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空乘礼仪实用教程
作者：董沁媛 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 《空乘礼仪实用教程》共包含两个板块，上篇为空乘个人礼仪修养，内容涵盖礼仪概述、社交礼仪、公共场所礼仪、公文礼仪、餐饮礼仪等内容，通过对本篇的学习，空乘人员可以掌握待人接物及言谈举止的基本原则，以提高个人礼仪修养及综合文化素质；下篇为空乘服务礼仪，主要针对空乘人员在航空服务过程中必须要掌握和运用的礼仪知识进行重点介绍，内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239 
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