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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范,形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。 ... |
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供电服务热点问题应答手册
作者:国网河南省电力公司 组编 出版:中国电力出版社 日期:2018-12-01 本书以解决供电服务热点问题为切入点,以国家电网有限公司95598 知识库以及实践中总结的问题为基础进行汇编,内容覆盖优质服务技巧、业扩报装、电费电价、故障报修等方面的常用业务知识。本书以客户关心的热点问题为核心,紧扣容易引发客户投诉的应答方式,突出针对性和实用性,遵循有关法律法规、规章制度、标准规程等要求。本书适合从事 ... |
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山东省潍坊市图书馆等二十二家收藏单位古籍普查登记目录
作者:《山东省潍坊市图书馆等二十二家收藏单位古籍普查登记目录》编委 出版:国家图书馆出版社 日期:2022-04-01 本书系山东省潍坊市图书馆等二十二家收藏单位的古籍普查登记目录,收录这二十二家单位所藏古籍4756条,著录普查编号、索书号、题名卷数、著者、版本、册数、存卷等多项信息。书后还编制有书名笔画索引,以便读者使用。 ... |
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国网湖南省电力有限公司110~220kV电力电缆工程通用设计(2024年版)
作者:国网湖南省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-04-01 本通用设计充分调研湖南电网110、220kV电缆线路设计、施工及运行情况,对电缆选型、过电压保护及护层接地、电缆排管、电缆沟、电缆隧道设计及电缆隧道附属设置等标准设计内容进行了优化完善,作为指导110、220kV电缆线路设计、评审、施工、运行和推动湖南电网精准投资管控的技术性文件,也是对国家电网有限公司输变电工程通用设 ... |
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生产辅助技改大修项目典型方案
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-04-01 为提高生产辅助技改大修项目管理水平,国网北京市电力公司组织编写《国网北京市电力公司生产辅助技改大修项目典型方案》一书,本书共分为9章,包括结构分系统、围护分系统(含室外)、电梯(机械车库)分系统、给水排水分系统、电气分系统、供热采暖分系统、空调通风分系统、建筑智能化(含消防)分系统和消防专项的典型方案。 ... |
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电网企业后勤安全知识题库
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-05-01 本题库采编相关国家法律法规重点条款、国网北京市电力公司后勤专业各项管理规定重点内容,从消防、防汛、生产辅助房屋及其设备设施、工程项目、食堂及食品、车辆管理及行驶6个方面,针对各专业安全管理工作侧重点,将后勤安全管理知识以单选题、多选题、判断题和简答题四种题型呈现。 ... |
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电网企业数据应用实践案例集
作者:国网天津市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-04-01 本书介绍了国网天津市电力公司在数据创新应用方面的成果经验,全书分为四个篇章,共计21 个案例:基础篇涵盖了统计、分析和展示等入门级数据应用案例;进阶篇介绍了填报汇总、流程审批、图表结合和移动应用等方面的进阶数据应用场景;高级篇对集成多维度数据应用形成系统化功能的案例进行了探讨;创新篇展示了国网天津电力在电力大数据和多维 ... |
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电网企业消防安全管理培训教材
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-06-01 为增强电力企业消防安全管理意识,掌握消防基础知识,熟悉消防相关法规和标准要求,国网北京市电力公司结合电力企业的特点,组织系统内外专家编写了本培训教材。 本教材共九章,主要内容有燃烧与火灾基本知识、常用消防法律法规及标准规范、电网企业消防安全基本要求、建设工程消防管理、消防安全重点场所(部位)管理、消防安全四个能力建设 ... |
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电动汽车充换电设施维护指导手册
作者:国网天津市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-05-01 本书内容围绕电动汽车充换电服务工所需岗位能力,结合国网天津市电力公司电动汽车充换电服务要求和充换电设施检修及运维服务需求,分为六个章节:充换电设施运营概述、电工基础、电力安全防护与常用测量仪器仪表使用、电动汽车技术基础、充换电设施基础、充换电设施运维。 ... |
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计量服务提升工作手册
作者:国网河南省电力公司 出版:水利水电出版社 日期:2020-10-01 为深入落实国家电网公司着力解决供电服务领域突出问题,坚持以客户为中心,履职践诺,进一步提升优质服务水平的重要工作要求,本手册按照统一、实用、高效的原则,在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上,有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求,明确提出了电能计量人员服务态 ... |
