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      客舱服务与管理(何蕾 )
        作者:何蕾 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-10-01 《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,结合教育部等部门联合印发的《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》,即1 X证书《空中乘务职业技能等级标准》中的机上服务职业技能要求,系统介绍了客舱乘务员岗位职责等理论知识,以及客舱服务设备与客舱环境、飞行阶段工作标准、特殊旅客服务规 ...  | 
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      民航机场地面服务(何蕾 )(第三版)
        作者:何蕾 主编,王益友 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-01-01 《民航机场地面服务》系统介绍了航站楼旅客流程引导服务、通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务、特殊旅客服务、不正常航班保障服务等内容。涵盖民航机场地面服务理论与实践操作,每章设有学习目标、思考与训练项目,理论联系实际,以激发学生自主学习的积极性。为方便教学,每一章配套有教学课件,部分教学内容有微课或视频 ...  | 
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      金榜题名 锦囊妙计—秒懂新高考报考100问
        作者:何蕾 出版:山东人民出版社 日期:2020-01-01 要问世界上哪个国家*重视高考,答案必定是中国无疑。北宋陆佃《埤雅》卷一《释鱼 鲤》中有鱼跃龙门,过而为龙之说,古代人们常把科举高中称为鱼龙变化一朝及第,大魁天下人中龙。直到今天,人们仍把通过高考进入大学特别是好的大学喻为鲤鱼跃龙门。这寄托了人们对高考的高度关注和对考生的热切期望。 当历史的车轮行进到新时代,顺应时代要 ...  | 
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      民航国内客票销售
        作者:何蕾 出版:电子工业出版社 日期:2019-12-01 本书系统介绍了民航国内客票销售的理论与实务,包括民航订座系统、旅客订座记录、电子客票出票、退票与变更等系统操作实务,以及民航概况、民航旅客运价、特殊旅客客票、旅客运送等客票销售常识,本书每单元均有学习目标、思考题及实操练习等,理论联系实际,以激发学生自主学习的积极性。 ...  | 
    詳情>> |   售價:NT$ 252   
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      海洋生态学实验-高等院校海洋科学专业规划教材
        作者:何蕾,殷克东 出版:中山大学出版社 日期:2019-12-01 海洋生态学实验是实践教学的重要环节,也是理论教学不可缺少的一部分。本实验教材设置了基本技能性实验、综合性实验和开放性实验,力求将基础性与实用性相结合。通过实验原理的讲解和实验操作的指导,使学生了解和掌握现代海洋生态学实验的基本原理和操作技能,提高学生分析问题及应用所学知识解决实际问题的能力。 ...  | 
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      民航服务英语
        作者:吴啸骅,何蕾 编 出版:国防工业出版社 日期:2017-08-01 《民航服务英语民航运输类专业十三五规划教材》分机场服务和客舱服务两大部分,共11个学习单元和2个复习单元,主要内容包括票务服务、值机服务、安检服务、航站楼服务、机场特殊旅客服务、不正常情况航班运营服务、起飞前客舱服务、起飞后客舱服务、着陆前 ...  | 
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      民航机场地面服务(何蕾)(第二版)
        作者:何蕾 主编 王益友 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2014-10-01 本书的框架体系按照航空服务企业为旅客提供的各种服务展开。主要内容包括民用航空和民航机场的基本概况、航站楼的旅客流程,以及通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务、特殊旅客运输服务和不正常运输服务等。 本教材将编者多年来的教学 ...  | 
    詳情>> |   售價:NT$ 234   
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      客房服务员(培训版)
        作者:何蕾 编辑 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2013-10-01 《职业技能鉴定考试模拟考场》是完全针对国家职业资格鉴定考试推出的系列软件。 该软件以国家职业标准和职业技能鉴定规范为依据,以鉴定考题为核心内容,以题库软件为技术支撑,完全按照“考什么,编什么”的原则进行开发,从而营造出超级仿真的考试环 ...  | 
    詳情>> |   售價:NT$ 7068   
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