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李海芹，周寅
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客户关系管理（第三版）21世纪经济与管理精编教材 工商管理系列 李海芹
作者：李海芹 出版：北京大学出版社 日期：2023-02-01 本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个部分，阐述了关系营销、客户价值、数据库营销等概念，对CRM应用系统、数据仓库和数据挖掘方面的知识做了介绍，同时对CRM项目实施的方法和影响实施效果的因素进行了分析。修订版在基本保留了上一版的体例基础上，在内容上做了一定的增减，比如删除了第12章，更新了第一部分CRM理念的关系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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客户关系管理（第二版）
作者：李海芹，周寅 出版：北京大学出版社 日期：2017-02-01 本书从理念、技术和实施三个层面对客户关系管理（CRM）进行了系统的介绍。CRM理念部分包括关系营销、数据库营销、一对一营销、客户价值理论、客户满意与客户忠诚理论等；CRM技术部分主要介绍CRM应用系统以及数据仓库和数据挖掘方面的知识；CRM实施部分对CRM实施的方法和影响实施效果的因素进行了分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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Office 2010 办公自动化案例教程（微课版 第2版）
作者：程玲 周寅 出版：人民邮电出版社 日期：2022-06-01 本书是指导初学者学习Office办公应用软件的入门图书，详细地介绍了初学者在学习Office时应该掌握的基础知识、使用方法和操作技巧。全书共13章，第1章～第3章介绍Word文档页面的基础设置、图文混排与表格应用、Word高级排版；第4章～第9章介绍工作表的基本操作，管理数据，排序、筛选与分类汇总，公式与函数的应用，图 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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图书馆之梦
作者：周寅 出版：中国文联出版社 日期：2017-05-01 本书通过语言的各种不同的表现形式，采用科学魔幻小说的方式，通过对比和联想，简洁生动地介绍了各门学科中的经典知识和思想，向来自各专业和各年龄段的读者展示了语言这条联系所有知识的纽带的魅力，让他们都能够欣赏到各门学科的意义和美丽，以及学科之间的联系和支撑各门知识的共性框架，从而启发读者对学科之间的联系和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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警察法学教育研究
作者：周寅 主编 任涛 副主编 出版：中国法制出版社 日期：2018-12-01 自2011年首届全国公安院校警察法学教育论坛在江西井冈山举行以来，迄今已经举办了六届。全国35所公安院校中从事法学教育以及警察法学学科建设研究的代表定期齐聚一堂，根据当前警察职业化教育的特点每年确定不同主题，围绕如何更好地加强和完善警察法学教育，培养高素质的公安专门人才进行探讨与交流。建立论坛的意义在于：一是依托中国警 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 579
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