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全日空工作法 ： ANA的口头禅
作者：［日］日本ANA商务咨询著;吴欣译 出版：北京时代华文书局 日期：2015-10-01 ANA的口头禅是改善工作成果的“制度”宝库 “自己之外所有人都是客人。” “失误时应该感到高兴。” ANA里连续工作20年以上的机长、空姐、维修员不断重复的口头禅 让团队出成果的方法 ——无论在哪个行业都能使用！ 35句话解决大问题 Chapter1 ANA员工的口头禅是“那个，没问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291 
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