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酒店服务与管理实训英语 酒店服务管理实训英语
作者:王艳萍,郭丽辉,刘艳  出版:北京大学出版社  日期:2021-03-01
本书主要针对酒店服务业中的主要服务岗位展开论述,全书共包括 6 个模块,即前厅服务、客房服务、餐饮部、商务中心、康乐中心、其他酒店服务,每个模块涵盖工作流程介绍 ...
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售價:NT$ 255

呼叫中心客户服务与管理(高级技能) 呼叫中心客户服务管理(高级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司  出版:机械工业出版社  日期:2022-01-01
本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务管理)配套教材,依据《1+X呼叫中心客户服务管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开 ...
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售價:NT$ 199

呼叫中心客户服务与管理(中级技能) 呼叫中心客户服务管理(中级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,李洁,张战杰 主编  出版:机械工业出版社  日期:2020-08-01
本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时 ...
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售價:NT$ 359

会展服务与管理 会展服务管理
作者:张晶 著  出版:南京师范大学出版社  日期:2018-08-01
《会展服务管理(第2版)教育部高等学校高职高专餐旅管理服务类专业教学指导委员会推荐教材》全面、系统地将会展服务管理融为一体,以会展服务管理的发展逻辑为主线来整理、安排内容,打破了以往教材体系结 ...
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售價:NT$ 247

泌尿外科专科护理服务能力与管理指引 泌尿外科专科护理服务能力与管理指引
作者:李瑞  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2021-04-01
本丛书内容丰富翔实,阐述流畅严谨,编排层次清晰,切合现代护理管理及临床专科护理的实际,可供各级各类医院护理管理、临床护理、护理教学人员参考阅读。 ...
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售價:NT$ 284

国家职业标准汇编(专业技术类) 国家职业标准汇编(专业技术类)
作者:人力资源社会保障部专业技术人员管理司  出版:中国人事出版社  日期:2023-10-01
为贯彻落实《关于深化人才发展体制机制改革的意见》,推动实施人才强国战略,促进专业技术人员提升职业素养、补充新知识新技能,实现人力资源深度开发,推动经济社会全面发展,根据《中华人民共和国劳动法》有关规定 ...
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售價:NT$ 255

国家电网有限公司技能人员专业培训教材  用电客户受理员 国家电网有限公司技能人员专业培训教材 用电客户受理员
作者:国家电网有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2020-06-01
以各岗位小类的培训规范为指导,以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据,以技能专业提升、贴近工作实际为目的,以模块化教材为特点,通 ...
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售價:NT$ 378

人力资源管理流程设计与服务工作标准 人力资源管理流程设计与服务工作标准
作者:李作学,孙宗虎  出版:人民邮电出版社  日期:2020-07-01
*方、东阿阿胶、南雄西顿化工、山东百盛生物科技、正略集团等知名企业领导者及高管联袂推荐; 围绕人力资源工作的流程设计,辅以相应的工作标准,为企业提供了一套关; ...
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售價:NT$ 479

国家电网有限公司技能人员专业培训教材 抄表催费 国家电网有限公司技能人员专业培训教材 抄表催费
作者:国家电网有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2020-06-01
以各岗位小类的培训规范为指导,以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据,以技能专业提升、贴近工作实际为目的,以模块化教材为特点,通 ...
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售價:NT$ 348

国家基层医疗卫生综合改革在长宁的探索 国家基层医疗卫生综合改革在长宁的探索
作者:上海市长宁区卫生和计划生育委员会 主编  出版:上海交通大学出版社  日期:2017-09-01
本书收录的是国家基层医疗改革和长宁医疗卫生改革的系列政策文件以及相关的研究成果。作为国家基层医疗卫生改革的实验区之一,长宁的医疗卫生综合改革经验在很大程度上不仅体现了国家层面的医改在基层的探索和试验的 ...
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售價:NT$ 624

国家能源集团全员绩效考核指引:煤炭 国家能源集团全员绩效考核指引:煤炭
作者:国家能源集团  出版:商务印书馆  日期:2022-12-01
本书源于基层实践,是对集团公司煤炭板块企业绩效考核工作的全面总结提炼,也是集团公司广大干部职工集体智慧的结晶。全书围绕煤炭企业关键岗位的绩效考核实操,从考核的适 ...
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售價:NT$ 449

