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編輯推薦:
柯氏四级评估法提供了一种易于理解的培训评估方法,已广泛应用于企业,政府及学术领域。第三版中包含了有关该评估法在项目和组织中如何成功应用的一些新案例研究,同时还包含了使用电子学习和平衡计分卡来加强学习转化为行为几率的新章节。
內容簡介:
书中条理清楚地介绍了四级评估模式,叙述简洁易懂,读者可以轻松理解柯氏四级评估法。同时,书中还提供了大量四级评估模式的应用案例,包括摩托罗拉、英特尔、思科等。这些案例涉及柯氏四级评估法在各种组织、各种规模、各种培训项目和各个评估级别中的具体应用,内容全面,介绍详细,并附有大量表格和工具,确实是培训评估一线人士不可多得的参考和指南。
關於作者:
唐纳德L柯克帕特里克,柯氏四级评估法创始人,美国威斯康星大学荣誉教授,在管理学院任教30年。著有多套管理丛书。作为发言人和培训班的领导,他出席了由许多专业组织举办的全国性会议,包括人才发展协会ATD原ASTD、国际提高生产率协会ISPI等。他在印度、日本、阿根廷、新加坡、英国、西班牙、希腊、澳大利亚和其他许多国家做过培训项目。在培训与发展领域的杰出贡献使柯克帕特里克博士荣获了众多奖项,包括ASTD终身成就奖、ASTD培训与发展传奇人物、ASTD Gordon M. Bliss Award,他也是培训杂志名人堂成员之一。
詹姆斯D柯克帕特里克,美国SMR全球培训和咨询公司副总裁。曾担任印第安纳第一银行企业大学的总监。
林祝君:国家一级人力资源管理师,澳大利亚TAE认证讲师,有多年企业培训实践经验,专注于团队建设与员工心态管理主题培训,主持及合作各类著译作品十余部,对安保管理行业培训及人力资源管理具有较多实践及研究心得。冯学东:企业高级培训师,美乐优瑞(ME!)课程中方主创老师。曾在大型国有、知名民企及外资企业任职,有相对丰富的销售及管理经验,为多家企业提供销售技能技巧、销售管理等培训及咨询服务。参与完成的中美德三方合作开发的美乐优瑞(ME!)将道修炼版权课程,致力于中高层管理者的领导力测评与培育,以前沿的培训理念和浓缩高效的培训效果,受到高校及培训机构学员好评。
目錄 :
第一部分 基本概念、原则、指导方针和技巧
第1章 培训评估:十步法中不可或缺的一步 2
第2章 培训评估的理由 17
第3章 四级培训评估模式概览 22
第4章 培训学员反应的评估 30
第5章 培训学习的评估 46
第6章 培训行为改变的评估 57
第7章 培训业务结果的评估 69
第8章 实施四级培训评估 78
第9章 变革管理 83
第10章 应用平衡计分卡促成学习转化为行为 91
第11章 网络学习与常规培训的区别 106
第二部分 评估案例分析
第12章 设计有效的第一级别学员反应表格 129
第13章 合同工培训项目评估 137
第14章 主管技能发展培训项目评估 145
第15章 领导能力培训项目评估 159
第16章 领导能力发展项目评估一 184
第17章 领导能力发展项目评估二 202
第18章 软件应用课程评估 216
第19章 新任经理入职培训项目评估 223
第20章 停电管理系统培训评估 235
第21章 指导与咨询课程评估 252
第22章 绩效学习模式评估 273
第23章 IT技能培训项目评估 287
第24章 绩效改进项目评估 298
第25章 职业发展方案评估 339
第26章 运用新的评估流程进行四个级别的评估 359
第27章 从四个级别对培训项目进行评估 368