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編輯推薦: |
本书的设计目的是帮助现有的或未来的项目管理专业人士把证书变成能力,富含实战的、现实世界的场景。本书以提供该领域实际的任务为特色,继而提供循序渐进的练习,传授完成这些任务的必备技能。因为练习都是基于领先的技术认证的考试目标而设计的,所以本书可用作证书备考的参考指南。
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內容簡介: |
本书以一个案例贯穿始终,围绕你将在项目管理领域面临的实际的日常任务、场景,组织展示关键的信息,透析项目经理的普通职责,把项目经理面临的挑战呈现了出来,在实际工作中遇到问题,可以从本书中找到参考答案。本书应用了项目管理常见的38个主要过程,完全符合PMBOK指南的架构;本书包含78个实践练习,结合现实场景,测试你的项目管理准则知识;本书中使用了图表、模板、清单、问题等,让原本含糊的工作变得明确化,变得容易准备、容易控制。
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關於作者: |
琳达·克雷兹·扎瓦尔(Linda Kretz Zaval) 2020 Solutions 的所有人及管理者,国际上广受欢迎的演说家和顾问,是PMI的活跃会员。
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目錄:
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导读1
项目成功因素2
成功因素12
成功因素22
成功因素32
成功因素42
成功因素52
成功因素63
成功因素73
成功因素83
什么是PMP认证3
本书适合你吗4
本书如何组织4
项目管理任务5
阶段1:启动过程5
阶段2:规划过程5
阶段3:执行过程5
阶段4:监视和控制过程5
阶段5:收尾过程6
如何联系出版商6
阶段0 专业责任7
如何影响项目管理人员8
责任8
责任价值观的典范性行为准则8
责任价值观的强制性行为准则9
尊重10
尊重价值观的典范性行为准则10
尊重价值观的强制性行为准则10
公平11
公平价值观的典范性行为准则11
公平价值观的强制性行为准则11
诚实12
诚实价值观的典范性行为准则12
诚实价值观的强制性行为准则13
阶段1 启动过程14
任务1.1:执行项目评估14
场景15
任务范围16
步骤16
任务1.2:编制范围说明书33
场景33
任务范围34
步骤35
任务1.3:理解你的干系人42
场景42
任务范围43
步骤44
任务1.4:识别项目限制,提出实现方法57
场景57
任务范围57
步骤57
任务1.5:制定项目章程59
场景59
任务范围59
步骤59
任务1.6:获得项目章程批准65
场景65
任务范围65
步骤65
阶段2 规划过程68
任务2.1:确立项目可交付成果69
场景69
任务范围69
步骤70
任务2.2:编制工作分解结构72
场景73
任务范围73
步骤74
任务2.3:制定预算计划79
场景79
任务范围79
步骤79
任务2.4:制定项目进度计划82
场景82
任务范围82
步骤83
任务2.5:制定人力资源计划100
场景100
任务范围100
步骤101
任务2.6:制定沟通计划104
场景104
任务范围104
步骤105
任务2.7:制定采购计划111
场景111
任务范围111
步骤111
任务2.8:制定质量管理计划119
场景119
任务范围119
步骤119
任务2.9:制定变更管理计划122
场景123
任务范围123
步骤123
任务2.10:制定风险管理计划130
场景131
任务范围131
步骤131
任务2.11:记录并展示项目管理主计划142
场景143
任务范围143
步骤143
任务2.12:进行开工会146
场景146
任务范围146
步骤146
阶段3 执行过程151
任务3.1:获取项目资源151
场景151
任务范围151
任务3.2:指导和管理项目执行153
场景153
任务范围154
步骤154
任务3.3:实施质量计划165
场景165
任务范围165
步骤165
任务3.4:进行定量风险评估167
任务范围168
步骤168
任务3.5:引导采购—实施采购172
场景172
任务范围172
步骤173
任务3.6:开发和管理项目团队180
场景180
任务范围181
步骤181
阶段4 监控过程193
任务4.1:测量项目绩效193
场景193
任务范围194
步骤194
任务4.2:执行批准的变更204
场景204
任务范围204
步骤205
任务4.3:确保项目可交付成果符合质量标准207
场景207
任务范围207
步骤207
任务4.4:管理风险事件219
场景219
任务范围220
步骤221
任务4.5:管理采购222
场景222
任务范围222
步骤222
任务4.6:在问题日志上评估纠正措施228
场景228
任务范围229
步骤229
任务4.7:沟通项目状态230
场景230
任务范围231
步骤232
阶段5 收尾过程238
任务5.1:规范化项目验收238
