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吴茂钊,杨波 主编;
”共有
183
結果：
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卓越 育兴系列教材：创业实务
作者：杨波，雷达 编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-06-01 本书以认识创业、创业准备、创业筹划、创业成长等相关问题为基本内容展开。认识创业部分，主要介绍了创业的类型、风险、影响因素和创业的误区等创业的基本知识；创业准备部分，主要介绍了创业意识、创业精神、创业知识、创业能力、创业政策等知识；创业筹划部分，系统介绍了发现创业机会、选择创业项目、选择创业地址、组建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288 
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五星级服务：客户忠诚度实操手册
作者：著者：[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 译者：杨波 出版：世界图书出版公司 日期：2014-03-01 在竞争激烈的市场上，最有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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汽车发动机构造与维修
作者：杨波王泌宝张莉 出版：北京理工大学出版社 日期：2017-03-01 杨波、王泌宝、张莉主编的《汽车发动机构造与 维修》通过典型工作过程的分析，结合实践应用，系 统阐述了汽车发动机各部分的构造与故障诊断和排除 过程，主要包括发动机总体结构认知、曲柄连杆机构 故障的检测与维修、配气机构故障的检测与维修、燃 油供给系统故障的检测与维修、冷却系统故障的检测 与维修、润滑系统 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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