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标准化绩效管理改革课题组
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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预算绩效管理“北京模式”
作者：中央财经大学课题组 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-10-01 全面实施预算绩效管理作为深化财税体制改革，建立现代化财政制度的重要抓手，对优化我国财政资源配置、提升公共服务质量等方面发挥着重要作用。北京市紧紧围绕中央改革部署，从理论到实践，始终走在中国预算绩效管理探索的前沿，形成了独具特色的预算绩效管理“北京模式”。本书首先分析了预算绩效管理“北京模式”的内涵，然后梳理了预算绩效管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 448
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玩转绩效：做绩效管理的高手
作者：王覃 出版：中国铁道出版社 日期：2024-06-01 本书聚焦企业HR在绩效管理中遇到的痛点和难点，通过九个章节，重点介绍绩效管理的8大指标、10种方法、6项流程及5个关键因素，结合全真案例解析、理论体系讲解、工具与方法应用，让读者能够更深刻地理解绩效管理，能够娴熟地、融会贯通地运用各种绩效管理工具和方法，并最终能够设计出一套合乎人性、激发员工内心潜能的绩效管理体系，制定 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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消防安全标准化应知应会手册（管理分册）
作者：中国航天科工集团有限公司安全保障部 组编 出版：气象出版社 日期：2023-10-01 本书以试题的形式普及消防法律法规、消防基本常识等消防安全应知应会知识，其中消防法律法规内容来源于国家消防法律法规和标准规范等，消防基本常识内容涉及防火、灭火和应急救援等。本书是针对单位管理层人员和消防管理人员的管理分册，包括公共知识、消防安全责任人和消防安全管理人、专兼职消防管理人员三章，每章包括基础知识和应知应会试题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 102
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中国财富管理发展指数（2020）
作者：中国财富管理发展指数课题组 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-03-01 中国财富管理发展指数课题组于2018年开始编写中国财富管理发展指数报告，对财富管理行业的发展从不同角度进行指数化，通过构建指数的方法对中国财富管理领域的发展情况进行全面系统的分析，其中编制的中国财富管理发展指数以科学性、前瞻性和国际性为原则，力求客观、量化地反映近年来中国财富管理行业的整体发展水平和动态变化特点，进而分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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家族财富管理调研报告2020：家族财富管理十年回顾与展望
作者：家族财富管理调研报告课题组 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 本报告拟从机构（含市场）、产品服务和监管政策等维度总结过去十年家族财富管理业务的发展情况，展望下一个十年的发展趋势。 一、机构市场篇 从组织架构、业务模式（或盈利模式）、产品/服务体系（概述）、增值服务、风控体系、人力资源、IT系统建设等维度分析私人银行、证券公司、保险公司、信托公司和非金融机构（含三方财富和家族办 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 948
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物流成本与绩效管理
作者：周宁武 郭瑞伟 出版：机械工业出版社 日期：2025-08-01 本书为中高职一体化课程改革（物流管理专业）项目的成果之一，共分6个项目（21个任务），分别是走近物流成本、分析与预测物流成本、物流成本预算、物流成本核算、控制物流成本、物流绩效管理。本书全面系统地介绍了物流成本与绩效管理的相关知识，内容覆盖物流成本的相关概念，物流成本的分析方法、预测方法、核算方法、控制方法，仓储、货运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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绩效管理——理论与方法
作者：付金会，乔云娜 著 出版：武汉大学出版社 日期：2025-04-01 本书全面探讨了绩效管理的核心概念、理论基础及其实施方法，不仅为做好绩效管理提供了理论层面的思想指导，还包含了绩效管理实际操作中的细节与案例，对理解和实施绩效管理具有重要的参考价值。全书包括绩效管理的基本概念、绩效管理的基础理论、绩效管理体系、绩效评价指标体系、绩效评价的技术方法、综合性绩效评价方法，以及绩效沟通、绩效支 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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绩效管理
作者：贾清萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-11-01 《绩效管理》是人力资源管理专业的一门核心专业课，全书共分十章：第一章绩效管理概述；第二章组织绩效管理的产生与发展；第三章 绩效管理理论；第四章组织绩效计划体系；第五章组织绩效监管体系；第六章组织绩效考评体系；第七章组织绩效反馈过程；第八章 组织绩效考核结果的应用；第九章 组织绩效管理的典型方法；第十章组织绩效管理的趋势 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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向管理要绩效
作者：赵国军 著 出版：化学工业出版社 日期：2025-03-01 当今时代，人成为决定企业发展的关键要素。对人管理的核心问题是激励、开发人的潜能。做好员工激励是企业发展的原动力；做好绩效管理是企业发展的推动力。薪酬激励和绩效管理在管理中处于核心地位。做好薪酬激励和绩效管理，企业的不断发展以及公司战略落地实施才有保障。本书稿从企业管理水平提升的角度，以员工激励和绩效提升为两条主线，从实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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绩效管理
