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客户关系管理理论与实务（第3版）
作者：杨路明 等 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系管理来实现企业营销策略的方法，通过对客户关系管理中数据的分析与应用，以支撑企业数 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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管理会计实务
作者：单松刘小海 陆培中 出版：高等教育出版社 日期：2023-06-01 本书主要分为八个项目，包括管理会计概述、战略及风险管理岗位管理活动与应用、战略及风险管理岗位管理活动与应用、营运管理岗位管理活动与应用、投融资管理岗位管理活动与应用、成本管理岗位管理活动与应用、绩效管理岗位管理活动与应用和管理会计信息系统与报告的认识与应用，每个项目由学习目标、案例导入、任务节点、岗课赛证融通训练和课程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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信用管理：制度、方法与实务
作者：耿得科 出版：经济科学出版社 日期：2024-06-01 立足中国社会信用体系建设实践，紧跟国际信用管理理论前沿，本教材从客户资信管理、企业信用管理、信用风险管控、征信与信用评估、公共信用管理等五个方面，勾勒了当下中国信用管理的全貌。对于每一部分内容，教材均从制度、方法与业务三个维度展开论述，将理论与实践、技术与业务融于一体。突破了以往过于重视信用理论方法讲解而使得该课程流于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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客房服务与管理实务（第三版）
作者：魏洁文，彭磊义 编 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务、公共区域清洁管理、房务中心、客房安全、客房部基层管理。全书结构明晰，理论与实践结合紧密，图、表、文并茂。 本书既可作为高等职业教育酒店管理与数字化运营、旅游管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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配电网精益化管理实务
作者：许鹏，龙飞，蒋鑫 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 本书根据国家、行业相关标准及国家电网有限公司相关文件，梳理配电网相关管理工作内容，全面阐述了配电网精益化管理内容、要求、流程等。本书共分6章，将配电专业从配电自动化管理、配电网工程管理、配电网信息化管理、配网不停电作业、配电网运维检修管理及配电网运检服务管理6个方面对配电网专业相关工作进行细化分解，为配电专业人员提供指 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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餐饮管理实务
作者：彭荣胜， 张宏丽 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-12-01 本书通过作者近20年餐饮管理教学与科研工作经验，结合作者与行业内专业人士共同探讨，对《餐饮管理》课程体系进行了重新调整和编辑，结合自己的教学经验与行业内管理实践知识，吸收同类教材共性与特色，打造既能反映行业特征，又能体现管理实践需求，提升学生专业素养的专业教材。大致内容如下：第一章餐饮管理基本原理概述；第二章 餐饮管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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节事活动管理实务 第2版
作者：杨瑞 郑晓星 出版：机械工业出版社 日期：2025-02-01 本书是国家精品在线开放课程“节事活动策划”（https://smzyk.36ve.com/dist/#/courseCenter）指定配套教材，系统介绍了节事活动基本理论、活动策划、可行性分析、品牌策划与实施、市场营销策划、团队管理、进度管理、活动赞助、财务管理、风险管理、现场管理及后续工作管理等关键环节。本书的特色在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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港口与航道工程管理与实务
作者：全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-01-01 为了加强建设工程项目管理，提高工程项目总承包及施工管理专业技术人员素质，规范施工管理行为，保证工程质量和施工安全，根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》和国家有关执业资格考试制度的规定，2002年，人事部和建设部联合颁布了《建造师执业资格制度暂行规定》（人发〔2002〕111号 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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美容店务运营管理实务
作者：迟淑清，周晓宏，王卓 出版：复旦大学出版社 日期：2025-07-01 本教材为医学美容技术专业双元育人教材系列之一。内容包括美容门店形象与安全管理、员工管理、顾客管理、店务运营管理、物料耗材管理、财务管理6个模块、15个单元及35个学习任务。教材编写突破传统教材的知识系统性结构，理论知识以够用为度，突出目标岗位的典型工作任务要求，实现对接岗位、工作流程和工作任务的有效衔接。课程以医学美容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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工程项目管理实务
作者：孟小丽 吴玉秀 安昶 出版：中国农业大学出版社 日期：2022-07-01 本书将“建筑工程项目管理”和专业岗位核心能力、技能应用有机整合，以培养学生的管理应用能力为目的，本书共设计了7个项目，每个项目又分解为若干个章节，以案列拓展为知识应用的载体，突出学生解决实际工程管理类问题的应用能力。本书的主要内容包括：建设工程项目管理概述、建设工程项目施工成本管理、建设工程进度管理、建设工程项目质量管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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医院精益管理实务
