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国家人口和计划生育委员会流动人口服务管理司
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政府购买服务过程管理研究
作者：陈建国 出版：四川大学出版社 日期：2024-06-01 本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究，主要观点有以下几个方面：1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角，我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采购决策、项目实施督导和结项评价四个阶段。3.购买服务的需求管理应推动决策者和生产者主导的需求管理模式向终端需求者主导的管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398 
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档案资源建设与信息化服务管理
作者：江冰林 丛迪阳 赵津华 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 信息时代对档案信息的传递与利用提出了新挑战，以公众为导向，创新理论、优选新方法，是档案资源建设与信息化服务管理的发展方向。 本书从理论与实践双重角度系统阐释了档案资源建设与信息化服务管理的路径与方法。阐述当前我国档案资源建设与服务的现状，在此基础上分析档案资源建设与服务的动力机制；从档案信息数字化、电子文件归档、档案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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现代服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2024-01-01 本教材以服务管理领域的权威理论——服务主导逻辑为依据，将服务解释为“某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用”，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕“价值共创”重新架构了《服务管理》教材的理论框架。本书共包含4篇，合计20章。第一篇“现代服务的内涵”：依托服务主导逻辑理论将现代服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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数字化图书馆资源建设与服务管理
作者：秦珏 甘保军 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 数字化图书馆资源建设是图书馆和其他类型信息机构开展各项业务和服务的一项核心的、基础性的工作。随着信息技术的发展、网络环境的形成，数字资源建设的理论体系、采访工作、组织管理、开发利用、资源评价、保障体系和共建共享发生了根本性的变化，如何有效地构建新时代数字化图书馆资源保障体系、实现数字资源共建共享，是图书馆界应对环境变化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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服务创业管理
作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 本书针对服务行业特点，融入了中国传统文化和新时代中国特色社会主义思想，系统全面地阐述了服务行业创业管理的基本理论和方法，具有较强的实用性和操作性。本书分为十章，以经济学、管理学作为服务创业管理的理论基础和研究工具，以不同层次的新建事业以及新的服务创业活动为研究对象，以创业过程中组织与资源之间的关联性和耦合作为研究重点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务的细节137：餐饮店卫生管理
作者：[日]河岸宏和 出版：东方出版社 日期：2024-12-01 在传染病流行的时代，餐饮店的首要工作是“提供安全放心且营养美味的食物”。本书以作者在各个食品工厂及世界知名连锁店所积累的卫生管理知识为基础，围绕餐饮店如何确保“安全”展开阐述。为防止食物中毒，HACCP[由Hazard（危害）、Analysis（分析）、Critical（关键）、Control（控制）、Point（点） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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能源大数据——服务“碳达峰碳中和”管理
作者：吴杏平 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 本书共8章，立足于能源大数据领域核心业务，介绍了世界及中国的能源格局及能源转型背景，阐述了大数据技术的基本原理及其在能源领域的规划、预测等应用中开展实践情况，系统阐明能源大数据中心建设关键问题，深入讲解碳核算方法学。同时向读者说明了能源大数据在服务于“双碳”管理、政府治理中起到的关键作用，展示了能源大数据领域的实践成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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2023国家中药监管蓝皮书
作者：国家中药监管蓝皮书编委会 编 出版：中国医药科技出版社 日期：2024-08-01 本书分为中药监管基本情况、中药药品标准管理、中药监管科学、 交流与合作、中药研发及行业动态等部分。中药监管基本情况部分对我国中药监管体系建设、中药审评审批制度改革助力中药新药研发、激发中药行业创新活力等情况进行总结，以翔实的数据全面分析了我国中药监管对行业发展的 和促进作用；中药药品标准管理部分介绍了《中华人民共和国药 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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居家养老服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列）
