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內容簡介: |
●最實用暢銷修練手冊
●整合「理論精華」與「實戰案例」,為讀者打造更高的學習綜效。
●輕鬆易懂的說明,搭配活潑趣味的圖表,讓學習成為一種享受。
●架構清晰,簡明扼要,具高度實用性,對中小企業的創新與經營具引導作用。
●全面翻新陳舊觀念,結合近年最新趨勢與議題,與時俱進。
●傳授業界必備的品牌技能,提昇學生與職場人士的就業競爭力。
無論是學界的授課經驗或業界的實戰歷練,作者在「品牌學」領域,長年以來已累積了高深的功力與心法。經過多年的調查與研究,發現行銷競爭所依賴的,主要有三種優勢:一是商品力的創新優勢;二是服務力的品質優勢;三是品牌力的累積優勢。前兩者的優勢,比較容易拉近距離,甚至不相上下。例如:降價、降低成本、促銷活動、公關、擴大通路據點、加速展店等,彼此間差異不易拉開。當大家的行銷實力愈來愈接近,最終決勝負的只剩下「品牌」而已。因為第一品牌只有一個。由此可知「品牌學」已提昇為企業致勝的關鍵地位。
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關於作者: |
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立台灣大學商學研究所企管博士
國立台灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
圖解第一品牌行銷秘訣
圖解整合行銷傳播
圖解彼得杜拉克.管理的智慧
圖解顧客滿意經營學
圖解企劃案撰寫
圖解企業管理MBA學
圖解策略管理
圖解財務管理
圖解人力資源管理
圖解管理學
圖解行銷學
成功撰寫行銷企劃
定價管理
產品管理
促銷管理-實戰與本土案例
國際企業管理實務個案分析
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目錄:
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第1章品牌入門基本觀念
1-1品牌的微笑曲線............002
1-2全球奧美廣告集團執行長的品牌觀點............004
1-3各家的品牌觀點............006
1-4品牌的價值與重要性Ⅰ............008
1-5品牌的價值與重要性Ⅱ............010
1-6品牌的謬誤、挑戰與具備要點............012
1-7理想品牌與非常品牌調查排行榜............014
1-8品牌定義、相關名詞與品牌化對象............020
1-9品牌的功用與對消費者的重要性............022
1-10品牌特性與要素............024
1-11消費者心目中的理想品牌五力............026
1-12強勢品牌,獨享市場利益............028
1-13品牌與顧客導向Ⅰ............030
1-14品牌與顧客導向Ⅱ............032
1-15品牌資產的意義與內涵Ⅰ............034
1-16品牌資產的意義與內涵Ⅱ............036
1-17品牌知名度與品牌聯想度............038
1-18品牌忠誠度與知覺品質的意義............040
1-19品牌元素內涵與品牌命名............042
1-20品牌識別、標章與標誌............044
1-21品牌個性與品牌精神Ⅰ............046
1-22品牌個性與品牌精神Ⅱ............048
1-23品牌包裝設計............050
1-24品牌美學............052
1-25品牌Slogan與廣告歌曲............054
1-26品牌故事與品牌認同............056
1-27今周刊針對一般商務人士票選的品牌排行榜............058
第2章品牌S-T-P架構體系
2-1發展及思考正確有效的品牌S-T-P架構體系............066
2-2S-T-P架構案例............068
2-3為何要有區隔市場及區隔變數?............070
2-4產品定位或品牌定位分析............072
2-5品牌定位成功案例與定位步驟............074
2-6品牌獨特銷售賣點與如何差異化、獨特化............076
第3章品牌行銷之戰略與趨勢
3-1品牌行銷4P組合戰略............080
3-2服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅰ............082
2-3服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅱ............084
3-4服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅲ............086
3-5反古典行銷學四大行銷趨勢Ⅰ............088
3-6反古典行銷學四大行銷趨勢Ⅱ............090
第4章品牌與新產品開發策略
4-1品牌的商品知覺品質............094
4-2新商品成功開發:日本企業三個案例............096
4-3新產品、新品牌上市的重要性與成功要因............098
4-4新產品開發到上市的流程步驟............100
第5章品牌與訂價策略
5-1品牌訂價的基本認識與重要性............104
5-2品牌經營的損益表必備觀念............106
5-3影響品牌訂價的因素與價格帶觀念............108
5-4品牌的加成訂價法............110
5-5品牌的其它訂價法及新產品訂價法............112
5-6品牌的毛利率觀念............114
第6章品牌與通路策略
6-1品牌的通路策略基本認識............118
6-2國內最主要的實體通路與虛擬通路............120
6-3品牌多元化上架趨勢............122
6-4品牌直營門市店與網路通路上架............124
6-5品牌對大型零售商與經銷商的通路策略............126
第7章品牌與推廣策略
7-1360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅰ............130
7-2360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅱ............132