作者：任文杰 出版：科学出版社 日期：2025-01-01 近年来，我国医院的内外部运行环境已发生深刻变化，聚焦公立医院高质量发展所要求的“三个转变、三个提高”，加强管理创新、持续提升医院管理的精细化水平，已经成为广大医院管理者的普遍共识和共同努力方向，精益管理助力医院高质量发展的作用正在逐步彰显。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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招投标与合同管理实务（第五版）
作者：危道军 出版：高等教育出版社 日期：2025-02-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材，是根据高等职业院校土木建筑类各专业人才培养方案中“招投标与合同管理”课程教学大纲编写而成的。全书分为8个模块，主要介绍建设项目与建设法律制度，工程建设项目招标，工程建设项目施工投标具体业务，工程建设项目开标、评标、定标，政府采购与电子招投标，合同法律认知，施工合同管理，施工索赔与风 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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仓储管理实务
作者：王兴伟，王凯 主编 出版：安徽大学出版社 日期：2022-12-01 本书以仓储企业或第三方物流企业的仓储作业流程为主线，介绍了仓储及管理的基本概念、相关理论、研究内容及仓储企业的组织结构，仓储作业的流程即入库作业管理、在库作业管理及库存控制、出库作业管理，仓储绩效及仓储的发展趋势等。本书以“必需、够用”为基本出发点，理论与实践相结合，融合了较新的企业应用及成果，让读者对仓储及其作业能有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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通信与广电工程管理与实务
作者：全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-01-01 本书运用一级建造师执业资格考试公共科目《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《建设工程法规及相关知识》的理论和方法，阐述了从事通信与广电工程项目管理所应具备的相关知识点，内容包括通信与广电工程技术、通信与广电工程项目施工管理、通信与广电工程项目施工相关法规与标准等。本书突出了对通信与广电工程项目管理能力的要求，侧重对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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预算绩效管理实务与案例
作者：方永胜 出版：中国财政经济出版社 日期：2025-03-01 《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》明确提出力争用3-5年时间基本建成全方位、全过程、全覆盖的预算绩效管理体系，实现预算和绩效管理一体化。为贯彻落实党的“二十大精神”和实现2025年“十四五”规划目标、健全现代预算制度，深入推进国家治理体系和治理能力现代化，本书分十一章内容，以典型案例为引导，侧重论述将绩效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供水漏损管理专业知识与实务
作者：单长练，代毅，陈增兵 等 著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-03-01 本书以一种通俗易懂的语言，为供水企业致力于漏控工作员工提供漏控经验交流、方法和建议。本书收录全国各地部分中小供水企业的成功经典漏控案例和降低漏损的实用经验，同时提供了发达国家和我国经常面临的一些漏控常见问题的分析，通过实际案例研究，帮助供水企业管理者和漏控团队弄清楚他们所面临的问题，提供解决建议并可模仿案例来解决问题。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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建筑工程管理与实务章节刷题
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导编写委员会 编 出版：中国城市出版社 日期：2024-10-01 全国二级建造师执业资格考试辅导，按照考试大纲和考试用书的内容进行编写，对考试用书进行了详细的解读并以习题的形式进行测试，是参加全国二级建造师考试考生的学习用书，也可作为高校工程管理、土木工程专业的教材使用。在编撰过程中，编写人员遵循“以素质测试为基础、以工程实践内容为主导”的指导思想，坚持“与建造师制度实行的现状相结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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人事档案管理实务（第三版）（活页）
作者：李晓婷 出版：复旦大学出版社 日期：2025-02-01 本书是校企双元合作开发的活页式教材，依据人事档案管理岗位工作任务和 任职要求，基于工作过程设计项目任务，体现“ 能力本位、任务驱动 ”，重点训 练学生的动手操作和自学领悟能力，让学生在动手过程中学会动脑，同时提升实 践能力和职业素养。 本书共分五个项目，项目一通过实地观摩、近距离接触人事档案和档案工作 人员，对人事档 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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建筑工程管理与实务章节刷题
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导编写委员会 出版：中国城市出版社 日期：2025-09-01 全国二级建造师执业资格考试辅导，按照考试大纲和考试用书的内容进行编写，对考试用书进行了详细的解读并以习题的形式进行测试，是参加全国二级建造师考试考生的学习用书，也可作为高校工程管理、土木工程专业的教材使用。在编撰过程中，编写人员遵循“以素质测试为基础、以工程实践内容为主导”的指导思想，坚持“与建造师制度实行的现状相结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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管理会计实务
作者：李娟 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-06-01 本教材具有以下特点： 1. 产教融合，学岗直通 整个教材的编写，由学校和企业专家共同组成教材编写小组，多次深入企业进行调研探讨，深化产教融合，实现学岗直通。充分挖掘课程思政资源，将思政元素融入教学内容，针对每个项目精心设计，加入“明德善思”栏目，做到思政沁润，内化于心，为高职院校人才培养目标的实现奠定基础。 2. ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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