场景238
任务范围238
步骤239
任务5.2:移交可交付成果的所有权240
场景240
任务范围240
步骤241
任务5.3:取得最终的法律上和行政上的收尾243
场景243
任务范围243
步骤243
任务5.4:发布最终报告246
场景246
任务范围246
步骤246
任务5.5:整理经验教训250
场景250
任务范围251
步骤251
任务5.6:将项目文件归档254
场景254
任务范围254
步骤255
任务5.7:衡量项目团队绩效255
场景255
任务范围256
步骤256
附录A261
阶段1 解决方案261
亲手实践1.1:知识测试——公司策略261
亲手实践1.2:知识测试——财务原则261
亲手实践1.3:知识测试——NPV262
亲手实践1.4:知识测试——比较利益法——评分模型263
亲手实践1.5:知识测试——商业论证264
亲手实践1.6:知识测试——业务战略目标和项目战术目标264
亲手实践1.7:知识测试——产品范围说明书265
亲手实践1.8:知识测试——需求265
亲手实践1.9:知识测试——组织结构266
亲手实践1.10:知识测试——项目范围说明书266
亲手实践1.11:知识测试——领导力分析267
亲手实践1.12:知识测试——识别团队成员267
亲手实践1.13:知识测试——角色和责任268
亲手实践1.14:知识测试——干系人分析269
亲手实践1.15:知识测试——绘制干系人图270
亲手实践1.16:知识测试——项目组织结构270
亲手实践1.17:知识测试——项目限制271
亲手实践1.18:知识测试——实现方法271
亲手实践1.19:知识测试——里程碑272
亲手实践1.20:知识测试——估算预算272
亲手实践1.21:知识测试——高层次项目风险272
亲手实践1.22:知识测试——项目假设272
亲手实践1.23:知识测试——项目制约及应对措施273
亲手实践1.24:知识测试——汇总各项273
亲手实践1.25:知识测试——第一阶段的专业责任275
阶段2 解决方案275
亲手实践2.1:知识测试—可交付成果275
亲手实践2.2:知识测试——产品验收标准275
亲手实践2.3:知识测试——编制工作清单276
亲手实践2.4:知识测试——组织任务成逻辑分组278
亲手实践2.5:知识测试——审阅和调整WBS279
亲手实践2.6:测试:成本预算281
亲手实践2.7:知识测验——网络图逻辑282
亲手实践2.8:知识测验——网络图逻辑283
亲手实践2.9:知识测试——PERT284
亲手实践2.10:知识测试——缩减项目持续时间285
亲手实践2.11:知识测试—人员配备风险286
亲手实践2.12:知识测试——沟通287
亲手实践2.13:知识测试——合同类型287
亲手实践2.14:知识测试——合同计算288
亲手实践2.15:知识测试——质量规划289
亲手实践2.16:知识测试——识别和定性分析风险事件289
亲手实践2.17:规划阶段的专业责任290
阶段3 解决方案291
亲手实践3.1:知识测试——获得资源291
亲手实践3.2:知识测试——你的专长291
亲手实践3.3:知识测试——PMIS292
亲手实践3.4知识测试——期望和承诺292
亲手实践3.5:知识测试——倾听习惯293
亲手实践3.6:知识测试——质量保证294
亲手实践3.7:知识测验:预期价值和NPV294
亲手实践3.8:知识测试——获得卖方294
亲手实践3.9:知识测试——选择供应商295
亲手实践3.10:知识测试——授予合同295
亲手实践3.11:知识测试——开发你的团队296
亲手实践3.12:知识测验:管理项目团队297
亲手实践3.13:知识测试——激励理论297
亲手实践3.14:知识测试——权力类型297
亲手实践3.15:知识测试——管理冲突298
亲手实践3.16:知识测试——执行阶段的专业责任299
阶段4 解决方案299
亲手实践4.1:知识测试——范围核实299
亲手实践4.2 知识测试——控制项目范围300
亲手实践4.3:知识测试——控制项目进度300
亲手实践4.4:知识测试——挣值300
亲手实践4.5:知识测试——绩效报告301
亲手实践4.6:知识测试——整体变更控制303
亲手实践4.7:知识测试——质量工具303
亲手实践4.8:知识测试——解决问题和测量指标304
亲手实践4.9:知识测试——管理风险305
亲手实践4.10:知识测试——合同变更306
亲手实践4.11:知识测试——合同的法律问题306
亲手实践4.12:知识测试——与发起人和团队沟通307
亲手实践4.13:知识测试——监控阶段的职业责任307
阶段5 解决方案308
亲手实践5.1:知识测试——项目的正式验收308
亲手实践5.2:知识测试——转移可交付成果的所有权308
亲手实践5.3:知识测试——合同在法律和行政上的收尾308
亲手实践5.4:知识测试——创建并记录项目的最终报告309
亲手实践5.5:知识测试——经验教训309
亲手实践5.6:知识测试——绩效评价310
亲手实践5.7:知识测试——收尾阶段的职业责任310
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