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国家税务总局纳税服务司
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12366热点问答⑥
作者：国家税务总局纳税服务司 编 出版：中国税务出版社 日期：2019-12-01 本书由国家税务总局纳税服务司编写，内容来源于12366纳税服务热线受理的减税降费热点、难点问题，旨在为纳税人关注的税收热点、难点问题，提供准确、权威的答复，是纳税人了解减税降费税收政策、12366坐席人员答疑解惑的常备图书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 139 
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12366热点问答4
作者：国家税务总局纳税服务司 编 出版：中国税务出版社 日期：2015-04-01 国家税务总局纳税服务司将2012年至2013年12366纳税服务热线中，纳税人提问率较高的问题和税务机关的详细解答汇编成这本《12366热点问答4》，供纳税人、各级税务机关学习使用，内容包括：“营改增”、增值税、企业所得税、个人所得税、营业税、消费税、进出口税收热点问题等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 166
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12366热点问答（1）
作者：国家税务总局纳税服务司 出版：中国税务出版社 日期：2011-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 181
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12366热点问答2
作者：国家税务总局纳税服务司 出版：中国税务出版社 日期：2011-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 95
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纳税服务热线典型案例分析
作者：国家税务总局纳税服务司 出版：中国税务出版社 日期：2017-02-01 《纳税服务热线典型案例分析》紧贴12366纳税服务热线工作实际，从案例的实践指导意义和工作技巧入手，对常见的咨询、查询、投诉和意见建议等热线业务类型，总结经验和教训，指出咨询员在应答来电时的亮点和不足，深刻剖析问题产生的原因，并提出针对性的解决措施和应对思路。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 173
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