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服务营销精要(原书第3版) 服务营销精要(原书第3版)
作者:·沃茨  出版:机械工业出版社  日期:2022-07-01
本书基于全球视野,从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客,在服务中应用营销组合,管理顾客界面,发展顾客关系,追求卓越服务共五部分进行内容安排,完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。本书强调将新的技术应用整合到全书知识体系中,从应用程序、移动电子商务和社交网络,到机器 ...
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售價:NT$ 607

服务营销(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 服务营销(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
作者:·沃茨  出版:中国人民大学出版社  日期:2018-04-01
本书作为服务营销领域的权威著作,反映了当今世界的现实,吸收了最新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。第7版高度概括了服务经济的持续进展,总结了新的研究发现,并针对审阅者和使用者提出建议,对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完美结合,正文中的大量案例强调了实践的管理运用,还增加了部分经过课堂教学检验的优秀 ...
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售價:NT$ 485

服务营销精要(第4版) 服务营销精要(第4版)
作者:[德]·沃茨  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-09-01
在数字技术革命的驱动下,服务业正经历日新月异的变革。本书将服务营销置于更广阔的综合管理视角,融合前言的学术研究观点与管理思想,清晰呈现服务营销与管理的关键理论和实践模型,反映服务经济的持续演进和技术领域的突破性发展。 融入技术应用新场景:涵盖数字服务、平台商业模式、服务机器人、人工智能自助服务技术、用户生成内容、钱包份 ...
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售價:NT$ 653

纺织文化遗产文献集成·亨集 纺织文化遗产文献集成·
作者:刘大玮 主编,刘大玮 朱博伟 著  出版:东华大学出版社  日期:2025-07-01
《纺织文化遗产文献集成》分为四卷,分别为元字集、字集、利字集、贞字集,《纺织文化遗产文献集成·集》是该系列图书的第二卷。所辑文献,上起先秦,下迄民国,共计一百种。内容涵盖先秦典籍、笔记、类书、专论、地理、举要、文学七项。各项之下所载条目,录成书朝代、作者、作品名称、刊刻时间(年代)、校注疏证者、汇编书目、出版者等信 ...
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售價:NT$ 1316

J·S·巴赫十二平均律钢琴曲集上 精注版 原版引进 威拉德·阿·帕尔默 编著 J·S·巴赫十二平均律钢琴曲集上 精注版 原版引进 威拉德··帕尔默 编著
作者:威拉德··帕尔默 编著  出版:上海音乐出版社  日期:2025-03-01
美国尔弗莱德出版公司出版的“作曲家钢琴作品演奏指导”系列是一套按*音乐艺术标准编辑的权威版本。 “作曲家钢琴作品演奏指导”系列的篇首均有文字介绍,涵盖了作曲家的生平、演奏方式(连断奏方法、乐句划分)、装饰音奏法、踏板运用、速度控制,以及相关推荐读物等丰富的资料。侧重点各不相同,阐述简明扼要。 曲谱中的演奏提示和不同版 ...
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售價:NT$ 398

各自沉默:约恩·福瑟戏剧三种(诺奖得主约恩·福瑟代表剧作,挪威语原文直译,捕获情爱中缓慢滋长的失望与窒息感,言说一切不可 各自沉默:恩·福瑟戏剧三种(诺奖得主恩·福瑟代表剧作,挪威语原文直译,捕获情爱中缓慢滋长的失望与窒息感,言说一切不可
作者:[挪威]恩·福瑟  出版:上海人民出版社  日期:2025-06-01
收录《夜晚唱着歌》《冬》《睡》三部剧作。 《夜晚唱着歌》创作并首演于1997年,主角是一对刚生了孩子的年轻夫妻。丈夫整日待在家里写作,但作品屡遭出版社退稿,妻子因丈夫过于内向、一事无成而不满,常常感到孤独和沮丧。他们的生活陷入了停滞。在妻子犹豫要不要同情人一起离开的夜晚,一切走向无可挽回的悲剧。 《冬》创作并首演于 ...
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服务营销:人·技术·战略(第9版) 服务营销:人·技术·战略(第9版)
作者:[德]·沃茨林宸  出版:东方出版中心  日期:2023-07-01
本书由服务营销学科顶尖学术带头人所创作,是适用于全球服务营销的经典教材,首版于1991年,已出版了包括英语、法语、中文等26种版本,畅销30余年经久不衰,全球累计销售超百万册。本书第9版纳入了最新的学术前沿、行业趋势、技术分析以及案例。 当下知识密集型的服务经济越来越关注价值创造的重要性,本书提供了如何进行高质量的客 ...
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高升力空气动力学 高升力空气动力学
作者:·怀尔德[Jochen Wild]  出版:中国宇航出版社  日期:2025-07-01
本书从不同角度对高升力空气动力学进行探讨。在初步介绍之后,首先,讨论了升力产生的物理极限,给出了产生升力的潜力。其次,通过分析飞机认证所需的高升力相关要求,讨论了飞机安全飞行所需的条件。第三,分析了提高飞机在起飞、进场和着陆期间性能的需求。然后,讨论了不同的增加升力机制,区分了主动和被动两类高升力装置。最后,从空气动力 ...
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保罗·利科六访马赛尔 保罗·利科六访马赛尔
作者:[法]保罗·利科 [法]加布里埃尔·马赛尔 著,陆达诚 译  出版:上海人民出版社  日期:2024-01-01
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王氏族约辑注 王氏族辑注
作者:[明]王澈 编著  出版:中国文史出版社  日期:2025-01-01
东厓公于明嘉靖二十二 年(1543)制定颁布《王 氏族》。至今400多年来 ,《王氏族》为乡村地方 基层治理,促进民风纯朴、 宗族敦化、社会和谐起到了 重要的历史性作用。《王氏 族》囊括祠仪、馂仪、冠 婚、丧祭、内治、嘉言、善 行等多个方面内容。 ...
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售價:NT$ 296