作者：王兰云 出版：经济科学出版社 日期：2022-05-01 本书围绕有效的设计与实施绩效管理体系这一核心主题，结合国内外绩效管理理论与实践的**进展，整合各种绩效管理工具与方法，系统地阐释了绩效管理的理论与实务。 本书逻辑严谨，内容全面，紧贴前沿动态，理论联系实际。在系统地阐述了当前绩效管理的基本理念以及主要方法之后，又从微观层面对绩效指标设计、绩效考核主体及方法进行了详细的阐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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绩效管理
作者：行金玲 出版：西安交通大学出版社 日期：2022-12-01 本书系统、全面地介绍了绩效管理的理论和方法以及实务应用，主要含有十二章的内容，包括绩效管理概论、目标管理、标杆管理、关键绩效指标、平衡计分卡、360度考核、OKR考核法、非系统绩效考核技术、绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈与结果应用。在本书的附录部分，设计了绩效管理实训内容，便于读者在学习和掌握了绩效理论与实务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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新时代市县预算绩效管理改革实践——河北省廊坊市预算绩效管理试点工作纪实
作者：廊坊市财政局 出版：经济管理出版社 日期：2022-08-01 全面实施预算绩效管理以来，廊坊市作为河北省预算绩效管理试点市，从试点破题到扩面增量，从制度创新到流程再造，打造了一套可复制推广的市县预算绩效管理样板，成为河北省第一批复制推广的典型改革经验，并连续三年获得省级通报表彰，廊坊经验也被中国财经报、河北日报等多家媒体专题刊发。 《新时代市县预算绩效管理改革实践》由廊坊市财 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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绩效管理
作者：杨敏杰 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-07-01 本教材是为普通高等院校人力资源管理专业“绩效管理”课程教学而编写的。本教材分为绩效管理的理论和实训两大部分。理论部分，从绩效计划、绩效过程监控、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用等五个方面进行阐述。五个方面分别设置了案例导入、知识小专栏、案例分析和延展阅读等环节，进一步强化理论的应用，增强课堂教学的互动效果。实训部分，是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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企业战略与绩效管理
作者：杨确，彭花 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 本书以倍受关注的企业战略管理与绩效为视角，探究了我国企业在寻求高质量的战略管理与绩效的过程中遇到的现实问题以及对应的政策建议。在当今整个社会的生产结构和劳动结构发生深刻变化的背景下，对企业战略管理与绩效产生影响的主要体现在企业社会责任、员工工作满意度、胜任力内涵、融资状况以及“互联网 ”等方面，随着我国市场经济体制的不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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塔里木油田油气水集输及处理标准化工艺手册
作者：《塔里木油田油气水集输及处理标准化工艺手册》编写组 出版：石油工业出版社 日期：2023-02-01 本书以油田油气水集输与处理的基本理论为依托，较全面的总结了塔里木油田相关地面工艺技术的实践和发展，对各项地面工艺进行了标准化梳理，形成标准化工艺推荐。为便于读者阅读和理解，采用了先理论后实践推演出标准化总结的方式。 本书主要包括油田集输工艺、原油处理工艺、气田集输工艺、天然气处理工艺、采出水处理工艺等方面内容，在基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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绩效经理人管理手册
作者：《绩效经理人管理手册》 编委会 编 出版：中国质检出版社原中国计量出版社 日期：2020-06-01 《绩效经理人管理手册》以服务绩效管理日常工作为导向，对绩效管理有关概念、绩效管理系统、关键绩效指标体系、绩效计划、绩效考核与评估、绩效反馈与绩效面谈、绩效考核结果的应用，以及其中的关键环节进行详细描述，可为电力企业从事绩效管理的各级工作人员提供指导，也可供相关工作者参考使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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创新社会治理——东莞市“智网工程”改革研究
作者：东莞市“智网工程”改革研究报告课题组 出版：格致出版社 日期：2021-09-01 “智网工程”是东莞市依托互联网技术和网格治理技术，在城市基层治理方面进行的改革探索，旨在搭建扁平化、网络状、多主体参与的创新性协同治理平台，助推政府治理转型，提高政府决策的科学性和精准性，提升行政效能，增强人民群众获得感。本书稿是东莞市“智网工程”改革研究报告课题组所撰写的一份报告，系统全面介绍东莞市以“智网工程”为抓 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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新时代新征程党建工作实务丛书——党支部标准化规范化建设实务
作者：《党支部标准化规范化建设实务》编写组 编著 出版：人民日报出版社 日期：2024-03-01 《党支部标准化规范化建设实务》吸收各地党支部标准化规范化建设的一些成熟经验，对近年来党支部标准化规范化建设中遇到的一些实际问题做了针对性的解答。全书共分为党支部标准化规范化建设概述、党支部发展党员工作标准化规范化、党支部党员教育管理工作标准化规范化、党支部纪律检查工作标准化规范化、党支部组织生活标准化规范化、党支部选举 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国税务绩效管理：实践发展与理论研究（国家社科基金丛书—经济）
作者：国家税务总局课题组 著 出版：人民出版社 日期：2023-09-01 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对税收工作高度重视，强调要发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，习近平总书记关于税收工作的重要论述和重要指示批示为新时代税收事业发展标定了新方位、指明了新航向。本书坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持问题导向和目标导向相结合，从“抓好党务、干好税务、带 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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