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电网生产技改项目后评价典型案例培训教材
作者:国网天津市电力公司 出版:阳光出版社 日期:2021-03-01 本书稿总结了电网生产技改项目后评价工作中积累的研究成果和实际的管理经验,调研了各个专业部门和专业岗位对电网生产技改项目后评价的知识需求后编写而成。本书分为七章,从理论和实践两个层面阐述了电网生产技改项目后评价工作,全面介绍了供电企业进行电网生产技改项目后评价工作的内容、原则和管理流程。本书稿旨在使相关工作人员尽快熟悉、 ... |
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电网生产技改大修项目全过程管理培训教材
作者:国网天津市电力公司 出版:阳光出版社 日期:2021-03-01 本书稿总结了电网生产技改大修工作中积累的研究成果和实际的管理经验,调研了相关专业部门和专业岗位对电网生产技改大修项目全过程管理的知识需求后编写而成。内容分为四章,兼顾理论性与实用性,深入浅出,重点突出,通过管理理论与工程实际的结合,全面阐述供电企业进行生产技改大修全过程管理工作的各个环节。本书稿旨在使相关工作人员尽快熟 ... |
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35~110kV变电站典型监控信息处置手册
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-07-01 本书主要介绍了变电站变压器、断路器、电压互感器、隔离开关、保护装置、自动化设备、公用设备、消技防设备、计量电压切换装置、消弧装置、消弧装置等的典型监控信息处置措施。 ... |
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电力营销现场稽查典型案例汇编(2021版)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书围绕营销稽查工作重点,从2021年营销稽查发现的量、价、费等方面的业务问题,结合现场稽查及营销信息系统核查成果,筛选形成典型案例,通过案例过程解析,剖析业务问题产生根源,提出防范措施或整改建议,对基层一线营销稽查专业人员及其他专业管理人员起到示范、参考作用。 ... |
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企业合规指引安全生产管理
作者:国网北京市电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-11-01 本书主要包括两章,分别为安全监督管理和应急管理。安全监督管理分为安全基础管理、安全生产过程管理、安全事故(事件)处理为安全监督管理内容,应急管理分为应急预案管理、应急资源管理、应急处置管理,共计57项安全生产合规指引。每项指引分为违规风险早知道、合规要点要记牢、后果严重警钟鸣、知道后果常反思以及合规义务内容五部分。“违 ... |
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继电保护技术题库(上、下册)
作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-03-01 本书主要从继电保护基础理论、故障计算、线路保护、元件保护、二次回路 、反措及规程规范 、六统一 、整定计算等方向出题,主要包括单选题、多选题、判断题、简答题、计算题。 ... |
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变电设备带电检测及典型缺陷分析
作者:国网四川省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-04-01 本书主要内容包括GIS 基础知识,主要缺陷类型和带电监测方法,变压器、电抗器、互感器基础知识和带电监测方法等内容,将四川电网近5年带电检测典型案例总结提炼后进行汇编,为开展变电运维和带电检测工作的人员提供参考。 ... |
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建设光明 筑梦祁连——河西走廊750千伏第三回线加强工程建设纪实
作者:国网甘肃省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-09-01 本书主要围绕河西走廊750kV第三回线加强工程建设过程中安全、质量、技术、造价、物资、环保与水保、创优等方面的建设经验进行总结,充分体现本工程历时1年完工建设过程中组织、协调、管理等方面的典型做法,创造了750建设速度,为后续特高压及常规工程建设提供宝贵的借鉴经验。 ... |
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电网企业安全生产管理与实践
作者:国网甘肃省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-10-01 本书共分为七篇,第d一篇为安全生产政策法规,介绍了国家、行业、法律层面介绍了我国安全生产理念、安全体制、法律规定,从宏观上给读者指明了我国安全生产管理脉络,对读者具有指导、引导作用。第二篇为安全生产基本理论,介绍安全生产管理基本概念、安全生产管理理念、事故致因理论、事故预防原理及措施,以及安全心理与行为关系、安全人机管 ... |
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配电自动化系统运维工作手册
作者:国网甘肃省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-11-01 本书为配电自动化作业应用辅导书,内容涵盖系统知识和专业技能,主要用于指导配电自动化运维技术人员现场工作。本书依据配电自动化岗位要求及员工培训需求,全面介绍了配电自动化运维人员必须掌握的理论知识及规范化、标准化的工作流程,重点从主站运维和终端运维两方面详细讲述了运维人员所需掌握的现场运行及维护技能。全书共分五章,包括配电 ... |
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