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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册 服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
作者:[美]科林·[Colin Cowie],[美]克·米切  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-01-01
《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ...
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售價:NT$ 865

黄金服务:世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀 黄金服务:世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
作者:[美]科林·[Colin Cowie]著,李文远 译  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-01-01
黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,最 ...
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售價:NT$ 407

环境物理性污染控制(张宝杰)(第三版) 环境物理性污染控制(张宝)(第三版)
作者:张宝、张东伟、张展源 主编  出版:化学工业出版社  日期:2024-07-01
本书详细介绍了与人类生活密切相关的噪声、振动、放射性、电磁、热、光等物理性污染的基本概念、原理,阐明了这些物理性污染对人体健康和环境的危害和影响,重点论述了物理性污染的测量、评价及控制技术,还简要介绍了物理性污染研究的试验方法及人们对物理性污染利用方面的科研动态。本书完善了物理性污染防治的学科体系,内容全面,不仅注重理 ...
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售價:NT$ 347

遇见初唐四杰 遇见初唐四
作者:司马一民  出版:浙江教育出版社  日期:2025-04-01
习近平总书记多次强调:“中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉,是涵养社会主义核心价值观的重要源泉,也是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的坚实根基。”他指出,要推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,不断激发其生机与活力,服务于当代社会建设。这一重要论述为我们传承和弘扬中华优秀传统文化指明了方向,也为《遇见初唐四》的选 ...
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售價:NT$ 398

化工原理实验(于杰) 化工原理实验(于
作者:于、吕丹、单译 主编  出版:化学工业出版社  日期:2024-03-01
《化工原理实验》主要内容包括:绪论、测量误差分析和数据处理、测量仪表和测量方法、基础实验、演示实验和标定实验、综合性实验等内容。本书注重培养学生的综合素质,通过实验操作使学生掌握化工生产的单元操作技能及实验研究方法,同时,培养学生的实验设计、实施及创新能力。《化工原理实验》可作为高等院校化工及相关专业的化工原理实验教材 ...
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售價:NT$ 152

智能数控机床与编程(于杰) 智能数控机床与编程(于
作者:于、韩伟娜、李志 主编  出版:化学工业出版社  日期:2024-04-01
作为智能制造的核心要素,数控机床和数控系统的智能化水平是实现智能制造单元、智能生产线、智能车间乃至智能工厂的基础支撑和保障。本书围绕数控系统和数控机床的智能化,梳理了智能制造关键使能技术脉络,从数控系统、数控机床、加工工艺三个维度呈现智能化的特征和关键技术实现,以质量控制和效率提升为知识应用目标,重点阐述智能化技术与数 ...
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售價:NT$ 352

设计造型基础(肖永杰)(第二版) 设计造型基础(肖永)(第二版)
作者:肖永、张本俊、盛玉雯 编著  出版:化学工业出版社  日期:2025-01-01
本教材针对高等院校艺术设计专业基础能力培养要求而编写,内容涵盖设计造型基础的概念、学习目的、基本内容、拓展,以及平面构成、色彩构成、立体构成、光迹构成等。全书系统地整理设计造型体系,重点针对艺术设计领域的不同专业,探索了设计造型的根本要素、设计造型方法、设计造型原则与目标,旨在让艺术设计类专业的学生从造型产生之前的观察 ...
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售價:NT$ 356

工商管理类专业课程思政教学:模型、结构与设计 周文杰 工商管理类专业课程思政教学:模型、结构与设计 周文
作者:周文 主编  出版:北京大学出版社  日期:2023-09-01
本书是工商管理类专业教学指导委员会委托项目的具体成果,并被甘肃省教育厅列入甘肃省教学成果培育项目。本书旨在为工商管理类专业(包括但不限于人力资源管理、财务管理、会计学、物流管理、信息管理与信息系统、大数据管理与应用、企业管理等)开展课程思政提供指导性意见和操作建议。本书的出版将极大有助于为将课程思政融入课堂教学实践提供 ...
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售價:NT$ 245

河曲民歌(李国英  弓宇杰 著 从《走西口》到非遗活态传承 一部扎根河曲民间的非遗研究力作 , 深度解码国家级非遗“河曲 河曲民歌(李国英 弓宇 著 从《走西口》到非遗活态传承 一部扎根河曲民间的非遗研究力作 , 深度解码国家级非遗“河曲
作者:李国英 弓宇  出版:北岳文艺出版社  日期:2025-06-01
河曲民歌(俗称“山曲”)是流传于山西省河曲县及周边地区的传统音乐形式,于2006年入选首批国家级非物质文化遗产名录,兼具学术研究、艺术审美和文化传承等多重价值。其内容以表现农耕劳作、爱情婚姻为主体,语言质朴、情感真挚,曲调高亢悠扬,生动展现了晋西北黄土高原的地域文化特质。本研究立足非物质文化遗产保护视角,将河曲民歌置于 ...
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售價:NT$ 372

