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鲍益新
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人人都是首席质量官
作者：鲍益新 出版：华夏出版社 日期：2017-07-01 2000多年前，没有质量这个词，中国人已有极高的质量管理水平，几千个秦始皇兵马俑模样相似，却神态各异，个个精美。70年前，美国的戴明博士来到日本，传播质量管理的福音，日本制造自此崛起，风靡世界。就算是把质量管理观念用于一间小比萨店，其营业收入和客户满意度也都可以大幅提升。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281 
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