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王强 李雯
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企业客服管理工作速查手册（ 企业客服管理全面高效的
作者：李雯 编著 出版：民主与建设出版社 日期：2013-07-01 本书以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务部组织结构与职责、客户服务部招聘管理、客户服务部培训管理、客户服务部薪酬管理、客户服务部绩效管理、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、售后服务管理和客户投诉管理10个方面，对客户服务部 ... |
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幸福从早餐开始
作者：李雯 著 出版：河南大学出版社 日期：2013-12-31 一年四季不同的早餐搭配，80款亲制的创意早餐 没时间？ 起不来？ 不知道吃什么？ 是否是你吃早餐的第一困惑？ 没关系，本书将为你提供一份完整的早餐解决方案， 让你吃得更营养，更健康，更精致！ ... |
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阳明心学中的正能量 （最接地气的心学正能量之书！
作者：李雯 编著 出版：中华工商联合出版社 日期：2014-02-01 《阳明心学中的正能量》以王阳明的一生为主线，以现今社会的最需要为导向，目标明确而实用，文字凝练而幽默，讲述那些尘封在历史中，却能应用于现代，属于王阳明及其心学所带来的强大的人生智慧中的正能量。 ... |
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HTML5程序设计基础教程（工业和信息化普通高等教
作者：李雯，李洪发 主编 出版：人民邮电出版社 日期：2013-07-01 HTML5是最新的HTML标准。尽管HTML5到目前为止还只是草案，离真正的规范还有相当的一段路要走，但HTML5已经引起了业内的广泛兴趣，Google Chrome、Firefox、Opera、Safari和Internet Explo ... |
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投资银行学教程（第二版）（21世纪远程教育精品教材
作者：胡海峰，李雯 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-01-01 投资银行学是一门研究资本市场全部业务和发展规律的学科，它是适应我国资本市场发展而设置的一门实务极强的应用类课程，是高等院校金融学专业必修的主干课程之一。本教材立足于引导学生全面、系统地了解和掌握投资银行学的学科特点、业务性质和具体操作流程、 ... |
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圈子圈套3.终局篇（附赠王强演讲光盘）
作者： 出版：长江文艺出版社 日期：2007-10-01 本书全景展示了商场和职场的生死厮杀、巅峰对决。主人公的命运、项目结局、所有的爱恨情仇都在本书中揭开谜底。 再次陷入低谷的洪钧在内忧外患中不甘消沉，在职场上和自己的上司明争暗斗，在商场上则和夙敌俞威为了争夺“中国第一资源集团”这一超级大单展 ... |
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花生生物活性物质概论
作者：王强 主编 出版：中国农业大学出版社 日期：2012-12-01 《花生生物活性物质概论》一书针对我国花生加工产业与科技发展存在的主要问题，系统全面地介绍花生生物活性物质研究的与开发应用情况，旨在为加强我国花生资源的深度开发、促进产业升级、提高花生产业国际竞争力提供技术支撑。本书是在作者多年花生加工研究的 ... |
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财经专业写作（职场写作实训）
作者：王强 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2013-09-01 《职场写作实训：财经专业写作》写作体现了如下特征： 紧扣财经专业工作实际，以努力满足主要环节写作要求构建结构。《职场写作实训：财经专业写作》从立足于工作调研评价的预测评估类文体开始，包含了以合同为主的契约类文体，体现运营特征的财务应用类文 ... |
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城市电网应急指挥中心建设
作者：王强 主编 出版：中国电力出版社 日期：2013-12-01 本书在借鉴国内外相关领域研究结果的基础上，结合嘉兴电力局城市电网应急指挥中心建设成果和世博保供电成功经验，对当前应急管理特征、图像视频接入、多模式拼接显示、地理信息系统技术进行了总结和归纳，系统、全面地对应急关键技术与应用进行介绍。全书共分 ... |
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美国海军陆战队图鉴 上册·两栖作战部队
作者：王强 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2013-12-24 美国海军陆战队作为美军第四大军种，是一支具备全球部署及作战能力的海陆空联合作战部队。《美国海军陆战队图鉴 上册两栖作战部队》以彩图图解的方式，系统介绍了美国海军陆战队的组织结构、部队编制、任务职能，以及现役各航空队、陆战师的作战序列、驻地及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 818
