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民航飞行标准管理
作者：姬瑞鹏，陈曦光，陈芳 著 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2022-01-01 《民航飞行标准管理》定位于关于民航飞行标准管理的科普类书籍和业内人员的参考用书。全书从飞行标准管理概述、中国民航飞行标准管理、美国民航飞行标准管理、欧洲民航飞行标准管理、国际组织和其他国家飞行标准管理等五个方面，对民航飞行标准管理进行了较为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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民航服务人员化妆技巧及形象塑造
作者：辜英智 刘存绪 魏春霖 主编 出版：四川大学出版社 日期：2019-07-01 本书为民航服务英语口语教材，内容包括订票服务、机场设施介绍、办理乘机手续、安全检查、行李托运服务等，涵盖了民航服务的整个流程。可作为高职院校空中乘务专业、航空服务专业及相关专业教材，也可供民航企业空中乘务及航空服务工作人员作培训书使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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民航客舱服务艺术案例分析
作者：张号全 出版：电子工业出版社 日期：2022-10-01 本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事，以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读，把民航服务的真实性一面展现给读者，让大家能够从服务场景及事件处理中，详细地了解与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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民航客舱服务与管理（韩瑛 ）（第三版）
作者：韩瑛 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 《民航客舱服务与管理》（第三版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十四章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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民航飞机电气系统（第2版）
作者：朱新宇 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 本书是高等教育航空类专业教材，介绍了电气设备、电气系统的基础知识和民航飞机主要电气设备的组成和功用，包括电路装置、航空电机、直流电源系统、交流电源系统、发动机起动与点火系统、飞机电气控制系统、灭火系统、灯光照明及警告信号、电磁干扰与防护等内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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民航客舱服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航初始乘务员为主要工作人员，模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境，以乘务员对应的工作任务导入各单元的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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民航客舱服务与管理
作者：江丽容，王观军 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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进出口商品编码查询手册（2017年版）
作者：报关水平测试教程编委会 出版：中国海关出版社 日期：2017-02-01 《进出口商品编码查询手册》（下称《手册》）以2017年《报关职业水平测试大纲》和2017年版《中华人民共和国进出口税则》（下称《进出口税则》）、《进出口税则商品及品目注释》（下称《品目注释》） 为编写依据，分别摘录了《进出口税则》全部的类章 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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民航服务心理学：理论、案例与实训（第2版·数字教材版）
作者：杨丽明 廉洁 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-07-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
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全2册围棋象棋入门零基础图解棋谱教程书籍初学者速成教材基本战术和布局知识入门与提高实战技法
作者：棋牌图书编委会 出版：吉林科学技术出版社 日期：2017-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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民航服务沟通技巧
作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥、彭虹月 出版：清华大学出版社 日期：2017-12-01 1． 定位明确本书旨在培养应用型民航服务人才，所以在内容的选择上注重选取能解决民航服务人员在服务对象、服务处所的服务过程中所要用到的理论知识。同时选取大量的典型 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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民航旅客黑名单价值考量与制度优化研究
作者：高志宏 著 出版：法律出版社 日期：2022-01-01 本书以民航安全管理新常态为研究视角，以不文明旅客法律拘束机制为研究对象，总结旅客不文明行为的表现类型，分析旅客不文明行为发生的原因，探讨民航旅客与承运人之间的法律关系，尤其是系统研究民航旅客黑名单的法理基础和制度设计，并在域外国家的实践经验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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民航服务心理与实务
作者：郭凤 出版：电子工业出版社 日期：2019-02-01 本书按照民航服务心理知识的学习从低到高的进阶顺序，分为七章：*章介绍民航服务心理学基础知识，讲解了服务、民航服务、服务意识、心理学的相关概念；第二章介绍民航服务与知觉，主要介绍了知觉概念、知觉的影响因素；第三章介绍民航服务与个性，主要介绍气 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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民航市场营销（第二版）（黄娜）
作者：黄娜，霍连才，王益友 主编 出版：化学工业出版社 日期：2019-07-01 1.《民航市场营销》知识点以营销学界经典的4P理论为核心，结合民航市场中的鲜活案例、市场动态，便于教师指导和学生理解。 2.本书结构合理，循序渐进，材料取舍注 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 183
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民航服务沟通技巧
作者：焦巧，梁冬林 出版：重庆大学出版社 日期：2020-04-01 《民航服务沟通技巧》是高等职业院校航空服务专业 系列教材之一。《民航服务沟通技巧》围绕民航服务中的 沟通运用技巧，共分七章，主要内容包括：民航服务沟通 概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客 沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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民航服务与沟通（金恒）
作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决民航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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民航电子客票销售操作教程（微课版）
作者：杨超、霍连才、台伟力 出版：清华大学出版社 日期：2022-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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新使命高职英语基础教程
作者：《新使命高职英语基础教程》 编写组 出版：高等教育出版社 日期：2021-04-01 本教材各主题紧贴大学生当下学习生活中的热点问题，选材极具时代性，如“蚂蚁森林”、“VR技术”、“C919飞机”等，调动学生的思维方式，更加贴近学生的兴趣点或社会热点，在培养学生英语学习兴趣的同时，提高语言的综合运用能力。 围绕办好新时代职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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炼化企业电气工程师培训教程
作者：《炼化企业电气工程师培训教程》编委会编 出版：石油工业出版社 日期：2021-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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当代民航精神与文化概论
作者：张世良 帅刚 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 “文化”是一个历史范畴。文化的历史与人类本身的历史一样古老。但是，人类社会文明越发展，人们对“文化”的认知和研究也越发深入和自觉。在当代中国，“文化”是一个热词，而“文化自信”则被提到的高度。文化是一个国家、一个民族的灵魂。无论是要实现中华 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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