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客户智能 客户营销与服务的数字化转型
作者：杨林，杨佳祺 出版：人民邮电出版社 日期：2021-10-01 《客户智能 客户营销与服务的数字化转型》系统、详尽地介绍了客户智能在客户营销与服务的数字化转型中所起的作用，以及客户智能系统的落地实践。内容主要包含客户智能产生的背景、研究现状，客户智能的体系框架，客户智能中的管理思想，CIS和I-CRM的实现；还包含5个综合案例，分别为客户智能在金融机构客户分类、对公银行客户获取、零 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 385 
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客户关系管理
作者：廖俊云、何凯、张泳 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 本书系统地介绍了客户关系管理的基本理论与方法论。全书共12章，以客户关系管理的周期贯穿全文，首先介绍了客户关系管理基础，接着讲解了建立客户关系的方法论，然后阐述了客户关系深化与维护，最后探讨了最新的客户关系管理数字化实践。 本书有三大特色：第一，贴近数字化实践，特别强调数字化环境下的客户关系管理，提供了大量数字化环境 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客户是裂变出来的
作者：吴茜 出版：中国商业出版社 日期：2025-07-01 这是一本内容齐全的客户增长实战指南，书中除了理论介绍外，还提供了丰富的实战案例，帮助读者更好地理解和应用裂变营销的策略。企业无论是想借助微信小程序、微信群、公众号等社交媒体平台策划有趣的互动活动，还是想通过精准定位与定向推送吸引目标人群，本书都提供了详细的操作步骤和实用的技巧。 本书不仅理论性强，实践可操作性也强， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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2022年中国仓储配送行业发展报告
作者：中国仓储与配送协会 出版：中国商业出版社 日期：2022-07-01 《中国仓储配送行业发展报告》由中国仓储与配送协会组织编撰，相关协会、研究机构、专业院校、咨询机构及企业的专家撰稿，旨在全面总结我国仓储配送行业年度发展现状，聚焦行业发展问题，推广优秀模式和案例，分析预测下一年度行业发展趋势，以推动现代仓储与配送业健康发展。中国仓储与配送协会现有共同配送、冷链、危险品、保税、钢材、金融仓 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1428
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2023年中国仓储配送行业发展报告
作者：中国仓储与配送协会 出版：中国商业出版社 日期：2023-05-01 《中国仓储配送行业发展报告》由中国仓储与配送协会组织编撰，相关协会、研究机构、专业院校、咨询机构及企业的专家撰稿，旨在全面总结我国仓储配送行业年度发展现状，聚焦行业发展问题，推广优秀模式和案例，分析预测下一年度行业发展趋势，以推动现代仓储与配送业健康发展。中国仓储与配送协会现有共同配送、冷链、危险品、保税、钢材、金融仓 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1428
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中国城市环卫行业智慧化发展报告2021
作者：中国城市环境卫生协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-11-01 《中国城市环卫行业智慧化发展报告（2021）》是中国城市环境卫生协会立足于环卫行业智慧化发展现状发布的专题性研究报告，旨在呼吁社会各界共同关注智慧环卫的政策研究、技术投入、问题剖析解决与服务应用，助力行业对智慧环卫发展趋势方向达成共识，共同推动智慧环卫发展。本报告通过研究环卫行业智慧化发展现状，梳理了智慧环卫的概念，理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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中国非公路自卸车行业志（2011—2020）
作者：中国工程机械工业协会工程运输机械分会 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 《中国非公路自卸车行业志（2011—2020）》设置综合篇、市场篇、技术篇、企业篇、协会篇和大事记六部分，全面反映了非公路自卸车在完善系列、提升性能、优化成本等方面取得的重要成果，以及行业企业的发展变迁、在智能化建设方面取得的成效。 《中国非公路自卸车行业志（2011—2020）》主要发行对象为政府决策机构，工程机械、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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中华图书馆协会史
作者：王玮 出版：西南大学出版社 日期：2023-12-01 该书为“中国现代教育社团史”丛书的分册之一。该书主要介绍了中华图书馆协会的历史和变迁。全书共6章。该书分别介绍了中华图书馆协会成立的背景、中华图书馆协会的成立、中华图书馆协会组织概况、中华图书馆协会年会、中华图书馆协会出版物、中华图书馆协会的贡献等等。该书对道德学社做了准确、完整的表述。准确写出了中华图书馆协会的节点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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2024年工程建设行业市场数据研究报告
作者：中国施工企业管理协会 建设通大数据研究院 出版：中国市场出版社 日期：2025-03-01 《2024年工程建设行业市场数据研究报告》深入解读影响行业发展的相关政策，全面展现宏观经济形势、建筑市场环境、市场主体、主要技术、海外建筑市场的发展情况，分析预测未来行业发展的机遇与挑战，并提出企业的应对策略和建议，助力企业在激烈的市场竞争中把握先机，实现高质量发展。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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2021/2022中国家用纺织品行业发展报告
