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安奈特·布鲁肖 托德·威特克尔 黄蔚
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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如何培训高效能教师：来自全美权威教师培训项目的建议（35个美国典型教师培训项目的宝贵经验）
作者：[美]安奈特·布鲁肖 黄绍裘 出版：中国青年出版社 日期：2021-11-01 教育家黄绍裘博士和安奈特·布鲁肖博士强强联手，打造了一本全面、系统的教师培训指南。这本书阐述了优质的教师培训项目应该具备哪些要素，包含了30多个典型的教师培训项目案例，学校管理者以及经验丰富的老教师都可以从中有所借鉴，明白应该如何帮助新教师逐步成为优秀教师，新教师也可以通过阅读此书，更加坚定自己的职业选择和教育信念，为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 223
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万人迷老师养成宝典学习指南
作者：[美]安奈特?布鲁肖，托德?威特克尔，南希?萨特菲尔德 出版：中国青年出版社 日期：2016-05-01 无数读者反映，《万人迷老师养成宝典》中的七个秘诀充满了魔力，能让平凡的老师成为校园里的万人迷，《万人迷老师养成宝典学习指南》这本书是我们专门为老师实践、操作这七个秘诀量身打造的行动指南，它针对每一个方法，提出如何反思教学、实施有效行动、分享 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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万人迷老师养成宝典（第2版）
作者：[美]安奈特·L.布鲁肖，托德·威特克尔博士 著，谷绍敏，铮 出版：中国青年出版社 日期：2021-04-01 《万人迷老师养成宝典（第2版）》告诉你的秘诀真正有效，可以立竿见影地在你的学生们身上体现出来：如何制订行之有效的教学计划，如何让顽皮的学生乖巧听话，如何让学生积极融入课堂爱上学习，如何与喜欢说闲话的同事相处传播正能量，如何提升专业技能让教学散发魔力，如何让学生养成专注自律的习惯，如何让学生感受到你的爱，等等。《万人迷老 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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如何当好一名学校中层：快速提升中层能力、成就优秀学校的31个高效策略（美国成百上千所中小学应用，可轻松复制的学校管理方法
作者：托德·威特克尔，杰弗里·佐尔 著， 刘媛儒，黄晓玉 译 出版：中国青年出版社 日期：2021-12-01 这是一本实用的学校管理指南！ 在本书中，美国教育家托德和杰弗里入木三分地阐述了优秀学校中层的共同之处以及他们为学校成功所作出的杰出贡献。本书围绕教育的四大核心要素——沟通、观察、人际关系和期望，为学校中层提供了31条简单、高效、立竿见影的管理策略。本书分享的每一条策略几乎都在全世界各地的学校实施过，并取得了显著成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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Python程序设计
作者：黄蔚、熊福松、钱毅湘 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 《Python程序设计》针对零编程基础的读者，以通俗易懂的语言和清晰的逻辑，从基础语法到高级应用，通过丰富的示例和案例，引导读者逐步掌握Python的核心知识和技能。本书强调实践操作，通过大量的实例和练习，帮助读者将理论知识应用于实际项目中，以提高编程能力和解决问题的能力。全书共分10章。第1章介绍Python概况，包 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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你的第一年：新教师如何生存和发展
作者：[美]托德·威特克尔、玛德琳·威特克尔、凯瑟琳·威特克尔 著 出版：中国青年出版社 日期：2018-08-01 本书为教师提供了教学成功的基本技能！在本书中，国际知名教育家托德威特克尔、玛德琳威特克尔以及凯瑟琳威特克尔分享了他们的教学建议和灵感，一步一步地指导教师轻松应对挑战，掌握高效教学策略，其中包括： 学习课堂管理技能 布置教室以及建立课堂规则和规程 计划高效课堂，让教学实践变得极具吸引力 在课堂上管理好自己的情绪， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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每一位教师都是领导者：重新定义教学领导力
作者：[美]托德·威特克尔，杰弗里·佐尔，吉米·卡萨斯 著，韩成财 出版：中国青年出版社 日期：2019-08-01 《每一位教师都是领导者：重新定义教学领导力》是一本教师用书。教师只有真正拥有领导力，并把领导力运用到课堂的每一个环节中，才可以在学生的生命中留下巨大的影响，教学领导力决定学校发展的潜力。 《中国教育报》影响教师的100本图书作者托德威特克尔携手教育学者杰弗里佐尔、美国著名校长吉米卡萨斯，结合对世界各地上千所学校的实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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Python案例教程
作者：钱毅湘，熊福松，黄蔚 著 出版：清华大学出版社 日期：2020-05-01 `本书适合本专科零编程基础的非计算机专业学生，可做为Python课程的配套实验书和习题书，通过本书可以强化学生对各知识点的理解。本书的章节，除了从浅到深在每一章的知识要点部分对相应知识点进行了归纳和总结外，还在每章的例题分析和解答部分列举了一些容易出错、具有一定难度的选择和填空题，对其予以详尽的分析和解答，用于加深对相 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务设计：用极致体验赢得用户追随
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2020-11-01 - 后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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好服务，这样设计：23个服务设计案例
