真正有效的沟通不是“默默无闻”，也不是“巧舌如簧”，而是在适当的情境和情绪中说适当的话，使用适当的表达。话语仅仅传达了表面意思，而更多的态度体现在沟通时的形式与动作。 这本书从场景、技巧、语言等多个方面讲解，教你如何聆听他人、面对面交流、听取并回 ... |
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