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全国现代家政服务职业培训专用教材
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客户服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）
作者：杨叶飞 柳娟 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-07-01 本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景，以现代企业客户服务岗位工作过程为主线，整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具，全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理论、工具和实践技能，旨在培养能适应并推动现代企业高质量发展的高素质技术技能人才。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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酒水服务与酒吧管理（高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材）
作者：于英丽，马维娜 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-10-01 《酒水服务与酒吧管理》为活页式教材，职业教育国家在线精品课程配套教材，全书采用模块-项目-任务式编写体例，由四个模块、十一个项目、二十四个任务组成。每一个任务包括任务导入、知识链接、自学检测、任务实训、评价反馈和拓展知识，便于指导学习。本教材内容贴近酒吧人员的日常工作，旨在培养符合酒店酒水服务人才需求的人才。本教材配有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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餐饮服务与数字化运营（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）
作者：谢红霞 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-10-01 全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会，在教材编排过程中，餐饮服务侧重于餐饮服务知识的介绍与餐饮服务技能的训练，餐饮管理从餐饮环境设计与布局、菜单管理、物资管理、质量管理、销售管理、安全管理等方面全面介绍餐饮管理的理论与原理，考虑到高职学生的特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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家政服务员职业道德读本
作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2019-01-01 家庭服务业是与民生息息相关的重要行业，目前该行业发展正面临着从业者职业素质不高、职业道德缺乏的发展瓶颈。为了更好地推动家庭服务业职业化规范化建设，提升从业者职业化水平，在部农民工工作司的指导下，我们拟组织编写《家政服务员职业道德读本》一书。该书主要内容为提炼总结家政服务员职业道德内涵关键词，分章进行阐释和实操指导，并配 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 95
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邮轮餐饮服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）
作者：王昭 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-10-01 本书共分为三个模块，即邮轮餐饮基础认知、邮轮餐饮服务和邮轮餐饮管理。十个项目包括：邮轮餐饮概述、餐饮服务基本常识、餐饮服务基本技能、餐饮服务方式及流程、邮轮酒水服务、邮轮特色餐饮服务、邮轮餐饮卫生与安全、菜单的设计与制作、厨房及餐饮原料管理和邮轮餐饮服务质量管理。每个项目下又分为若干个任务，每个任务涵盖案例引入、任务描 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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中国种业管理服务和技术支撑体系研究
作者：全国农业技术推广服务中心 著 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2022-05-01 种业事业机构要承担起新阶段的历史重任，在改革中稳定，在创新中发展，需要深入系统研究种业事业发展的规律，尤其是涉及种业事业发展的制度性安排，通过回顾历史、观照现实、推动工作，以增强开拓前进的勇气和力量。全国农业技术推广服务中心（以下简称全国农技中心）在2018年全国省级种子站长会议上提出了推进种业事业“六大体系”建设，明 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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全国初级注册安全工程师职业资格考试复习题集：安全生产实务（其他安全）（2025版）
作者：全国初级注册安全工程师职业资格考试试题分析小组 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 本书以初级注册安全工程师职业资格考试大纲为依据，与考试命题信息相结合，具有较强的针对性、实用性和可操作性。 本书包括安全生产管理、其他安全技术、安全生产案例分析共三章内容。 每章均按知识点配有丰富的习题，全面覆盖所有知识点，并对题目进行了详细解析。帮助考生加深对考点和知识点的理解和掌握，提高复习效率和解题能力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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现代服务业职业培训微课视频资源包
作者：中国劳动社会保障出版社 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2017-09-01 内容简介 《现代服务业职业培训微课视频资源包》包括中式面点师、西式面点师、咖啡师、美甲师、保健按摩师5个职业近190个高清版微课视频，涵盖了5个职业的重点难点内容，每个微课视频针对一个具体操作展开。既适合学生自学使用，也可作为教师教学的辅助工具。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 19296
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近现代出版与新知识传播（新闻出版博物馆文库）
作者：复旦大学历史学系，中国近现代新闻出版博物馆 编 出版：中华书局 日期：2023-12-01 出版是思想和知识公之于众的重要媒介，上海则是中国近现代出版的发源地和中心。1949年以前，全国80%以上的出版机构集中在上海，90%以上的近现代学术著作在上海出版，上海出版事业引领了近现代中国新知识传播与思想进步的潮流。2022年10月29日、30日，复旦大学历史学系和中国近现代新闻出版博物馆共同主办了“近现代出版与新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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全国计算机等级考试教程 三级网络技术
