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快眠大全（睡眠医生教你快速入眠、睡个好觉！）
作者：[日]菅原洋平 著 快读慢活 出品 出版：江西科学技术出版社 日期：2022-11-01 睡眠是我们人生中非常重要的一件事，但从小到大我们却从未学习过有关科学睡眠的知识。 来自日本知名睡眠医生、睡眠指导师的123个高效休息法，帮你终结“ 身心脑” 疲劳，轻松实现快速入眠、睡个好觉。本书从地点、饮食、洗澡方法、光线、运动、睡眠计划、身心管理等7个方面全方位解读导致睡眠障碍的原因，让你能找到原因，对症解决。无 ... |
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餐饮服务与管理
作者：主编：陈秋萍副主编：王新建 伍剑琴 周丽 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 《餐饮服务与管理》详细介绍了餐饮服务与管理的基本原理与基础知识，帮助读者熟悉餐饮经营管理的主要环节，了解食品营养学、酒水服务的基础知识，培养读者餐饮服务与管理的实践能力。全书共十五章，包括餐饮服务概述、餐饮服务的基本技能、中西零点服务、中西宴会服务、酒吧服务与管理、餐饮服务质量管理、餐饮组织机构与人员管理、餐厅的规划与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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志愿服务法制建设
作者：莫于川 主编 许莲丽 任肖容 副主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-12-01 本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线，解说志愿服务基本法理和法制发展脉络，兼顾地方志愿服务及其立法的特色，将志愿服务的理论与实践相结合，采用“以案释法”“叙事说理”的方式，以原理指导案例，以案例解说原理，深入浅出、通俗易懂地阐释我国志愿服务法律制度及其理论基础，以帮助读者掌握中国特色志愿服务法律体系的发展脉络 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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服务创业管理
作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 本书针对服务行业特点，融入了中国传统文化和新时代中国特色社会主义思想，系统全面地阐述了服务行业创业管理的基本理论和方法，具有较强的实用性和操作性。本书分为十章，以经济学、管理学作为服务创业管理的理论基础和研究工具，以不同层次的新建事业以及新的服务创业活动为研究对象，以创业过程中组织与资源之间的关联性和耦合作为研究重点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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民航服务概论
作者：辜英智 刘存绪 魏春霖 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-01-01 本书在介绍基本礼仪知识的基础上，针对民航服务行业的特点，深入阐述民航服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化民航服务类专业学生对服务意识及礼仪规范的理解，为从事民航服务行工作打下扎实的基础。本书以礼仪的传承、服务意识、民航职员形象、仪态及沟通技巧为主要内容，注重培养民航服务人员在为旅客提供民航服务的过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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装配式建筑精益建造（赠教师课件）
作者：李政道 丁如春 主编 薛帆 甄宇 副主编 王家远 刘建 主审 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-09-01 本教材共11章内容，从装配式建筑精益建造的相关理论开篇，详细介绍了装配式建筑实现精益建造的辅助技术，并针对装配式建筑精益建造管理的全生命周期各阶段进行深入、全面地介绍和总结。 本教材前两章内容围绕装配式建筑和精益建造的相关理论进行描述，并详细介绍了目前在装配式建筑应用和研究中前沿的装配式建筑实现精益建造的辅助技术，如末 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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新东方小书人点读笔 全新升级 有声点读数码录音跟读对比mp3播放点读词典
作者：北京新东方大愚文化传播有限公司 出版： 日期：2021-08-01 “小书人点读笔”是北京新东方大愚文化传播有限公司专为12岁以下孩子打造的产品，助力孩子英语启蒙、自主点读、趣味探知、习惯养成等。该产品通过点到哪里读到哪里的方式，结合听、说、读的学习方法，提高孩子的学习兴趣，有效提升孩子的英语语言能力、沟通能力，刺激右脑的开发。 “小书人点读笔”全新升级产品的外观，采用小书人头戴宇航 ... |
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实用肺癌诊疗手册：肺癌相关知识解答工具书
作者：张毅，支修益 编 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-11-01 本书由国内知名肺癌专家和胸外科专家张毅教授和支修益教授主编，并组织 10 余位来自胸外科、肿瘤内科、放疗科和病理科等学科的一线专家，结合自身临床经验和观点，同时参考近 3 年国际专业文献，共同编写的有关肺癌诊疗现状与进展的专业著作。全书共 5 章，详细阐述了肺癌的流行病学情况、诊断筛查和分子生物学标志物的研究进展，以及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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地火行天：中国科幻研究十年精选（2011-2020）（上下册）
作者：李广益 出版：重庆大学出版社 日期：2024-04-01 《地火行天：中国科幻研究十年精选（2011-2020）》由重庆大学出版社出版，著名科幻学者、重庆大学中文系李广益教授主编，精选2011至2020年间中国科幻研究的重要成果，旨在对这一时期中国科幻研究进展进行系统观照和把握。《地火行天》通过对大量文献进行仔细筛选，最终精选出十一个板块，展现了中国科幻迅速崛起十年间对这一新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 959
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供电服务沟通16式
