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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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专业团队的管理
作者：[美]帕特里克 J.麦克纳[Patrick J. McKen 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 ★知识型员工的管理圣经！专业服务管理界无可匹敌的管理大师大卫?梅斯特之作！★适合各领域的专业人士：高学历、高度自主、充满个性的知识型员工★2002年最佳商业书籍奖，荣登美国、加拿大、澳大利亚商业类畅销 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454 
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物流学概论（第2版）（21世纪物流管理系列教材）
作者：主编 霍红 牟维哲 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-10-01 全书分为物流基础知识、物流系统要素管理和物流系统集成管理三篇。物流基础知识篇主要介绍了物流的相关概念、物流系统与物流系统分析;物流系统要素管理篇主要介绍了运输管理，配送管理，仓储管理，装卸搬运、包装以及流通加工管理和物流信息管理等物流的各个基本作业环节;物流系统集成管理篇主要介绍了企业物流管理、社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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餐饮服务与运营管理
作者：田园，匡家庆 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-07-01 本教材以运营和数字化管理能力培养为核心，操作流程清晰，操作规范明确，具有很强的实践操作性。书本中增加随扫随学的模式相叠加，有利于激发学生的学习兴趣，与丰富的素材、立体化的资源相叠加，有利于教师创新教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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老年认知障碍社区健康服务管理策略
作者：井淇，吕军 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 随着老龄化加剧，全球认知障碍的老年人群总量不断增加，老年认知障碍已成为重大公共卫生问题。加强社区早期识别、干预与管理，是防控老年认知障碍或失智症发生、发展的重要手段。《老年认知障碍社区健康服务管理策略》共9章，第1、2章主要介绍了老年认知障碍相关课题的研究背景、材料与方法，第3～7章介绍了老年认知障 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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精益制造014：物流管理
作者：[日]角井亮一 出版：东方出版社 日期：2013-02-01 物流与我们的生活密切相关。御寒的衣物，餐桌上的食物，房间里的装饰品等等都是由生产厂家等通过物流公司直接或间接的输送到我们的生活中的。可以说，物流无处不在。 而物流又是制造业中生产活动中最重要的生命线，从降低成本、提高服务质量到提高客户满意度，物流涉及企业发展的各个细节。作者从战略的高度来看待物流，将 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国服装物流发展报告（2022）
作者：中国物流与采购联合会服装物流分会， 北京交通大学交通交通运输 出版：中国财富出版社 日期：2023-07-01 《中国服装物流发展报告（2022）》记录着国内外服装物流行业发展的现状， 反映了服装物流发展的新特点， 总结服装物流行业的新进展， 探讨服装物流领域未来发展的新趋势。本书覆盖面广泛，展现了我国服装产业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1112
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电子商务物流管理（第2版）
作者：欧伟强 出版：电子工业出版社 日期：2021-11-01 本书围绕\商流、物流、信息流、资金流”，梳理了电子商务物流管理领域的前沿内容和研究成果，包括跨境电子商务物流管理、物流网与电商物流、云计算下的电商物流、电商供应链金融、区块链与电商物流等。同时，紧紧围绕实践和案例分析来展开，每章都设置了导入案例、知识链接、案例分析、实训项目等，进一步拓展学生的知识面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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服务营销管理
作者：左莉 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-09-01 《服务营销管理：服务价值视角》针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍。 技术方法都进行了较为详细的阐述。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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墓地管理与服务（翟媛媛）
作者：翟媛媛、赵志国 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 本教材针对公墓管理员职业需求而编写，按照其工作过程，具体分为九章内容，包括“墓地管理的基本知识”“墓地规划设计”“公墓商品营销”“接待与引导服务”“骨灰寄存服务”“安葬祭奠服务”“墓地维护管理”“墓地安全管理”“档案管理”。每章设有知识链接，章后设有思考题，以帮助学生拓展专业知识，巩固学习效果。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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健康营养学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
作者：李艳玲， 施洪飞主编 出版：中国中医药出版社 日期：2024-07-01 本书主要涉及食物营养、人体营养、公共营养三大领域。包括营养学基础、不同健康人群的营养膳食指南、健康人群的营养教育与咨询、人群常见慢性病的营养干预四部分内容。许多疾病的发生、预防、保健、康复与营养都有密切的关系。通过营养干预、营养治疗可以预防疾病，减轻症状，控制和稳定病情，防止并发症的发生与发展。通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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社区工作实务（高等职业教育社区管理与服务专业系列教材）
作者：溥存富，，彭振 编 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-11-01 · 本书主要介绍了社区工作的相关概念、历史发展、理论界定、基本工作手法、英美等西方国家的社区工作模式、中国的社区服务、社区工作的一般过程与方法、社区工作技巧、新时期对社区工作者能力及素质的要求等。目的在于使读者了解社区及社区工作的相关知识，掌握社区工作的基本理论、方法和技巧，并尽量结合我国社区工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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全球数字化环境下的服务集成与管理
作者：[澳]米歇尔·梅杰-戈德史密斯[Michelle Major 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 SIAM助力企业数字化转型，集成先进服务与技术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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酒店前厅客房服务与管理
作者：崔筱力，黄朝铭，张清影 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和课后反思反馈三个环节，以培养职业能力为出 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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行为公共管理创新与实践（行为公共管理与政策 第一辑）
作者：孟溦 出版：华东师范大学出版社 日期：2024-12-01 《行为公共管理与政策》创刊号以“行为公共管理创新与实践”为主题，精选10篇文章，全面深入地探讨了行为公共管理领域的理论基础与实践应用。内容涵盖政策工具与个体行为的互动机制、行为引导与助推策略、社会规范 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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电子商务客户服务与管理
作者：王利明 出版：电子工业出版社 日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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物流成本管理（第二版）
作者：包红霞， 出版：科学出版社 日期：2011-12-01 本书在保留传统教材主要特色的基础上，进行了大胆的改革与创新，采取任务驱动进行全书编排。本书真实再现了物流企业主要环节发生的成本费用，通过具体任务的引入，循序渐进地展示了物流各环节成本核算的方法和步骤，同时配以条理化的成本核算知识点和巩固训练模块，强化了教材的实用性。本书内容通俗易懂、全面翔实，注重理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 304
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服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务， 阐述了本书框架；第二篇 设计服务，对服务设计的 基本思路 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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物流采购管理（第3版）
作者：刘华，宋鹏云，刘文歌，胡晨硕 出版：清华大学出版社 日期：2021-02-01 本书参考国内外现代物流采购管理发展的新形势，同时结合我国物流采购管理实践，具体介绍采购管理概述、采购组织机构、采购战略与采购计划、采购方式管理、采购流程管理、采购价格与成本管理、供应商管理、采购谈判与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 387
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电力营销服务管理
作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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餐饮服务与管理
作者：陆朋，周静莉，王杨 出版：企业管理出版社 日期：2021-01-01 本教材针对高职高专教学的特点及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮服务与管理的客观规律，以餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，全面、系统地阐述了饭店餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序，既培养了学生的服务技能，又为学生将来的发展奠定了理论基础。本书既是职业院校旅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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