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茶艺服务与管理（第三版?增订版）
作者：饶雪梅 著 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 本书是关于茶艺与茶馆经营理论与实践一体化的教材。全书共分为七个模块、三十一个项目，主要介绍了茶叶识别、茶席设计、泡茶技艺、茶艺表演、茶道欣赏、茶会服务、新式茶饮店管理等内容。各个实训项目目标明确、方法恰当、内容完整，方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职院校酒店管理、餐饮管理、旅游管理及相关专 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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前厅服务与管理
作者：吕尤，柳旭 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2020-09-01 《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一，培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质，使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识，具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力，能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练，提升学生对技能掌握 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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餐饮服务与管理
作者：吕尤，于艳杰，赵丹 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2021-01-01 《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一，培养酒店从业人员的基础知识和基本素质，使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识，具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力，能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练，提升学生对技能掌握的兴 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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饭店服务与管理
作者：童碧莎 出版：北京交通大学出版社 日期：2020-11-01 内 容 简 介 本书以饭店主要业务为基础，围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度，同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍，力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。 本书可作为高等院校旅游管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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保险客户服务与管理
作者： 编者:韩雪 出版：浙江大学出版社 日期：2021-03-01 本教材是为了适应互联网 教育的快速发展，培养学生的保险职业能力而编写的。 本教材在内容上，以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险投诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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城市有机更新理论探索与规划实践——以浙江省嘉兴市为例
作者：嘉兴市城乡规划建设管理委员会,嘉兴市城市发展研究中心 出版：清华大学出版社 日期：2015-05-01 嘉兴市城乡规划建设管理委员会、嘉兴市城市发展研究中心合著的这本《城市有机更新理论探索与规划实践--以浙江省嘉兴市为例》分别从理论和实践角度，探讨了城市有机更新的理论问题和在规划实践中的应用。在理论上， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1328
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汽车共享服务与管理
作者：彭勇 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-05-01 本书分为财务会计篇和管理会计篇，以通俗有趣的语言、丰富翔实的案例，系统讲述了会计的思想、方法与原理。财务会计篇从会计与商业环境入手，在对服务业、商业企业和工业企业加以区分的基础上，循序渐进地带领初学者领略财务会计的内在逻辑和方法。管理会计篇除了介绍传统基础内容外，还把近些年出现的管理创新都纳入其中， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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能源大数据——服务“碳达峰碳中和”管理
作者：吴杏平 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 目前全球能源系统正处于重要转型阶段，能源需求进入低速增长时期，清洁、低碳、高效成为必然趋势。本书的编写凝聚了广大能源数据工作者的研究成果和工作经验，具有较高的权威性、学术性和前瞻性。在本书的案例与时俱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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Linux系统与服务管理
作者：王明泉 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 配套资源：电子课件、习题答案、教学大纲、教学视频 本书特色： 在任务驱动教学理念指导下设计和编写，包括系统基础、系统管理、网络管理及系统实验4篇，11个系统实验是任务驱动教学理念的具体体现。 强调各章 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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旧园与故人：民国时期三山五园地区掌故
作者：北京联合大学三山五园研究院，北京市海淀区文化发展促进中心 出版：中国建材工业出版社 日期：2019-12-01 为更加广泛地发掘和整合三山五园历史文化景区的资源，更好地配合海淀区推进北京市三个文化带建设，海淀区文化发展促进中心（简称中心）与北京联合大学三山五园研究院（简称研究院）于2016 年计划继续推进《民国三山五园故事》项目。该项目是作为双方2015 年合作项目《民国时期三山五园档案文献整理和研究》（赵连 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 416
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电网企业消防安全管理培训教材
作者：国网北京市电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 本教材的编写深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》和《消防安全责任制实施办法》等法规，规范国网员工消防安全技术培训考核工作并提供指导。本教材内容丰富，深入浅出，通俗易懂，具 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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分布式电源并网调度服务工作手册
作者：《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 目前市面上对分布式电源并网前期介绍的书籍较少，多数书籍介绍的是分布式电源建成后的设备运维技术、电能质量技术、分布式发电原理、电力电子技术，技术性较强。本书从管理的角度介绍分布式电源并网流程，接地气，简 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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城市交互：2019深港城市\建筑双城双年展（深圳）
作者：深圳城市，建筑双年展组织委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-05-01 深港城市\\建筑双城双年展是目前全球*以城市和城市化为长期固定主题、每两年举办一届的常设性国际文化活动，重点关注中国城市化发展进程，以城市空间和人文环境为载体，借助现代视觉的艺术形式，探讨交流城市化进程中存在的问题和发展对策，搭建国际交流和与公众互动平台。本届深双由深圳市人民政府主办，主题为“城市交 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1728
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北京党建蓝皮书：北京党的建设研究报告（2022）
作者：北京市党的建设研究会 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-11-01 本书分为五部分，总报告主要描述了2021年度全市各级党组织在政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设等方面工作的基本情况和成效、亮点；专题报告聚焦“党建引领社会治理”重点工作收录部分优秀调研报告；领域报告和地区报告分别收录了北京市各系统、各区的年度优秀调研报告，全面呈现北京市在加强 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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北京公园生态与文化研究（八）
作者：北京市公园管理中心 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-11-01 《北京公园生态与文化研究（八）》是北京市公园管理中心组织编写的以获奖科研课题为内容的书籍，全书收集了2022年、2023年两年获奖的科技成果，共计56篇，资料翔实、内容丰富，既有理论又有实践，全面总结了两年来北京市公园管理中心的科技成果。希望通过《北京公园生态与文化研究》的持续编写，为广大园林科技工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升级之作 数字时代/智能时代的客户中心管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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百校百剧安全教育绘画读本
作者：北京市海淀区教育委员会 出版：煤炭工业出版社 日期：2019-09-01 百校百剧是海淀教委在国内首创的安全教育舞台情景剧，是以安全教育为目的，以舞台剧的艺术形式为载体，将应急文化 安全教育 亲身参与融为一体的安全教育创新模式。百校百剧深入落实国务院办公厅《关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》和《中小学公共安全教育指导纲要》的要求，旨在让中小学生通过百校百剧学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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纪念颐和园对公众开放110周年论文集
作者：北京市颐和园管理处 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-09-01 本次北京市颐和园管理处编辑出版的《纪念颐和园对公众开放110周年论文集》，是对新时代颐和园学术研究成果的集中展示。本书精心整理并收录了近十余年来，颐和园人对世界遗产、皇家园林所进行的深入探讨和研究成果，共计51篇学术论文和研究文章，涵盖了遗产保护、园史研究、造园艺术、园林古建、园林绿化、园林生态、园 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 740
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健康服务与管理专业实验教程
作者：马兴铭 李玲 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 在西南交通大学出版社的组织下，《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写，在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识，帮助学生了解整个专业的课程框架和基础知识，充分体现“三基”，即基本理论、基本知识和基本技能。针对健康服务与管理知识面广、多学科交叉等特点，紧扣我国健康服务与管理发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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预拌混凝土试验技术实用手册
作者：北京市混凝土协会 编 出版：中国建材工业出版社 日期：2024-05-01 本书共七章：第一章为试验管理及基础知识；第二章为混凝土原材料性能试验；第三章为混凝土配合比设计和试验；第四章为混凝土拌和物性能试验；第五章为混凝土力学性能试验；第六章为混凝土长期性能和耐久性能试验；第七章为试验检测仪器设备管理。本书参编专家总结多年从业经验，特别是各自在不同企业、不同岗位、不同试验环 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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