作者：蔡平 吴凯文 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-04-01 本教材以合作企业十年居家养老服务管理经验和四十多个服务项目为案例基础，按照我国构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系新要求，系统阐述居家养老服务与社区养老、机构养老的比较优势，介绍全国居家养老服务先进经验，打造校企合作新形态教材。全书内容包括居家养老服务概述、居家养老服务现状与问题、居家服务组织、居家 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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中国政府奖学金本科来华留学生预科教育教学大纲
作者：国家留学基金管理委员会 出版：北京语言大学出版社 日期：2022-01-01 《中国政府奖学金本科来华留学生预科教育教学大纲》是由国家留学基金管理委员会中国政府奖学金预科教学指导委员会编制而成的来华留学生预科教育教学大纲，是各预科教育院校多年的教学成果的结晶。全书主要内容为：基础汉语大纲，包括汉字大纲、词汇大纲、语法大纲；预科教育各专业课程教学大纲，包括经贸汉语、科技汉语、医学汉语、文科汉语、数 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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LNG接收站应知应会.机电仪港务与计量
作者：国家官网集团液化天然气接收站管理公司编 出版：石油工业出版社 日期：2021-10-01 本书对LNG接收站投产运行的成功经验及成果进行了系统总结，尤其给出了实际生产过程中遇到的许多问题以及解决办法。主要介绍LNG接收站各部分的组成、工作原理以及操作维护等，内容包括LNG接收站机械设备、电器系统、仪器仪表、计量分析系统等。O后介绍了与LNG接收站相关的港口业务管理。 本书可作为LNG接收站员工培训教材和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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2020年中国互联网学习发展报告
作者：教育部教育管理信息中心、数字学习与教育公共服务教育部工程研究 出版：清华大学出版社 日期：2021-10-01 2020年中国互联网学习发展报告教育部教育管理信息中心数字学习与教育公共服务教育部工程研究中心百度文库著清华大学出版社北京内 容 简 介 《2020年中国互联网学习发展报告》整体把握中国“互联网 教育”发展状态，通过量化和质性方法，从全域视野看中国教育信息化发展全局生态，包括各个教育领域的发展态势、发展案例、发展问题， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 381
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档案利用与服务
作者：国家档案局 著 出版：中国文史出版社 日期：2018-06-01 《档案利用与服务》是档案专业人员在职培训多媒体教材之一。内容包括档案利用与服务概述、档案利用的条件、档案利用制度、资源建设、检索体系、档案服务的定位、档案服务的措施、档案服务领域的拓展与创新、计算机平台与网络等。共广大档案专业人员阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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推进家政服务提质扩容
作者：国家发展改革委社会发展司，商务部服务贸易和商贸服务业司，人力 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-07-01 家政服务业事关亿万百姓福祉，既是爱心工程，也是朝阳产业。为全面总结推广各地家政服务业发展的有效做法，2018年国家发展改革委会同人力资源社会保障部、商务部印发了《关于请报送家政服务业发展典型案例的通知》（发改办社会〔2018〕642号），在全国范围内征集遴选了一批家政服务业发展典型案例，共同编写了《推进家政服务提质扩容 ... |
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现代医院医疗服务管理
作者：改善医疗服务案例研究组 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2021-05-01 ... |
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中国湿地/林业草原科普读本
作者：国家林业和草原局湿地管理司，国家林业和草 著 出版：中国林业出版社 日期：2022-02-01 湿地与森林、海洋并称为全球三大生态系统，具有涵养水源、净化水质、调蓄洪水、调节气候和维护生物多样性等重要生态服务功能。因此，湿地又被誉为“地球之肾”“淡水之源”“物种基因库”“生物超市”“储碳库”“物种宝库”“人类文明的摇篮”。我国湿地分布广、面积大、类型丰富，从寒温带到热带，从平原到高原，均有湿地分布，几乎涵盖了《湿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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中国视听新媒体发展报告（2022）
作者：国家广播电视总局网络视听节目管理司 国家广播电视总局发展研究 出版：中国广播影视出版社 日期：2022-06-01 《中国视听新媒体发展报告（2022）》作为一本具有政府背景的发展报告，聚焦网络视听行业发展问题，既关注和描述行业发展现状和动向，又通过年度重大主题判断来引领行业发展，尤其是从政府主管部门视角关注行业政策和标准的形成问题。全书致力于权威准确展示行业发展现状，敏锐洞察行业发展趋势。全书分为总论、导向与管理、行业扫描、看大势 ... |
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中国视听新媒体发展报告（2023）
作者：国家广播电视总局网络视听节目管理司、国家广播电视总局发展研究 出版：中国广播影视出版社 日期：2023-10-01 《中国视听新媒体发展报告（2023）》共分八个部分：今年新增“前言”内容，由总局分管部长撰写；第一部分总论，分析网络视听行业的发展亮点和未来发展趋势研判。第二部分导向与管理，作者主要为行业相关机构负责人，从高屋建瓴的角度为网络视听行业提供指导思路和发展方向。第三部分研究报告，一方面包括党的二十大献礼专题综述、贯彻党的二 ... |
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外部环境、实现高质量发 ... |
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