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王多惠 编
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前厅服务与管理
作者：王多惠 编 出版：湖南大学出版社 日期：2019-05-01 《前厅服务与管理高职高专旅游专业十二五规划教材》根据高职高专学生的职业需求，设置了基础知识篇、专业技能篇、管理发展篇三大板块，从前厅部概述、前厅部的地位和作用、前厅部的组织机构和岗位职责等14个方面对前厅服务与管理进行了论述，使学生能够根据 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189 
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前厅服务与管理
作者：王多惠，李昭 编 出版：湖南大学出版社 日期：2019-11-01 《前厅服务与管理高等院校旅游专业十三五规划教材》由基础知识篇：前厅部概述，前厅部的地位、作用和主要职能，前厅部的组织机构及岗位职责；专业技能篇：客房预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅收银服务、总机及商务中心服务、vip服务、行政楼层 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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