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《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编
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供电营销服务突发事件应急管理
作者：《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编 出版：中国电力出版社 日期：2013-12-01 林永伟主编的《供电营销服务突发事件应急管理》共分五章分别是：突发事件应急管理概述、供电企业应急管理体系建设现状与发展方向、供电营销服务突发事件应急管理、供电营销服务舆情应对、供电营销服务渠道突发事件应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 298 
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供电智慧营业厅运营与管理
作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 1.智慧营业厅的服务规范及话术参考； 2.智慧营业厅的现场管理要点及工具表格参考； 3.智慧营业厅的员工能力要求及管理模式； 4.智慧营业厅与第三方合作推广增值服务的管理要求及工具表格参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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突发事件应急管理
作者：赵来军等 出版：科学出版社 日期：2024-01-01 《突发事件应急管理》对突发事件应急管理的知识体系和最新实践进行系统梳理，注重理论与实践相结合，分类阐释和专题剖析相结合，对突发事件应急管理的基本概念、核心理论和重要方法进行全面阐述，对我国应急管理发展脉络展开历时性分析，对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大类突发事件应急管理展开横向分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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供电可靠性管理常见问题解答
作者：《供电可靠性管理常见问题解答》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平，推动可靠性管理各项任务贯彻落实，中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》，主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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供电可靠性管理培训题库——基础知识
作者：《供电可靠性管理培训题库》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 电力可靠性管理是电力供应保障的一项基础性工作，在电力安全生产中发挥重要作用。其中，供电可靠性管理是电力可靠性管理的重要内容，集中体现了电力企业电网建设水平、运行管理水平以及供电服务能力。为促进电力可靠性管理专业人员素质和技能持续提升，提高供电可靠性管理工作人员培训针对性和实效性，满足电力可靠性管理工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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供电可靠性管理培训题库——综合能力
作者：《供电可靠性管理培训题库》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 电力可靠性管理是电力供应保障的一项基础性工作，在电力安全生产中发挥重要作用。其中，供电可靠性管理是电力可靠性管理的重要内容，集中体现了电力企业电网建设水平、运行管理水平以及供电服务能力。为促进电力可靠性管理专业人员素质和技能持续提升，提高供电可靠性管理工作人员培训针对性和实效性，满足电力可靠性管理工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2023-2024）
作者：中国应急管理学会 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-05-01 本书中设计了不同情景来展望全球石油石化行业安全生产与应急管理发展图景，有助于启发各界对未来行业发展的思考与讨论，更有助于行业政策制定者和石油石化企业更好地迎接未来。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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供电企业应急管理基础
作者：聂江龙 出版：电子工业出版社 日期：2024-03-01 本书是一本基于供电企业应急能力建设要求，满足供电企业对电力应急管理人员综合素质培训需求的高质量教材。全书共 10 章，以实际操作技能为主线，内容涵盖应急规划、应急组织体系、应急预案、应急培训、应急演练、应急保障、监测预警与应急响应、舆情管理、应急能力建设评估等。本书内容丰富，讲解细致，具有较强的实用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例
作者：新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例编委会 编著 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 城市管理是一个宏大的课题，智能化的城市运行服务平台又是一个新生事物，在其建设的过程中，会出现许多新概念、新需求，各种新技术也不断涌现，对于智能化的城市运行服务平台而言，还有一个不断吸收新技术、新成果， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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电力营销服务管理
作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2022-2023）
作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-05-01 本书中设计了不同情景来展望全球石油石化行业安全生产与应急管理发展图景，有助于启发各界对未来行业发展的思考与讨论，更有助于行业政策制定者和石油石化企业更好地迎接未来。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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人工智能视域下重大突发事件应急物资管理研究
作者：朱晓鑫 出版：科学技术文献出版社 日期：2025-02-01 近年来，频发的突发事件显现出现代社会对应急管理的迫切需求。在2008年的汶川大地震中，由于交通和通信设施中断，应急物资的供应在救援早期呈现出难以回补的巨大缺口；2019年的新冠疫情更是暴露出多国关键战略资源准备不足、全球供应链断裂、应急资源调配不及时等一系列重大问题。这些都表明突发事件频发和供应链脆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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2024年石油石化消防安全与应急救援技术交流会论文集
作者：中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员会 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-04-01 《2024年石油石化消防安全与应急救援技术交流会论文集》是中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员会、公共安全科学技术学会石油与化工安全专业工作委员会、中国职业安全健康协会防火防爆专业委员会、中国石油集团安全环保技术研究院有限公司联合中国石油大学（北京）及中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1989
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Unconventional Emergency Management Research（非常规突发
作者：非常规突发事件应急管理研究项目组 出版：浙江大学出版社 日期：2023-04-01 本书为“中国基础研究报告”丛书《非常规突发事件应急管理研究》英文版，基于国家自然科学基金重大研究计划“非常规突发事件应急管理研究”的研究成果写作完成。该重大研究计划面向国家公共安全与危机管理重大战略需求，围绕信息支持、决策指挥、行为反应三大实践问题，聚焦信息处理与演化建模、应急决策、个体与群体行为反 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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交通运输突发事件应急预案编制与管理
作者：王剑波 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-08-01 本书得到了交通运输部高层次技术人才项目基金资助，旨在深入贯彻落实“人民至上、生命至上”的重要指示精神，全方位、多角度阐述交通运输行业应急预案体系专业性特点，从实际角度解决交通运输突发事件应急预案编制过程中的难点问题。 本书共7章，内容涵盖了交通运输突发事件应急预案体系、应急组织体系、预案编制要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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第三届石油石化安全与应急技术交流会论文集
作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与 应急工作委 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-11-01 《第三届石油石化安全与应急技术交流会论文集》是中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员会、公共安全科学技术学会石油与化工安全专业工作委员会、中国石油大学（北京）及中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等安全应急部门联合，紧密结合生产经营实际，搭建的大型石油石化安全与应急技术交流平台。汇聚 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2030
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供电服务运营管控业务应用技术
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 本项目立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。本项目的主要内容为：分布式光伏能源接入灵活调度、建立线路多端联络、灵活调整运行方式负荷再平衡；故障、非抢修、业扩、投诉及意见工单全流程分析、预警、督办各项业务；配变异 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 638
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供电营业厅体验式营销实战手册
作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本手册通过供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”，指引营业厅人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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地市级供电企业电力营销数字化合规管控
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 电力营销合规管控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是为实现预期营销工作效果、推动电力企业高质量发展的精细化管理模式。通过有效开展数字化电力营销合规管控工作，不仅能够提升电力企业的经济效益和社会效益，同时也能保证电力营销各项工作开展的可行性与可靠性。 国网浙江省电力有限公司宁波供电公司（以下 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括业务受理服务标准（业扩报装、变更用电及新型业务）、业务服务流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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