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国家人口和计划生育委员会流动人口服务管理
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ITIL与DevOps 服务管理案例实践（第4版）
作者：刘通 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2022-02-01 《ITIL与DevOps 服务管理案例实践（第4版）》基于IT服务管理实践ITIL（Information Technology Infrastructure Library）、企业架构方法论（TOGAF）、信息系统安全架构体系（CISSP ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274 
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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供电服务指挥业务培训教材
作者：《供电服务指挥业务培训教材》 编写组 出版：中国电力出版社 日期：2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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服务经济学
作者：林吉双 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学，书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论，也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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汽车服务企业客户关系管理
作者：李杰 牛雅丽 出版：机械工业出版社 日期：2021-06-01 中国特色高水平高职学校建设项目成果，历时多年编写而成，该教材是高职领域首创，引领此课程的开展。主编是经验丰富的汽车营销大赛裁判。《汽车服务企业客户关系管理》是中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 387
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老年服务伦理与礼仪（第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材
作者：孟令君，贾丽彬 主编 出版：北京大学出版社 日期：2023-10-01 《老年服务伦理与礼仪》（第二版）是“21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材”教材之一，该系列教材从2013年开始陆续推出，是全国第一套智慧健康养老服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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管理会计公告（2009--2019）（共5册）
作者：美国管理会计师协会[IMA] 出版：经济科学出版社 日期：2020-06-01 美国管理会计师协会（IMA）发布的《管理会计公告》由国际知名专家精心撰写，涵盖了管理会计领域的各项实务及专题，突出实务导向，注重技术与分析、文化、职业道德和价值观对企业管理会计体系的影响，对企业管理人员建立商业逻辑思维框架、提升商业判断力具 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1920
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中国人口流动格局与影响机制研究
作者：范兆媛 出版：经济科学出版社 日期：2024-04-01 在当前城市抢人背景下，对我国人口流动的居留意愿进行了研究。通过分析当前流动人口存在的问题，提出了人口迁移的相关理论，对我国人口迁移的历程与分布特征进行了分析，尤其是高学历流动人口的空间分布格局，高学历人口呈现高度集中的空间分布格局；从宏观与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 388
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中国自然保护地（Ⅰ）/林业草原科普读本
作者：国家林业和草原局宣传中心 国家林业和草原局自然保护地管理司 出版：中国林业出版社 日期：2021-03-01 中国式世界上生物多样性丰富的国家之一，是世界上具备几乎所有生态系统类型的国家。丰富的生物多样性不仅是大自然馈赠给中国的宝贵财富，也是全世界人民的共同财富。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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中国草原/林业草原科普读本
作者：国家林业和草原宣传中心 国家林业和草原局草原管理司 著 出版：中国林业出版社 日期：2021-03-01 中国是世界上生物多样习惯丰富的国家之一，是世界上具备几乎所有生态系统类型的国家。丰富的生物多样性不仅是大自然留给中国的宝贵财富，也是大自然留给世界人民的共同个财富。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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国家消除疟疾报告
作者：国家卫生健康委员会，国家疾病预防控制局 出版：人民卫生出版社 日期：2022-04-01 疟疾是中国流行历史最久远、影响范围最广泛、危害最严重的传染病之一，中华按蚊、嗜人按蚊、微小按蚊、大劣按蚊等是主要传疟媒介，四种人体疟原虫（间日疟原虫、恶性疟原虫、三日疟原虫和卵形疟原虫）均曾有流行，严重威胁人民身体健康和生命安全，影响经济社 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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高速铁路客运服务管理与沟通技巧
作者：王慧 出版：西南交通大学出版社 日期：2020-10-01 本书为高等职业学校专业课程教材，按照高速铁路客运乘务专业教学标准编写，主要内容包括*电子客票知识、复兴号服务知识、高速铁路客运服务标准、12306客户服务中心知识、沟通技巧知识、营销知识、铁路职业意识、铁路班组管理、铁路客运内部管理沟通等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 258
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中国健康服务产业发展报告（2015）
作者：国家发改委国际合作中心健康服务产业办公室 等编 出版：当代中国出版社 日期：2015-02-01 中国首部健康服务产业蓝皮书。2.机构权威，人员专业。由国家发展和改革委员会国际合作中心健康服务产业办公室和世界抗衰老医学会，以及中国人民大学培训学院-健康管理学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1062
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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2021国家卫生健康统计调查制度
作者：国家卫生健康委员会 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2021-11-01 本书内容包括全国卫生资源与医疗服务统计调查制度、全国卫生健康监督统计调查制度、全国疾病预防控制统计调查制度、全国妇幼健康统计调查制度、全国职业健康统计调查制度、国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约统计调查制度、全国老年健康统计调查制度、中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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呼叫中心客户服务与管理（高级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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服务营销管理
作者：张立章 出版：清华大学出版社 日期：2019-08-01 《服务营销管理》运用中国社会文化情境设定下的案例；着重服务营销的直觉和悟性的培养，强化对企业服务营销管理决策原理和结论的感悟，强调其实际应用能力的提高。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 用电客户受理员
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 以各岗位小类的培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以技能专业提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378
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服务管理（第3版）
作者：丁宁 出版：北京交通大学出版社 日期：2018-04-01 本书一经问世即得到广大读者认可，第2版先后多次印刷，累计销售4万册之多。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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