国家能源集团全员绩效考核指引:电力 国家能源集团全员绩效考核指引:电力
作者:国家能源集团  出版:商务印书馆  日期:2022-12-01
国家能源集团全员绩效考核指引》丛书有“指南”“煤炭”“电力”“煤化工”“运输”“物资与科研”“通用管理”七册,本册为其中的“电力板块”,具体包含三个子类:火电、水电、新能源。根据《国家能源集团安全环 ...
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售價:NT$ 500

国家能源集团全员绩效考核指引:物资与科研 国家能源集团全员绩效考核指引:物资与科研
作者:国家能源集团  出版:商务印书馆  日期:2022-12-01
1.绩效考核与量化管理是企业管理中的两大关键环节,影响经营成败,左右企业的兴衰。因此绩效考核和量化管理不仅是一门专业,更是一门艺术,需要权衡利弊、统筹兼顾。本书 ...
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国家能源集团全员绩效考核指引:运输 国家能源集团全员绩效考核指引:运输
作者:国家能源集团  出版:商务印书馆  日期:2022-12-01
1.本书是国家能源集团全员绩效考核指引的运输板块,该指引内容丰富全面,包括铁路、港口、铁路装备和航运四部分;每个板块分为适用范围、引用文件、提取依据、关键岗位列 ...
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售價:NT$ 500

12366热点问答⑥ 12366热点问答⑥
作者:国家税务总局纳税服务司 编  出版:中国税务出版社  日期:2019-12-01
本书由国家税务总局纳税服务司编写,内容来源于12366纳税服务热线受理的减税降费热点、难点问题,旨在为纳税人关注的税收热点、难点问题,提供准确、权威的答复,是纳税人了解减税降费税收政策、12366坐席 ...
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售價:NT$ 139

前厅服务与管理 前厅服务管理
作者:何玮、高明、章勇刚  出版:清华大学出版社  日期:2017-08-01
《前厅服务管理》高职高专旅游类专业精品教材,也是浙江省高校重点建设教材,本书按照酒店前厅职业工作任务和工作过程的实际情况对工作任务与过程进行解析、归纳,再根据 ...
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售價:NT$ 209

前厅服务与管理 前厅服务管理
作者:刘晓蕾,刘莉  出版:机械工业出版社  日期:2019-09-01
本书立足于市场的实际需求,紧跟酒店行业发展的潮流,进行大胆的创新。本书结合星级酒店前厅工作的案例,详细讲解了如何成为一名的前厅服务管理人员,让学生在学习的过程中能够深入了解前厅工作的内容。本书共分为 ...
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售價:NT$ 151

餐饮服务与管理 餐饮服务管理
作者:邓英,李俊,刘贵朝  出版:华中科技大学出版社  日期:2019-09-01
本书是教育部餐饮行指委牵头组织编写的系列丛书之一,是新形态一体化教材。本书采用边栏设计,图文并茂,版式活泼,配备技能操作视频、教学课件、技能考核文件、知识链接、 ...
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售價:NT$ 377

现代物流管理概论 现代物流管理概论
作者:《现代物流管理概论》 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-02-01
1、本书根据物流管理的实际需求,详细讲解了现代物流管理的基础知识和技能。 2、分别阐述了物流市场开发与客户管理、仓储与库存管理、配送管理、运输管理、物流成本管 ...
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售價:NT$ 403

物联网工程技术人员(初级)——物联网系统集成与管理 物联网工程技术人员(初级)——物联网系统集成与管理
作者:人力资源社会保障部专业技术人员管理司  出版:中国人事出版社  日期:2023-03-01
《物联网工程技术人员(初级)——物联网系统集成与管理》是物联网工程技术人员(初级)培训教程的其中一本。该书作为物联网系统集成与管理方向的初级教材,紧密联系理论和实践,主要内容包括物联网设备安装与调试、 ...
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售價:NT$ 265

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