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美国海军陆战队图鉴 下册·现役武器装备
作者：王强 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2013-12-19 美国海军陆战队作为美军第四大军种，是一支具备全球部署及作战能力的海陆空联合作战部队，其配备的武器种类齐全。《美国海军陆战队图鉴 下册现役武器装备》以彩图图解的方式，系统介绍了美国海军陆战队现役的各种型号战斗机、直升机、轻武器、火炮、坦克装甲 ... |
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希区柯克惊悚作品大全（套装全四册）（世界惊悚悬疑大
作者：王强 等编 出版：时代文艺出版社 日期：2014-01-01 本书所选的七十多篇惊悚故事，均为广受人们欢迎的作品，其中，不少作品都曾经被拍成电影，为人们耳熟能详之作，如《深闺疑云》、《蝴蝶梦》等。书中的故事情节扑朔迷离、引人入胜，既充满妖异、诡谲的气氛，流溢着神秘的浪漫，又能深刻描绘人物心理性格，凸显 ... |
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Office 2013 办公应用入门与提高（配光盘
作者：王强 等编著 出版：清华大学出版社 日期：2014-01-01 这是一本专门为计划在较短时间内掌握电脑办公软件的人员编写的教程。本书结合实例，详细、系统地介绍了目前最为流行的电脑办公软件中的Word2013、Excel2013和PowerPoint2013的操作方法，它们是Microsoft公司推出的O ... |
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PowerPoint 2013幻灯片制作入门与提高
作者：王强 等编著 出版：清华大学出版社 日期：2014-01-01 本书全面系统地介绍如何使用PowerPoint 2013进行幻灯片的绘制与制作，是一本指导初学者如何快速入门、怎样通过大量案例结合知识点快速提高，最后达到综合应用PowerPoint 2013进行设计的书籍。 本书由浅入深地介绍了使用 ... |
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哈佛斯坦福给学生做的600个思维游戏
作者：王强 著 出版：北京希望电子出版社 日期：2012-11-01 人类的思维取决于那些知识先驱者的思维，他们所思考的事情可能超过一般人几年、几十年甚至几个世纪。对于哈佛和斯坦福大学来说，通过思维游戏等方式全面开发学生的思维能力，其重要性远在教授具体知识技能之上。思维游戏是富有智慧和挑战性的，是一种轻松有趣 ... |
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中国民营企业经济运行报告.2012
作者：王强 主编 出版：中国经济出版社 日期：2013-01-01 《中国民营企业经济运行报告2012》共分四个部分，从我国民营企业 2011年经济运行整体概况、专题分析、行业分析和思考展望等方面对我国民营企业2011年经济运行进行了总结和分析。首先，《报告》阐述了我国民营企业的性质及其在国民经济中的作用 ... |
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中国人的忌讳
作者：王强 著 出版：中国和平出版社 日期：2014-03-01 《中国人的忌讳》语言精练，提出问题精准，分析问题透彻，从多角度阐述了中国人的性格、心态、感情以及生活习惯等等。中国的平民百姓只所以要尽力远离那些“命大”于己的神圣的权威人体和不洁净的危险人体，当然是出于一种自我保护的目的。他们害怕那具有更强 ... |
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中国设计全集 卷十六：用具类编·灯具篇
作者：王强 主编 出版：商务印书馆 日期：2012-10-01 《中国设计全集（卷十六）：用具类编 灯具篇》主要围绕两个主题进行设计研究。器作为一个物，既包含形态、结构、材料技术等方面的因素，又是形成物的必要条件，它解决了物与物之间的关系，是技术物化的结果。形而上者谓之道，形而下者谓之器，这是对中国古代 ... |
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世界军用无人机图鉴
作者：王强 著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-05-01 无人驾驶飞机UnmannedAerialVehicle，UAV简称“无人机”，是一种以无线电遥控或由自身程序控制为主的不载人飞机。它的研制成功和运用，揭开了以智能化远距离攻击武器、信息化武器为主导的“非接触性战争”的新篇章。 在近几年的局 ... |
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设计基础的实际应用系列--二维形态设计基础
作者：王强 等著 出版：辽宁美术出版社 日期：2014-05-01 课程对巨大的二维形态信息与复杂文化内容重新进行了有机的纵向与横向的架构，形成系统的基础设计教学体系，主要包括二维形态认知、二维形态构成语言、二维形态媒介表达；装饰图案的构成演化、传统图案文化内容：图形理念认知、现代图形创意思维模式、图形创意 ... |
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