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內容簡介: |
本書特色:
最適合本土的行銷學教科書
▋兼顧本土觀點與國際視野,強化行銷實務能力
▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例,提升行銷企劃撰寫能力
企業經營每天都必須面臨激烈的競爭壓力,求新求變已是每日課題,故《行銷學》一書的內容,也必須跟著時代腳步不斷更新。行銷學講的就是企業行銷實務,因此本書加入國內市場實務上的觀點與依據,而不是只有行銷理論名詞,目的就在於希望讓學問能夠靈活運用。筆者參考國外教科書及國內實務界發展現況,並培析現今國內企業經營環境與行銷環境變化,融合而成本書內容,可說是理論與實務兼備。
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關於作者: |
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
流通管理概論:精華理論與本土案例
觀光行銷學
數位行銷
企業管理實務個案分析
定價管理
產品管理
促銷管理-實戰與本土案例
國際企業管理實務個案分析
品牌行銷與管理
國際行銷管理:實務個案分析
圖解通路管理
圖解顧客關係管理
圖解行銷學
圖解領導學
圖解彼得杜拉克.管理的智慧
圖解策略管理
圖解流通業經營學
圖解服務業經營學
圖解整合行銷傳播
圖解管理學
圖解企劃案撰寫
圖解人力資源管理
圖解品牌學
圖解企業管理MBA學
圖解財務管理
圖解第一品牌行銷祕訣
圖解式成功撰寫行銷企劃案
圖解顧客滿意經營學
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目錄:
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第一篇 行銷導論
第一章 行銷涵義、行銷觀念演進與顧客導向
第一節 行銷管理的涵義、目標與角色
第二節 行銷觀念(行銷哲學的演進)
第三節 行銷企劃、行銷管理實戰程序與思維
第二章 市場與需求
第一節 市場與需求
第二節 五種市場
第三章 行銷環境變化與消費者主義
第一節 行銷環境
第二節 最新兩極化消費趨勢
第三節 消費者主義
第二篇 市場區隔與產品定位
第四章 巿場區隔與產品定位(架構分析)
第一節 巿場區隔
第二節 產品定位
第五章 消費者購買行為因素與情境影響
第一節 消費者購買行為
第二節 消費者情境之影響
第三篇 行銷組合(一)
第六章 產品與品牌研究
第一節 行銷組合的意義
第二節 產品的涵義與分類
第三節 「產品組合」與「產品線」決策
第四節 品牌決策
第五節 國內品牌行銷成功案例
第六節 包裝與新產品發展
第七節 國內案例介紹
第七章 服務研究
第一節 服務概論
第二節 「顧客滿意經營」圖解
第三節 麗池卡爾登頂級飯店服務冠全球
第八章 價格研究
第一節 訂價因素與程序
第二節 訂價方法
第三節 降價戰策略
第四篇 行銷組合(二)
第九章 通路研究
第一節 行銷通路的存在價值、功能與種類
第二節 行銷通路的成員
第三節 通路的動態性與變化
第四節 通路的設計與管理
第五節 國內通路商自有品牌發展現況與前景
第六節 店頭行銷時代崛起
第七節 國內案例介紹
第十章 促銷、廣告與整合行銷傳播
第一節 發展有效溝通的步驟
第二節 廣告研究
第三節 臺灣主要的廣告公司、媒體公司、媒體代理公司及公關公司
第四節 促銷研究
第五節 國內案例介紹
第六節 整合行銷傳播
第十一章 公共事務與事件行銷
第一節 公共事務(公關)
第二節 事件行銷的類型
第三節 公關活動企劃概述
第四節 國內案例介紹
第十二章 人員銷售(銷售力/銷售組織)
第一節 人員銷售(銷售力及銷售組織)行業
第二節 銷售組織管理
第三節 人員銷售相關議題
第四節 案例介紹
第五篇 行銷企劃與市場調查
第十三章 行銷企劃
第一節 撰寫行銷、經營企劃案的重要性及重點
第二節 經營企劃與行銷企劃案撰寫的重要原則
第三節 撰寫企劃案的步驟與注意要點
第四節 行銷企劃內容
第五節 行銷企劃成功關鍵二十一點
第六節 行銷企劃案例介紹
第十四章 市場調查
第一節 市場調查
第二節 國內案例介紹
第十五章 行銷企劃案實例撰寫架構參考
第六篇 行銷策略、行銷預算與行銷績效
第十六章 行銷策略綜述
第一節 市場第二、第三品牌的攻擊策略
第二節 在不同產品生命週期之行銷策略
第三節 「策略行銷管理」重裝出擊
第四節 對抗不景氣的二十一個行銷策略
第十七章 行銷預算與行銷績效分析
第一節 如何做好「行銷支出預算規劃」
第二節 行銷的經營績效分析概述
第十八章 結論:行銷學關鍵字彙整暨行銷學致勝完整架構彙整圖示
第一節 「行銷學」重要關鍵字彙總
第二節 行銷學致勝完整架構圖示
第七篇 學生報告撰寫說明
第十九章 「行銷管理」報告撰寫說明事項
第一節 「行銷管理」報告說明事項(大學部)
參考書目
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