J.S.巴赫十二平均律钢琴曲集 下 精注版 美国Alfred原版引进  威拉德·阿·帕尔默 编著 唐哲 译 J.S.巴赫十二平均律钢琴曲集 下 精注版 美国Alfred原版引进 威拉德··帕尔默 编著 唐哲 译
作者:威拉德··帕尔默 编著  出版:上海音乐出版社  日期:2025-03-01
巴赫于1722年左右完成了《十二平均律钢琴曲集》(The Well-tempered Clavier)的*卷,当时人们已经广泛采用了全新的音律系统(temperament,键盘乐器的调律体系),而20多年后,步入晚年的巴赫又加入了24首前奏曲与赋格编汇成此卷。 曾撰写巴赫传记的翰·尼科拉斯·福克尔(Johann ...
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保罗·奥斯特小说中的空间书写 保罗·奥斯特小说中的空间书写
作者:高莉敏  出版:上海交通大学出版社  日期:2024-12-01
本书通过分析当代美国犹太作家保罗?奥斯特(PaulAuster,1947-)小说中的空间,指出其笔下的空间突破了传统的地理位置的含义,是场所与空间状态的双重结合,不仅指代特定的地点与建筑意象,更加强调美国犹太人的行为活动,表现出美国犹太属性。奥斯特笔下空间的这一属性一方面反映了第三代美国犹太作家与第一代和第二代美国犹太 ...
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售價:NT$ 347