作者：全国计算机等级考试教材 编写组，未来教育教学与研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 《全国计算机等级考试教程 三级网络技术》严格依据教育部考试中心发布的新版《全国计算机等级考试三级网络技术考试大纲》进行编写，旨在帮助考生（尤其是非计算机专业的初学者）学习相关内容，顺利通过考试。 《全国计算机等级考试教程 三级网络技术》共11章，主要内容包括网络系统结构与设计的基本原则、中小型网络系统总体规划与设计、I ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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家政与家庭生活（家政教育系列丛书）
作者：徐宏卓 出版：上海远东出版社 日期：2021-09-01 本书从家庭历史、家庭变迁，以及家政的起源与专业化发展出发，探讨家政与家庭生活的紧密联系。在厘清了家政与家庭历史发展的来龙去脉后，将关注的眼光更多地投注于现代，将现代家政服务与现代家庭的需求相结合，探讨家政服务业和家政学现状，以及未来的发展趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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社会工作实务（初级教材）2022年
作者：全国社会工作者职业水平考试教材编写组 出版：中国社会出版社 日期：2022-03-01 《社会工作实务（初级）》共十四章，分别是社会工作实务的通用过程、儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作，并在后附有考试大纲。本书由马凤芝担任主编，童敏担任副主编，介绍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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家政蓝皮书：中国家政服务业发展报告（2022）
作者：莫荣，张剑飞，丁赛尔，羊学裘 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-03-01 本书归纳、总结和梳理了2018～2021年中国家政服务业发展的现状、特征，并结合家政服务业发展中的重点热点问题总结其面临的矛盾与挑战，探讨未来发展趋势并提出有关对策建议，为促进中国家政服务业规范化、职业化发展提供研究支持。本书包括总报告、分报告、专题篇、职业培训篇、权益保障篇、案例篇和国际借鉴篇七部分。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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第二次全国污染源普查工作总结
作者：生态环境部第二次全国污染源普查工作办公室 出版：中国环境出版社 日期：2022-11-01 第二次全国污染源普查是在全面建成小康社会决胜阶段、坚决打好污染防治攻坚战的大背景下实施的一项系统工程，是为全面摸清建设“美丽中国”生态环境底数采取的一项重大环境调查。第二次全国污染源普查掌握了各类污染源的数量、行业和地区分布情况，了解了主要污染物产生、排放和处理情况，建立健全了重点污染源档案和污染源信息数据库。《第二次 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材 酒店专业系列--酒店餐饮管理实务教程
作者：张恒，张远，夏远利 编 出版：中国旅游出版社 日期：2021-01-01 我国旅游业已成为国民经济新的增长点和第三产业中的优势产业，新形势下旅游业将发挥多元功能，对旅游人才提出了新的要求。基于此，为了更好地满足旅游饭店业用人需求，适应全国旅游饭店业职业教育和职业培训需求，我们根据旅游饭店业发展现状、发展趋势，对《酒店餐饮管理实务教程》现代学徒制教材进行规划和编写。 《酒店餐饮管理实务教程》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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全国计算机等级考试教程：三级网络技术（全新版）
作者：全国计算机等级考试教材编写组, 未来教育教学与研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2012-01-01 《全国计算机等级考试教程:三级网络技术(全新版)》共有8章，主要内容包括计算机基础知识、计算机网络基础知识、局域网基础、网络操作系统、因特网基础、因特网基本服务、网络安全技术以及网络应用技术等。配套光盘中提供多媒体课堂，以动画的方式讲解书中的重点和难点，为考生营造轻松的学习环境。此外，还提供了供考生熟悉笔试和上机考试的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 560
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全国计算机等级考试教程 二级公共基础知识
作者：全国计算机等级考试教材 编写组，未来教育教学与研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2019-08-01 《全国计算机等级考试教程 二级公共基础知识》严格按照教育部考试中心发布的《全国计算机等级考试二级公共基础知识考试大纲》进行编写，旨在帮助考生（尤其是非计算机专业的初学者）学习相关内容，顺利通过考试。 《全国计算机等级考试教程 二级公共基础知识》共4章，主要内容包括数据结构与算法、程序设计基础、软件工程基础以及数据库设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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全国计算机等级考试教程 二级C语言程序设计
作者：全国计算机等级考试教材 编写组，未来教育教学与研究中心 出版：人民邮电出版社 日期：2019-08-01 《全国计算机等级考试教程 二级C语言程序设计》严格依据教育部考试中心发布的新版《全国计算机等级考试二级C语言程序设计考试大纲》进行编写，旨在帮助考生（尤其是非计算机专业的初学者）学习相关内容，顺利通过考试。 《全国计算机等级考试教程 二级C语言程序设计》共13章，主要内容包括程序设计和C语言，数据类型、运算符和表达式， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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邮轮服务英语
作者：《邮轮服务英语》教材编写组 编 出版：中国旅游出版社 日期：2017-01-01 根据行业需求和岗位特点，我们组织编写了这本《邮轮服务英语》教材，供中等职业学校邮轮专业学生使用。《邮轮服务英语》贯彻以学生为中心，以能力为本位的编写原则，以邮轮实际工作岗位构成教学模块，力求情景真实、语言生动，具有鲜明的邮轮特色。 《邮轮服务英语》分邮轮前厅接待、餐饮服务、客舱服务和邮轮娱乐等四个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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