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2021-09-01 本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、政务服务、企业认证、物业管理、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、办公家具、新零售、医疗、财富管理等。在每个案例中，案例作者都对该案例的背景与挑战、发现与洞察、过程、结果、价值等做 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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优秀教师一定要知道的17件事：诠释教师核心素养，解密优秀教师的成功路径
作者：[美]托德·威特克尔 出版：中国青年出版社 日期：2016-06-01 什么是优秀教师所具有的独特品质和行为，使他们可以更有效率地展开教学？作为多年从事教育实践和教育行为研究的权威专家，威特克尔教授通过对大量日常案例的分析，总结出优秀教师所秉持的17个重要信念、行为和准则，并集中展示了那些优秀教师做到而其他教师 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 173
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如何定义、评估和改变学校文化
作者：[美]托德·威特克尔 史蒂夫·格鲁奈特 出版：中国青年出版社 日期：2016-03-01 学校文化是学校的组织灵魂，在这部开创性的著作中，教育专家托德威特克尔和史蒂夫格鲁奈特给我们描述了一种让学生爱上学习，让教师爱上教学的学校文化，并给我们提供了独特的方法、策略和建议。根据几十年对组织文化和学校领导力的研究，本书提供了所有需要优 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 224
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万人迷老师养成宝典（第2版）
作者：[美]安奈特·L·布鲁肖，托德·威特克尔 出版：中国青年出版社 日期：2016-04-01 《万人迷老师养成宝典（第2版）》告诉你的秘诀真正有效，可以立竿见影地在你的学生们身上体现出来：如何制订行之有效的教学计划，如何让顽皮的学生乖巧听话，如何让学生积极融入课堂爱上学习，如何与喜欢说闲话的同事相处传播正能量，如何提升专业技能让教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218
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“互联网+”时代，如何做一名成长型教师：全球千万教
作者：[美]托德?威特克尔，杰弗里?佐尔，吉米?卡萨斯 出版：中国青年出版社 日期：2016-03-01 托德威特克尔博士、杰弗里佐尔博士、吉米卡萨斯在教育界是广受好评的权威专家和领导者。在本书中，他们无私地分享了他们最棒的教学实践经验通过使用社交媒体与全世界同行进行有效沟通和联系，这将极大地增强你在学校或者课堂上的领导力，并让你成为一名卓越的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 224
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服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2019-04-01 2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切入点是人：洞察人的需求， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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石墨烯——神通广大的材料明
作者：黄蔚 出版：上海科学普及出版社 日期：2019-09-01 本书是上海新闻出版专项资金资助项目。本书以图文并茂的形式介绍了石墨烯这一具有优异的光学、电学、力学特性的材料，以及其在材料学、微纳加工、能源、生物医学和药物传递等方面的应用前景，被认为是一种未来革命性的材料。文字内容突出科普性、趣味性，辅以图片，力求将高深的*科技创新成果浅显易懂地介绍给广大少年读者。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 139
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3D打印——造出万物的“魔法棒”
作者：黄蔚 出版：上海科学普及出版社 日期：2019-09-01 本书是上海新闻出版专项资金资助项目。本书以图文并茂的形式介绍了3D打印这一新兴技术的发展情况及前景，并详细阐述了3D打印技术在工业设计、建筑、军事、食品、航天航空等各主要领域的应用情况。文字内容突出科普性、趣味性，辅以图片，力求将高深的*科技创新成果浅显易懂地介绍给广大少年读者。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 139
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人工智能——开启智能时代的聪明机器
作者：黄蔚 出版：上海科学普及出版社 日期：2019-09-01 本书深入浅出、形象生动地把目前在人工智能领域的热点问题，以科学普及的形式展现给小读者，带领小读者深入人工智能的内核，了解我们生活中的人工智能的相关例子，以便让小读者关心人工智能的发展，或有机会可以从事与人工智能领域相关的工作与学习，共同参与并发展人工智能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 139
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信息技术促进留守儿童的全面发展： “互联网+”时代重构学校育人新生态
作者：张生 黄蔚 出版：学苑出版社 日期：2021-07-01 留守儿童的发展是党和政府一直关注的重点，在“互联网 ”时代，如何针对留守儿童的特点制定系统的方案全面促进学生的发展，是时代的命题。随着“互联网 ”时代以及人工智能技术的飞速发展，社会生产方式不断变革，人类思维方式也不断变革，对留守儿童的全面发展要放到当前教育变革的时代背景下去认识。生产方式的变革决定了社会对于人才需求的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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