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服务管理：零售业中的新范式
作者：[美] 杰伊·坎达姆普利 出版：格致出版社 日期： 本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作 每一章都会援引零售业中的具体案例，展现服务式零售的理念如何在实践中应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294 
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