保罗·策兰诗全集(第三卷:从门槛到门槛) 保罗·策兰诗全集(第三卷:从门槛到门槛)
作者:[德]保罗·策兰  出版:华东师范大学出版社  日期:2022-09-01
本诗集收有策兰1952-1954年间的诗作47首及同期遗稿诗作16首,并附有大量详细的注释,是策兰唯一题献给妻子吉赛尔的诗集,也是第一本全部在巴黎完成的诗集。作品回溯了历历往事和种种的相遇,具有叙事和思考的广度,捕捉到了最人性的东西——人丧失亲人的那种痛苦,凝结了作者对历史、语言、文化以及和平年代人与事的诸多思考。作者 ...
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社会心理学经典理论手册(第4卷·群体和文化)  (荷)保罗·A.M.范兰格 社会心理学经典理论手册(第4卷·群体和文化) (荷)保罗·A.M.范兰格
作者:[荷]保罗·A.M.范兰格,[美]里·W.克鲁格兰斯基,[  出版:机械工业出版社  日期:2024-12-01
理论对于一门科学来说十分重要。本书系统介绍了12个群体和文化方向的社会心理学理论。每一个理论的介绍者都为该理论提出者或研究领域的巨擘,对理论的内容和发展有一手的了解。除了系统介绍理论内容外,还介绍了: 1.研究者提出、开发、发展、修正该理论的个人经历和心路历程; 2.该理论在其研究领域的历史意义和地位; 3.理论 ...
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音乐史自学速成 扫码赠送视频 德国SCHOTT原版引进 音乐时期、体裁、风格、作曲家、作品 [德]保罗·约翰森 著 音乐史自学速成 扫码赠送视频 德国SCHOTT原版引进 音乐时期、体裁、风格、作曲家、作品 [德]保罗·翰森 著
作者:[德]保罗·翰森 著  出版:上海音乐出版社  日期:2024-07-01
“音乐自学速成”丛书引进自德国朔特音乐出版社,是一套在德国被广泛使用的自学教程。全套丛书包括乐理、音乐史和指挥等,是适合音乐爱好者以及音乐学习者的一套有效的自学教材。全书以简明扼要的文字结合简单直观的谱例呈现,每一个章节均配有视频教学指导,德文原声、中文字幕,让读者随时随地都能轻松自学音乐知识。本分册为“音乐史”分册, ...
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鲍姆加特纳(美国文学大师保罗·奥斯特告别之作!关于青春、记忆、爱情与人生的沉思录,回溯父辈历史与美国现实,献给时间与爱的 鲍姆加特纳(美国文学大师保罗·奥斯特告别之作!关于青春、记忆、爱情与人生的沉思录,回溯父辈历史与美国现实,献给时间与爱的
作者:保罗·奥斯特 著,陈正宇 译  出版:广西师范大学出版社  日期:2025-06-01
“孤独真要命,它会一点一点将你彻底吞噬。” 妻子安娜在游泳时意外丧生后,留下鲍姆加特纳独自生活; 身陷悲痛和孤独中的他,在回忆的迷宫中来回穿梭。 而与此同时,世界发生了翻天覆地的变化, 美国已与当初人人向往的“希望之地”大为不同。 鲍姆加特纳渴望与人建立联结,寻找新的幸福和意义…… ...
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教学是如何发生的:关于教学与教师效能的开创性研究及其实践意义 教学是如何发生的:关于教学与教师效能的开创性研究及其实践意义
作者:[荷]保罗·A.基尔施纳,[英]卡尔·德里克,[美]吉姆·  出版:中国青年出版社  日期:2023-10-01
在畅销书《学习是如何发生的》的基础上,作者保罗·A.基尔施纳、卡尔·德里克和吉姆·希尔一起探讨了有效教学是如何发生的。本书仔细考察了是什么使得教学富有成效,以及哪些教育研究成果可以应用于教师的日常教学之中。 本书介绍了30项教育心理学、学习的科学和教学效能研究领域的重要研究成果,每一章都涉及与教师教学工作有关的重要 ...
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无形影响力:肢体语言锻炼方法(让肢体说话,精准吸引目标受众,现学现用的肢体语言锻炼方法,德国大学“肢体语言锻炼”教授技能 无形影响力:肢体语言锻炼方法(让肢体说话,精准吸引目标受众,现学现用的肢体语言锻炼方法,德国大学“肢体语言锻炼”教授技能
作者:[德]·拜亚著  出版:北京时代华文书局  日期:2022-05-01
本书以心理学和人类行为学的科学理论为依据,以大量实践真知为指导,从肢体语言的定义、特点和实际意义入手,给出了科学的肢体语言锻炼方法和步骤。 全书以提升自我影响力、展现能力、交往能力,从而引来高关注度为目的,以体验训练、组合训练和深化训练的方式,一步一步指导读者拥有超强的肢体语言表达能力,终以自信满满、轻松自如地状态面 ...
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尼古拉·哥白尼  “世界因他们而改变”科学家系列丛书 尼古拉·哥白尼 “世界因他们而改变”科学家系列丛书
作者:[德]·基希霍夫 著,廖峻、刘彦 译  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-10-01
哥白尼是文艺复兴时期的波兰数学家、天文学家,他提倡日心说模型,提到太阳为宇宙的中心。这一学说最大问题是与常识相矛盾,而且与教会支持的地心说相对立。本书讨论他建立日心说的思想过程,并论述了哥白尼和以后的科学家是如何处理地球不动的问题。本书介绍了这位伟大学者的思想及思想的产生和发展,并同时介绍了哥白尼支持者、哥白尼主义者等 ...
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售價:NT$ 296

东亚百年国际争夺(“经典与解释”丛编) 东亚百年国际争夺(“经典与解释”丛编)
作者:·豪斯霍弗  出版:商务印书馆  日期:2022-07-01
《东亚百年国际争夺》收录了?豪斯霍弗1932—1944年间发表的6篇文稿。他评述分析了鸦片战争以降百年间英美日列强对中国和东亚的入侵与渗透、诸列强在东亚权势的此消彼长,阐释了自己兼具全球化视野和去西方中心化意识的空间观。本书同时收录了福赫勒-豪克有关东亚角逐著述(1942年版)的个别章节,他探究了俄罗斯向远东不断推进 ...
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售價:NT$ 230

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