作者：中国家纺协会 出版：中国纺织出版社 日期：2022-08-01 《2021/2022中国家用纺织品行业发展报告》分为九个篇章。行业报告篇、国际动态篇、国内市场篇、上市公司篇、热点研究篇、研发创新篇、趋势流行篇和相关产业篇，另外，附录部分收录了2021年度各类奖项及相关经济数据等资料。本书是一部集中反映家用纺织品行业年度发展情况与趋势的研究报告，旨在为相关企业、部门机构科学决策和国家 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1367
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中国贸易金融行业发展报告（2016）
作者：中国银行业协会贸易金融专业委员会 出版：中国金融出版社 日期：2017-12-01 报告认为，人民币国际化初始条件已经较为成熟，人民币实现资本项目可兑换进入冲刺阶段。一带一路国家战略的实施将激发更多市场需求，为人民币国际化开启战略窗口，人民币国际使用的范围和规模也将继续稳步扩大。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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重点行业领域重大事故隐患判定标准
作者：重点行业领域重大事故隐患判定标准编写组 出版：应急管理出版社 日期：2023-06-01 本书汇集了煤矿重大事故隐患判定标准、金属非金属矿山重大事故隐患判定标准、化工和危险化学品生产经营单位重大生产安全事故隐患判定标准、生产经营单位重大生产安全事故隐患判定标准(试行 )、工贸企业重大事故隐患判定标准、房屋市政工程生产安全重大事故隐患判定标准、渔业船舶重大事故隐患判定标准(试行)、船舶行业重大生产安全事故隐患 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定--景区服务与管理（第三版）
作者：周国忠 出版：中国旅游出版社 日期：2023-09-01 本书立足于景区的基础性服务与游客管理的视角，通过案例及其分析，使学习者能够掌握景区服务和管理的基本知识，提高景区服务及管理工作中分析问题和解决问题的能力，体现“贴近一线工作”的理念。本课程具有较强的应用性，课程知识将直接应用于景区服务与管理的实践之中。因此课程内容的安排尽量与实际的服务和管理工作挂钩，尽量避免空洞的理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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传承与引领：中国博物馆协会服装与设计博物馆专业委员会2023明代服饰论坛论文集
作者：赵丰 主编，杨文妍 副主编 出版：东华大学出版社 日期：2024-12-01 从服饰研究、保护、展示、利用等方面深入解读、挖掘明代服饰的文化价值。以服饰为视角，以物证史，透物见人，突破历史学与文物学的局限，将设计学思维运用到传统服饰研究中，实现了多学科的对话与交流，再现服饰背后的历史价值。本书分为三大板块：“衣以载道——明代服饰历史研究”，该版块主要探讨明代服饰的历史背景、发展脉络以及其在历史上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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NSCA-CPSS美国国家体能协会运动表现与科学训练师认证指南
作者：[美]美国国家体能协会[National Strength 出版：人民邮电出版社 日期：2023-10-01 NSCA-CPSS美国国家体能协会运动表现与科学训练师认证指南共31章，主要讲解了科学训练师应掌握的知识和技能：理解训练理论、进行需求分析、实施技术和准备数据、收集外部和内部负荷数据、分析与交付数据、处理一些特殊主题，以及教育与交流信息等。这些技能的整合将指导科学训练师操纵训练方法并制订比赛策略，以改善运动员的健康状况 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2022年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 在全球能源绿色低碳转型的背景下，“双碳”目标的推进将进一步激发综合能源服务的市场潜力，产业规模将持续扩大。本书编委会面向国内综合能源服务公司开展应用案例、解决方案征集，从中选取部分案例及解决方案进行分析和展示。 全书分为4部分，第1部分是综合能源服务产业概述报告，进一步概括总结综合能源服务发展历程、政策以及技术方案、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例
作者：新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例编委会 编著 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 《新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例》以克拉玛依市城市管理信息化建设成果为基础，融合了新疆维吾尔自治区其他地州市的建设成果，从“智慧城管建设”“智慧市政建设”“智慧社区(小区)物业建设”“智慧体检建设”“智慧工地建设”“历史文化名城名镇名村建设”“云存储建设”七个方面，以建设案例的形式，全面而详细地介绍了 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2023年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 2023年依然是综合能源服务业务飞速发展的一年，本书编委会面向国内综合能源服务公司开展应用案例、解决方案征集，从中选取部分案例及解决方案进行分析和展示，并针对案例进行深度剖析，撰写产业发展研究报告。 全书共3部分。第1部分为产业分析报告，以2023年度征集的120个案例分析样本为基础，对近50项细化指标的深入剖析。第 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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2022上海服务贸易发展报告
作者：上海市商务委员会 出版：复旦大学出版社 日期：2023-08-01 对2022年上海服务贸易发展面临的国内外形势，在世界、中国的服务贸易发展中所处地位、发展现状、国际竞争力进行综合分析和测度，总结上海模式，剖析面临的困难、存在的主要问题、瓶颈和制约因素，对行业企业服务贸易发展诉求开展调研，对未来服务贸易发展趋势进行研判，以推动服务贸易高质量发展为工作主线，全面对标国家服务贸易和上海国际 ... |
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2023年度山东标准化协会学术论文集
作者：山东标准化协会 出版：中国建材工业出版社 日期：2023-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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