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旅行社经营与管理（第二版）
作者：曹华盛 出版：格致出版社 日期：2014-02-01 《旅行社经营与管理第2版》根据新颁布实施 的相关法律法规，作者对第一版做了全新修订。《旅 行社经营与管理第2版》凝结了作者曹华盛十几年 的旅行社经营管理课程的教学经验和旅行社从业经验 ，在完整的体系框架下，紧密结合了扎实的理论和丰 富的案例，并将旅行社经营中涉及的相关法规也贯穿 其中。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378 
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导游服务教程（清华版 高等院校旅游与饭店
作者：曹华盛，张金霞 主编 出版：清华大学出版社 日期：2012-06-01 曹华盛和张金霞主编的《导游服务教程》立足导游服务的相关国家标准与规范，结合行业实践，对导游服务操作规程进行全面系统的介绍。本书分为八章：第一章为导游服务概述，阐述导游发展的历史沿革，导游服务的类型、性质与特点，导游服务标准与质量管理，以及导游服务的发展趋势；第二章系统介绍导游员的分类、职责与素质要求 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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