7-3360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅲ............134
7-4品牌成功整合行銷傳播最完整架構內涵模式............136
7-5整合行銷與媒體傳播五大意義............140
7-6整合行銷傳播十大關鍵成功要素............142
7-7品牌代言人行銷操作Ⅰ............144
7-8品牌代言人行銷操作Ⅱ............146
7-9品牌代言人行銷操作Ⅲ............148
7-10品牌與事件行銷活動............150
7-11事件行銷活動企劃項目............152
7-12品牌與店頭行銷............154
7-13品牌行銷操作案例:7-ElevenCitycafé............156
7-14品牌行銷操作案例:阿瘦皮鞋與SK-Ⅱ............158
7-15品牌與外部專業協助單位關係............160
7-16品牌與電視媒體、電視廣告............162
7-17品牌與促銷活動Ⅰ............164
7-181品牌與促銷活動Ⅱ............166
7-19品牌與公關............168
7-20品牌與新產品上市記者會撰寫要點............170
第8章品牌經理人的工作重點
8-1品牌經理人八大行銷工作重點Ⅰ............174
8-2品牌經理人八大行銷工作重點Ⅱ............176
8-3品牌經理人在新品開發上市過程中的工作重點Ⅰ............178
8-4品牌經理人在新品開發上市過程中的工作重點Ⅱ............180
8-5品牌經理必須借助內外部協力單位............182
8-6優秀品牌經理人的能力、特質及歷練............184
第9章品牌與行銷策略
9-1品牌如何強化顧客忠誠度Ⅰ............188
9-2品牌如何強化顧客忠誠度Ⅱ............190
9-3提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅰ............192
9-4提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅱ............194
9-5提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅲ............196
9-6提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅳ............198
9-7品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅰ............200
9-8品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅱ............202
9-9品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅲ............204
第10章品牌與經營管理
10-1品牌管理的意義............208
10-2品牌發展經營的五個面向思考............210
10-3品牌經營與品牌管理制度三大轉變............212
10-4品牌管理部門工作方向與涉及組織單位............214
10-5品牌管理的對象及六大重點事項............216
10-6品牌經營成功的五大因素及品牌稽核............218
10-7品牌應做好與顧客的接點及外部投資者關係管理............220
10-8長期做好品牌經營與管理的六個全方位構面............222
10-9品牌回春策略............224
10-10品牌誕生的十二項經營管理準則............226
10-11品牌管理的八項任務............228
10-12品牌再生與品牌年輕化之翻身步驟............230
10-13品牌再生十大要點與方向............232
10-14品牌再生戰役:以克蘭詩化妝品為例Ⅰ............234
10-15品牌再生戰役:以克蘭詩化妝品為例Ⅱ............236
第11章品牌策略概述
11-1品牌策略的本質與思考角度............240
11-2品牌自我SWOT檢測分析............242
11-3確定品牌策略四大要素............244
11-4品牌策略的類型............246
11-5推出多品牌策略原因及注意點............248
11-6品牌延伸策略之原因、優點、缺點及誤區............250
11-7推出副品牌策略的原因、意義及特點............252
11-8零售商推出自有品牌的意義及原因............254
11-9國內各大零售商推出自有品牌狀況Ⅰ............256
11-10國內各大零售商推出自有品牌狀況Ⅱ............258
11-11日本零售商發展自有品牌概況............260
11-12品牌策略的形成步驟Ⅰ............262
11-13品牌策略的形成步驟Ⅱ............264
第12章打造品牌價值的步驟、法則及鑑價
12-1成功打造品牌價值的四堂必修課............268
12-2品牌策略思考六大面向與品牌願景............270
12-3成為No.1的十五項品牌法則Ⅰ............272
12-4成為No.1的十五項品牌法則Ⅱ............274
12-5建立品牌發展策略之六步驟............276
12-6建立強勢品牌四步驟Ⅰ............278
12-7建立強勢品牌四步驟Ⅱ............280
12-8透視品牌資產價值的日本企業經營策略Ⅰ............282
12-9透視品牌資產價值的日本企業經營策略Ⅱ............284
12-10透視品牌資產價值的日本企業經營策略Ⅲ............286
12-11品牌如何鑑價?............288
12-12臺灣前十大國際品牌鑑價四階段............290
第13章外銷廠商如何做自有品牌行銷海外
13-1外銷廠商如何做自有品牌行銷海外............294
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