作者：国网福建省电力有限公司营销服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力，特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例，梳理常见沟通问题，组织编写《供电服务沟通16式》，主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等，对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用，同时还总结出相关的工具供所有的服务人员进行自我监测。希望各级工作人员能够结合案例进 ... |
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中国宝武钢铁集团有限公司年鉴2022
作者：中国宝武钢铁集团有限公司史志编纂委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2022-12-01 本年鉴是中国宝武的部年鉴，由中国宝武总部各部门和子公司供稿。记载的时间跨度，除特别说明外均为2021年1月1日—12月31日，主体内容以条目为记述的基本形式。本年鉴设总述、特载、要闻大事、企业管理、科技研发、节能环保、财务审计、武钢集团、钢铁主业、服务业、产业金融业、城市新产业、综合管理、党群工作、企业文化、人物与表彰 ... |
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电力营销服务管理
作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来越大，国网公司作为能 ... |
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综合能源服务大数据应用
作者：国网宁夏电力有限公司信息通信公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 在我国提倡节能减排的大政策下，分析国内外综合能源服务的现状及相关政策，将综合能源服务与大数据算法相结合，从综合能源相关概论、能源结构、用户价值分析、指标评价体系构建、能源利用效率评估、电能替代方面展开论述，响应”碳中和“等政策的实施。 综合能源企业大多存在用能成本偏高、生产效率偏低、能源未充分利用的问题。本书基于企业 ... |
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复变函数与积分变换 丛书主编 叶润萍 陆海霞主编 徐宜会
作者：丛书主编 叶润萍 陆海霞主编 徐宜会 王玉春 仓义玲 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书是工科类复变函数与积分变换课程教材，主要特点之一是在教材文本附近设置二维码，便于读者利用手机进行扫描，链接访问网址并在手机屏幕上显示和教学材料相关的多媒体内容，如图片、音频、动画等学习资源，可以让人回顾更多的信息，学习的迁移性更好。本书的另一特点是结合工科大学生学习数学的特点，每章编写了利用Maple软件进行课后上 ... |
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连锁企业客户服务与管理（教育部中等职业教育专业技能课立项教材）
作者：主编 李利利 张海 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-02-01 全书分为七个项目，包括认识连锁企业客户服务与管理、连锁企业客户接待咨询、连锁企业客户信息管理、连锁企业客户开发与管理、连锁企业客户投诉处理和连锁企业客户关系维护与管理，每个项目通过问题引入任务导读，以明确本项目的知识目标和能力目标，每个项目再细分为若干个任务，并以案例导入知识探究案例分析为编写模式，提高了学生对知识点的 ... |
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连锁企业经营管理原理
作者：中国连锁经营协会校企合作小组 出版：高等教育出版社 日期：2014-08-01 《连锁企业经营管理原理十二五职业教育国家规划教材》采用学校教师与企业专家双主编制，职业特色鲜明。《连锁企业经营管理原理十二五职业教育国家规划教材》是高等职业教育连锁经营专业校企合作系列教材之一；是国家示范骨干院校重点示范专业连锁经营管理原理的建设成果之一。 《连锁企业经营管理原理十二五职业教育国家规划教材》从高职高专 ... |
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国家基本公共服务标准（2023年版）
作者：中国劳动社会保障出版社有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-03-01 2023年8月，国家发展改革委、人力资源社会保障部等部门联合印发了《国家基本公共服务标准（2023年版）》，调整了部分服务事项，进一步规范完善了服务内容、标准和支出责任，明晰了部门职责。其中，牵头部门包含人力资源社会保障部的服务事项有18项，包括学有所教、劳有所得、老有所养、弱有所扶、优军服务保障等领域。该书是《国家基 ... |
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四川攻略
作者：《四川攻略》 编辑部 出版：华夏出版社 日期：2020-03-01 畅游四川21个区域208个热门景点，包含成都都江堰九寨沟广元稻城亚丁阿坝藏族羌族自治州，详细的目的地畅游计划及峨眉山青城山攻略，涵盖杜甫草堂、武侯祠、青城山、僰人悬棺、四姑娘山、乐山大佛、广汉三星堆等热门景点，一书在手，畅游无忧！ 《四川攻略》全面介绍四川概况、ZUI新旅游资讯、热门景点信息、历史文化等，注重ZUI好 ... |
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企业连锁经营与管理（第六版）
作者：肖怡 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-01-01 本书第六版具有如下点： 1.涉及面广，结构合理，层次清晰。随着中国经济的发展，连锁经营涉及的行业已从零售业、餐饮业发展到旅游业、经纪业、制造业、文化业、地产业、洗染业、咨询业、IT 业、美容业等多个行业。本书内容不仅涉及传统的零售连锁和餐饮连锁，还涉及其他服务业连锁，力求突出连锁经营管理的共性，全面揭示连锁经营的核心 ... |
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连锁企业门店营运与数字化营销
作者：郑彦 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2024-08-01 本书紧扣新零售时代连锁企业门店对店长职业能力和数字化营销的目标要求，从实用的角度出发，根据连锁企业门店营运管理中各岗位能力要求进行内容设计和任务安排。一名合格的店长要同时扮演好两种角色，即门店营运的管理者和销售服务技巧的传授者。据此，本书分为上、下两篇，即店长与门店营运和数字化营销与门店服务，分别从门店营运管理概述、店 ... |
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