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沟通心理学
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职场沟通实务（第4版）
作者：吕宏程，陈璐露 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-06-01 《职场沟通实务（第4版）》共分 15 个项目。项目 1 至项目 7 为职场沟通基础，主要介绍和训练学生沟通的基本技能，包括职场沟通概述，沟通筹划，职场交往礼仪，观察和倾听，语言沟通与非语言沟通，赞美、妥协和道歉，说服、求助和拒绝；项目 8 至项目 15 为职场沟通技能，包括求职和初入职沟通、平行沟通、上行沟通、下行沟通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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管理沟通：成功管理的基石 第5版
作者：魏江 王颂 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题，提出了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。全书重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；分别从基于个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能，包括笔头沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与辅助手段、数字沟 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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商务沟通（第四版）
作者：程庆珊 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 本教材分别介绍了商务沟通基本概念、口头沟通、倾听、书面沟通、视图沟通、管理沟通、求职沟通、会议沟通、非语言沟通和跨文化沟通等方面的理论知识和应掌握的技能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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管理沟通（第五版）
作者：谢玉华 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-02-01 本书内括沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、跨文化沟通、组织与媒介沟通、危机沟通；有效演讲、有效面谈、有效写作、有效倾听等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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管理沟通——理念、技能与实践（第二版）
作者：裴芸，董华涛 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-08-01 《管理沟通——理念、技能与实践（第二版）》的内容共分为三部分： 第一部分是管理与沟通的理念，通过三个项目任务进一步明确管理、沟通与管理沟通的关系，以及管理沟通的策略有哪些及如何选择； 第二部分是管理沟通技能，通过对掌握语言沟通技巧、识别非语言沟通、学会倾听、实现有效的团队沟通、理解跨文化沟通、提升网络沟通水平等项目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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心理学
作者： 出版：高等教育出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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心理学
作者： 出版：广东高等教育出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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管理沟通：影响力成长视角
作者：王青 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-03-01 本教材将沟通影响力分划为沟通的有效性原理，管理活动中个人工作实务的沟通影响力，工作群体间的协同沟通影响力，员工行为引领的愿景沟通影响力共四篇展开。管理沟通中，首先掌握沟通本身影响力，然后培养管理活动中实务工作相关沟通质量水平，进而提升员工之间协同工作的沟通能力，最后驾驭从行动到理念的沟通意境，以达到沟通影响力在内容和层 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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听心理咨询师给女孩讲沟通
作者：“推开心理咨询室的门”编写组 出版：中国纺织出版社 日期：2025-03-01 《听心理咨询师给女孩讲沟通》聚焦于女孩在沟通方面的问题与成长。书中阐述了沟通的基本要素、不同类型的沟通场景，如家庭沟通、朋友交往、校园交流等。通过心理咨询师的专业视角，深入分析女孩在沟通中的心理特点、常见障碍，像害羞、不敢表达真实想法等。同时，包含大量实用的沟通技巧讲解，如有效倾听、清晰表达、非言语沟通等内容，并结合实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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商务沟通与谈判（附微课）
作者：莫群俐 出版：人民邮电出版社 日期：2025-09-01 本书分上下两篇，共14章。上篇为商务沟通篇，包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等；下篇为商务谈判篇，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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老年人沟通技巧
作者：李惠玲 出版：科学出版社 日期：2022-12-01 《老年人沟通技巧》共10章，包括绪论、老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通。教材各章均设有情景模拟模块，与案例相呼应，具有实践性和可操作性。《老年人沟通技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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管理沟通——原理、策略及应用（第三版）
作者：赵洱岽、刘力纬 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 本教材是一本集管理沟通理论讲解和实践运用于一体的应用型管理类专业教材。全书共14章，立足中国文化情境，秉持国际视角，推概念出案例、从理论到应用，阐述管理沟通的科学原理，分析管理沟通的过程与要素，说明解决具体问题的策略，传授演讲、倾听、谈判、会议、面谈、非言语沟通以及数字化沟通等个体与群体沟通技能，给读者一整套管理沟通的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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中国家长沟通指南（全2册）
作者：郄亚威著 出版：现代教育出版社 日期：2025-09-01 《中国家长沟通指南》分为《别犯怵，和老师沟通很简单》《别烦躁，和孩子沟通并不难》两册，拆解家校互动与亲子对话两大核心沟通场景，搭建起理解与沟通的桥梁。《别犯怵，和老师沟通很简单》深入家校沟通的真实痛点，化被动为主动，将每一次与老师的交流转化为建立信任、争取理解、协同育人的契机，真正实现家校合作的“共赢”。《别烦躁，和孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 320
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客户沟通技巧与投诉处理（第3版）
作者：韦峰，罗双 出版：人民交通出版社 日期：2025-06-01 本书是职业教育汽车类专业教材。全书分为八个模块，主要内容包括：认知沟通、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、认知倾听、客户投诉心理分析、客户投诉的类型及处理技巧、书面沟通技巧、团队与沟通。本书主要供高职高专院校汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销等专业教学使用。本教材配套电子课件。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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沟通技巧（微课版）
作者：贾厚林 曾海娟 出版：人民邮电出版社 日期：2023-02-01 沟通是一门艺术，它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼，意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。 本书采用项目 任务的形式，以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点，有声语言沟通，书面语言沟通，非语言沟通，演讲沟通，求职面试沟通，职场沟通，以及客户沟通，并按照不同情境设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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高速铁路客运公共关系与沟通技巧
作者：袁绍东，曲琴，曹颜红 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》根据《职业教育专业教学标准》［2025 年修（制）订］的相关要求编写，将高速铁路客运公共关系与沟通技巧两大知识技能模块进行整合，夯实了学生可持续发展的基础。《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》分上下两篇，共十三个项目，上篇为公共关系部分，由七个项目组成；下篇为沟通技巧部分，由六个项目组成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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非暴力沟通365
作者：[美]马歇尔?卢森堡 出版：华夏出版社 日期：2022-05-01 《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。 金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。 《非暴力沟通365》中独 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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管理沟通（第4版）
作者：郭文臣、卢小丽 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 本教材主要内容包括管理沟通的基本理论、本质与核心、沟通策略；自我沟通和人际沟通；组织内部和外部的沟通，团队沟通和跨文化沟通；言语沟通和非言语沟通；；特定情境下的沟通；管理沟通面临的挑战和未来的发展趋势等，本教材注重系统性、实用性和前瞻性。将经典案例、情境故事和沟通技能等有机结合起来，深入浅出，易于学习与阅读。例如本教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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药学服务与沟通技能（案例版）
作者：葛卫红，张兰 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握沟通必需的五大基本原则以及沟通的基本技巧。本教材列举的案例大多涉及用药问题，扎实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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无畏沟通：能成事的协作指南
作者：陈怡静 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好； 因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂； 因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢开口，与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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