真的可以,活得如沐春风:对话心理学家曲伟杰 真的可以,活得如沐春风:对话心理学家曲伟
作者:亓昕 曲伟  出版:东方出版社  日期:2023-06-01
本书是心理学专家曲伟的访谈录。他创立了中国第一家心理学校——曲伟心理学校,迄今已有三十余年。国内呈现中国心理学家或心理学专家其自身成长的著作并不多见,而本书以平白的叙述,呈现了一个普通人是如何成长为心理学专家的心路历程。 本书分为两个部分。第一章至第四章是对曲伟本人的采访,第五章是对其身边人的采访。前者讲的是他 ...
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售價:NT$ 347

体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册) 体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
作者:[美]科林·,[美]克·米切尔 著,李文远,张若涵 译  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-01-01
《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ...
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售價:NT$ 550

创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册) 创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
作者:[美]科林·,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-01-01
《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ...
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售價:NT$ 661

雅思听力真题答案词 雅思听力真题答案词
作者:盛会杰  出版:大连理工大学出版社  日期:2024-07-01
在第一章答案词中,本书将雅思听力填空题的答案词细分成 31 个类别,涵盖了住宿租房、休闲娱乐、求职工作、课程学习、校园宿舍、地理环境、动物植物等多种场景与话题。在第二章替换词中,根据雅思听力试中词汇同义替换的查点,本书将雅思听力选择题中出现的替换词细分为名词与名词之间的替换、正反替换、抽象具体替换等九类。如果替换的 ...
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售價:NT$ 281

幻想哲理大师科林·汤普森 系列·超值平装版(6册套装)全套包含《长生不老秘诀》《家的图画》《天堂花园》《坠落凡间的天使》 幻想哲理大师科林·汤普森 系列·超值平装版(6册套装)全套包含《长生不老秘诀》《家的图画》《天堂花园》《坠落凡间的天使》
作者:科林·汤普森  出版:长江少年儿童出版社  日期:2024-11-01
套装介绍: 这是一套关于生死和心灵的哲理绘本,由澳大利亚幻想哲理大师科林?汤普森执笔,以奇妙、温暖的故事,揭开人性和生命的秘密。 该系列用难以想象的视觉效果为孩子们展现了人生的各种深刻哲理。图画中多元的元素和世界各地的地域风貌为读者们带来了无限的阅读体验,这些文化符号也为小朋友们打开了一扇通往广阔知识天地的大门 ...
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售價:NT$ 857

宦海商杰:盛宣怀 宦海商:盛宣怀
作者:陈荣赋  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-09-01
”盛宣怀从小受父亲经世致用思想的影响,确立了兴实务、图富强的经世理念,并且以“办大事,做高官”为毕生追求。鸦片战争之后,不甘沉沦的中国人开始探寻现代化之路,盛宣怀作为洋务运动的代表人物之一,从中脱颖而出。 本书生动地讲述了盛宣怀从一介书生到“中国实业之父”的传奇经历,并将他放在“三千年未有之大变局”的大背景下,深入剖析 ...
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售價:NT$ 254

精细化工概论(向杰)(第三版) 精细化工概论(向)(第三版)
作者:向、录华 主编  出版:化学工业出版社  日期:2016-10-01
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售價:NT$ 363

杰桑·索南达杰 桑·索南达
作者:古岳  出版:青海人民出版社  日期:2022-04-01
2018年12月18日,中共中央国务院授予桑·索南达“改革先锋”称号,颁授改革先锋奖章,并获评“可可西里和三江源生态环境保护先驱”。作为改革开放初期我党培养出来的优秀党员、优秀少数民族领导干部的代表,索南达献身生态环境保护,发起了对可可西里生态环境的有组织保护,开启了可可西里和三江源生态环境保护新纪元。作者通过多 ...
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伟大的文艺复兴三杰:达·芬奇 伟大的文艺复兴三:达·芬奇
作者:于海龙  出版:古吴轩出版社  日期:2024-09-01
莱奥纳多·达·芬奇被誉为人类历史上绝无仅有的全才。达·芬奇是一位思想深邃、学识渊博、多才多艺的画家、寓言家、雕塑家、发明家、哲学家、音乐家、医学家、生物学家、地理学家、建筑工程师和军事工程师。 ...
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售價:NT$ 5095

伟大的文艺复兴三杰:拉斐尔 伟大的文艺复兴三:拉斐尔
作者:于海龙  出版:古吴轩出版社  日期:2024-09-01
本书以拉斐尔的生平经历为主线,通过对拉斐尔生平中较为有争议的几个片段、他与委托人之间的关系创作背景、作品是否与人合作等,详尽地展示了拉斐尔艺术创作的独特道路。本书以大开本的高清画质,尽微尽致地传递出这位画圣细腻的情感。 本书收录了拉斐尔多种体裁的代表作,包括木板油画、湿壁画、钢笔画、粉笔画以及其他形式的艺术作品,此外 ...
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售價:NT$ 5095

转型的推动者:“江北三杰”评传 转型的推动者:“江北三”评传
作者:  出版:南京出版社  日期:
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