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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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电力电缆机械化施工技术
作者：国网北京市电力公司，北京电力工程有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-08-01 为进一步提升智能电网工程建设能力，提升施工技术水平，实现由劳动密集型向装备密集型、技术密集型转变，国网北京市电力公司根据电力电缆线路工程施工技术特点，按照机械化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365 
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 电力人工智能技术及应用
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-05-01 本书内容主要包括最新的人工智能技术，总结归纳电力相关应用案例，为人工智能技术在电力的应用提供参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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电力设备全过程技术监督典型案例 输电、保护及其他类设备
作者：国网湖南省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 技术监督是电力系统安全生产的重要保障，在电力设备的设计、采购、制造、安装、检修等关键环节中必须严格执行各专业技术标准和管理规定。随着电网的不断发展，新技术、新设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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跟着电网企业劳模学系列培训教材---电力物联网应用案例
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 本书通过图文互补、研究理论知识结合运用实验的方式，对网络管理与运维进行由浅入深直观、精炼的介绍。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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配电网运维监测分析与应用
作者：国网宁夏电力有限公司电力科学研究院，国网宁夏电力有限公司信息 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 国网公司“三型两网、世界一流”的战略目标的实现，做好电网发展规划与运维检修是基础，目前电网运营监测方面可参考和借鉴的案例非常有限。市场上现有的书籍中，尚未出现同 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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电力物联网电力无线专网运维实践
作者：国网江苏省电力有限公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 本书扎根一线，运用了丰富的实际案例进行分析，论述深入浅出，有较强的针对性，在立足电力专业特色的同时，对能源、交通等其他行业专网的运维管理工作也具有参考价值。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供电服务网格化工作手册
作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 供电服务是基础的供电服务单元，直接面向城乡客户。国网山东省电力公司以“责任明确、上下贯通、沟通顺畅、服务一流”为目标，立足客户视角、立足现场服务，坚持“有利于快 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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电力技能人才等级评价管理培训教材
作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 随着国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的步伐不断加快，对职工知识技能、素质素养、综合要求的不断提高，对于公司职工的专业能力、综合素养、个人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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电力技能人才等级评价实务操作手册
作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 随着国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的步伐不断加快，对职工知识技能、素质素养、综合要求的不断提高，对于公司职工的专业能力、综合素养、个人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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电力设备检测新技术
作者：国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 本书从实际应用出发，分别阐述了变电站设备试验、检修及保护专业相关创新技术与应用，共四篇十章，主要内容包括应用概述、基本技术原理、实际应用效果及取得的成效等。本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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电力北斗建设及应用实践
作者：国网江苏省电力有限公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 本书针对北斗卫星导航系统在电力系统中的运行原理、应用模式和案例测试进行了全面的介绍和说明，对于推进和深化北斗卫星导航系统在电力领域的应用具有重要意义，展示了北斗 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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低压配电台区线损排查治理——五步法
作者：国网河南省电力公司电力科学研究院计量中心 出版：中国电力出版社 日期：2019-01-01 本书根据基层单位工作人员在台区线损排查治理工程中遇到的问题以及解决问题的方法进行提炼总结编写而成，本书将配电网低压台区线损排查治理总结为五个步骤，分别是系统分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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财务数字化管理升维：国网江苏电力实践
作者：国网江苏省电力有限公司财务数字化转型实践创新课题组 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块链等新兴技术的蓬勃发展，数字经济作为一种新的经济形态孕育而生，并以不可遏制之势迅速席卷全球。我国政府也高度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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客户服务与管理（微课版）
作者：袁年英 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面： (1) 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能，融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 224
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服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护
作者：闲云 著 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨，提出企业不仅要重视产品，更要重视对客户的服务，要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上，为客户提供 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865
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客户服务智能调度
作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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世界一流省级电网企业建设探索与实践
作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 作为国家电网公司创建世界一y流示范企业典型引领单位，国网江苏省电力有限公司锚定世界一y流目标，奋力推进世界一y流企业建设工作，在部分重点领域和关键环节取得一系列 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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