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| 內容簡介： |
●第一本最有系統的行銷圖解工具書
●ㄧ單元一概念，精簡扼要傳授行銷必備知識
●圖文並茂．容易理解．快速吸收
本書精簡扼要表達行銷知識菁華，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。並提升職場行銷競爭力。除了適合大學行銷學授課使用，同時也適合已就業的上班族群們。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員使用。
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| 關於作者： |
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
圖解顧客關係管理
圖解服務業經營學
圖解品牌學
圖解第一品牌行銷秘訣
圖解整合行銷傳播
圖解彼得杜拉克．管理的智慧
圖解顧客滿意經營學
圖解企劃案撰寫
圖解企業管理MBA學
圖解策略管理
圖解財務管理
圖解人力資源管理
圖解管理學
圖解行銷學
成功撰寫行銷企劃
數位行銷
定價管理
產品管理
促銷管理－實戰與本土案例
品牌行銷與管理
企業管理實務個案分析
國際行銷管理：實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
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| 目錄：
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第1章行銷意涵與顧客導向概念
Unit1-1行銷管理的定義與內涵
Unit1-2行銷目標與行銷經理人職稱
Unit1-3行銷觀念導向的演進
Unit1-4市場與需求
Unit1-5顧客導向的意涵
Unit1-6消費者洞察
Unit1-7市場調查
第2章行銷環境情報與商機洞察
Unit2-1行銷環境情報蒐集與分析
Unit2-2行銷環境變化下十二種商機PartⅠ
Unit2-3行銷環境變化下十二種商機PartⅡ
Unit2-4成功洞察行銷環境的7-11
Unit2-5檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit2-6SWOT分析與因應戰略
第3章S-T-P架構分析
Unit3-1為何要有區隔市場
Unit3-2S-T-P架構分析三部曲
Unit3-3區隔變數有哪些
Unit3-4如何在區隔市場及目標客層致勝
Unit3-5產品定位的意涵與成功案例
Unit3-6產品定位的方法
Unit3-7定位成功的要件與步驟
第4章行銷4P組合概念
Unit4-1行銷4P組合的基本概念
Unit4-2行銷4Pvs.4C
Unit4-3服務業行銷8P1S1C擴大組合意義
第5章產品策略
Unit5-1產品的意涵
Unit5-2產品戰略管理
Unit5-3產品組合意義
Unit5-4產品組合價格策略
Unit5-5產品線策略七種方法
Unit5-6新產品發展策略
Unit5-7產品組合戰略管理矩陣
Unit5-8包裝戰略
Unit5-9新產品上市的重要與原因
Unit5-10新產品開發上市成功要素
Unit5-11新產品開發上市流程步驟PartⅠ
Unit5-12新產品開發上市流程步驟PartⅡ
Unit5-13新產品創意發想
第6章品牌策略
Unit6-1品牌的意涵與微笑曲線
Unit6-2品牌資產意義與品牌管理
Unit6-3品牌名稱特性及測試方法
Unit6-4品牌定位要素與重定位
Unit6-5品牌定位成功策略
Unit6-6多品牌策略
Unit6-7製造商品牌與零售商自有品牌
Unit6-8品牌延伸決策
Unit6-9企業常用品牌策略模式
Unit6-10統一企業深耕品牌經營
Unit6-11品牌經理需要內外部單位協助
Unit6-12建立品牌發展策略步驟
Unit6-13品牌經理行銷工作重點PartⅠ
Unit6-14品牌經理行銷工作重點PartⅡ
Unit6-15品牌經理vs.新品開發上市PartⅠ
Unit6-16品牌經理vs.新品開發上市PartⅡ
第7章通路策略
Unit7-1行銷通路存在價值與功能
Unit7-2通路階層的種類
Unit7-3實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit7-4消費品供貨廠商的通路策略
Unit7-5通路設計的目標與考量
Unit7-6通路方案設計及評估
Unit7-7通路管理與通路激勵
第8章定價策略
Unit8-1影響定價因素與價格帶觀念
Unit8-2成本加成訂價法基本概念
Unit8-3其他常用定價法與新產品定價法
Unit8-4面對降價戰應考量因素
Unit8-5價格競爭與非價格競爭
Unit8-6行銷業務應具備的損益概念
Unit8-7毛利率概念說明
Unit8-8獲利與虧損之損益表分析
Unit8-9BU制與營收衝高方法
第9章銷售推廣策略
Unit9-1銷售推廣組合之內容
Unit9-2促銷策略的重要性及功能
Unit9-3常見促銷方法的彙整
Unit9-4促銷活動成功要素與須知
Unit9-5廣告與媒體業流程價值鏈
Unit9-6電視廣告的優點與效益
Unit9-7店頭行銷的崛起
Unit9-8公關目標與效益評估
Unit9-9事件行銷vs.活動行銷
Unit9-10代言人的工作與行銷目的
Unit9-11代言人選擇要件與效益評估
Unit9-12整合行銷傳播概念與定義
Unit9-13整合行銷傳播操作案例
Unit9-14新時代B2B銷售人員角色與管理
Unit9-15提升B2B業務團隊績效與訓練
Unit9-16B2B業務人員自我學習與銷售步驟
Unit9-17線上行銷vs.線下行銷
Unit9-18網路行銷的發展趨勢
Unit9-19新產品上市記者會企劃案之撰寫
第10章服務策略與CRM策略
Unit10-1服務經營特性與業態
Unit10-2服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit10-3服務的金三角
Unit10-4服務套裝的意義與要素
Unit10-5CRM的基本概念
Unit10-6CRM的目的與執行
第11章策略行銷
Unit11-1王品餐飲事業「贏」的策略
Unit11-2策略行銷的意涵與作法
Unit11-3市場第二、三品牌的攻擊策略PartⅠ
Unit11-4市場第二、三品牌的攻擊策略PartⅡ
Unit11-5企業的行銷成長策略矩陣216
Unit11-6美國P&G行銷策略的致勝架構
Unit11-7獨特銷售賣點vs.差異化特色
Unit11-8推進策略vs.拉回策略
Unit11-9行銷競爭環境的變化與因應
Unit11-10策略行銷的致勝與思考
Unit11-11M型社會市場的兩極化
第12章媒體企劃與行銷預算
Unit12-1國內媒體分析
Unit12-2媒體企劃vs.媒體購買
Unit12-3行銷預算的概念
Unit12-4行銷預算的配置
第13章行銷核心架構及問題解決
Unit13-1行銷管理操作規劃程序
Unit13-2行銷致勝整體架構與核心
Unit13-3行銷管理完整架構
Unit13-4行銷問題解決方法
第14章全方位行銷計畫
Unit14-1產品與定價策略
Unit14-2促銷與廣宣策略
Unit14-3通路與實體環境策略
第15章行銷企劃組織與行銷企劃案撰寫
Unit15-1行銷企劃的組織
Unit15-2行銷企劃案撰寫七大能力基礎及條件
Unit15-3「促銷活動」企劃案撰寫
Unit15-4「Event（事件）行銷」活動企劃案撰寫
Unit15-5廣告企劃案撰寫
Unit15-6整合行銷傳播企劃案
Unit15-7CityCafé行銷企劃成功個案研究
第16章業務（營業）常識與業務數據分析及管理
Unit16-1POS資訊系統銷售分析
Unit16-2業績檢討分析
Unit16-3高度重視行銷數據管理
第17章日本最卓越的第一名企業日本―7-11董事長鈴木敏文行銷成功的42條黃金準則
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