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水利部南水北调工程管理司,水利部南水北调规划设计管理局 著
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者:维音运营管理赋能项目组 出版:企业管理出版社 日期:2025-06-01 《打造卓越顾客体验:客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景,深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本,将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系:从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化,到员工招聘培育、激励关怀及风险防范,覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
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特殊机会投资之道:金融资产管理公司法律实务精要2
作者:中国东方资产管理股份有限公司 编 出版:北京大学出版社 日期:2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业,不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务,助力防范化解金融风险大局,服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施,不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化,金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外部环境、实现高质量发 ... |
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2023年国家医疗服务与质量安全报告——病案管理专业分册
作者:国家病案管理医疗质量控制中心 编 出版:科学技术文献出版社 日期:2024-12-01 本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况,全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势,旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平,促进技术创新应用提供坚实的数据支撑和循证 ... |
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城市轨道交通工程监理要点
作者:永明项目管理有限公司 何磊 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-02-01 城市轨道交通工程,是指属于地表以下,主要针对建筑方面来说的一个名词,它的范围很广,比如地下商城,地下停车场,地铁,矿井,军事,穿海隧道等建筑空间。本书是建筑施工安全方面的指南,通过各种事故案例的详尽分析,以减少在建筑施工过程中各种风险事故的发生,为建筑施工人员提供了一个安生产的指南,可为同行业人员提供一个参考依据。 ... |
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数学建模算法与应用教材及习题解答(第3版)(全2册) 司守奎第三版教材 全国大学生数学建模竞赛教程
作者:孙玺菁,司守奎 著 出版:国防工业出版社 日期:2024-08-01 本书共分15章,内容包括数学建模概论,初等模型,微分方程模型,种群生态学模型,线性规划模型,非线性规划模型,层次分析模型,随机模型,动态规划模型,图论模型,最短路模型,网络流模型,数学建模竞赛案例选讲,MATLAB软件使用简介等。 ... |
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龙卧亭幻想:森孝传说(日本推理之神岛田庄司深受好评的 “诡谲杀人”极致杰作!名侦探御手洗洁与吉敷竹史首次联手出击!)
作者:[日]岛田庄司 出版:人民文学出版社 日期:2024-10-01 八年前龙卧亭杀人事件中的幸存者重聚首,再次遭遇诡异事件! 在众目睽睽之下,大岐岛神社的一位巫女神秘消失。在一场地震之后,她的尸体赫然出现,双臂却不翼而飞。那场景竟然与龙卧亭旅馆中一幅以“森孝传说”为主题的画作内容如出一辙。 传说中,遭妻子背叛、谋害而失去右脚的森孝伯爵,发现妻子与长工的奸情后,愤而杀光家中所有人,只 ... |
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2049年中国科技与社会愿景 水科技与未来水世界
作者:水利部发展研究中心,中国水利学会[编著] 出版:中国科学技术出版社 日期:2020-04-01 本书是2049年中国科技与社会愿景系列之一,也是中国科协高端科技智库丛书之一,是中国水利学会联合水利部发展研究中心,组织专家组进行深入研究的成果。全书在回顾水利技术发展史以及水利与社会之间关系的基础上,通过情景分析方法展望2049 年水科学技术改变未来生产生活的愿景,利用形象而具体的技术产品、服务场景、典型案例等普及水 ... |
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SL 58-2014 Specification for Geodesic Survey in Hydrology(水文
作者:中华人民共和国水利部 著 出版:水利水电出版社 日期:2018-10-01 根据水利部水利行业标准制修订计划,按照《水利技术杯准编写规定》的要求,本标准共4章2个附录,主要技术内容有:三、四、五等高程测量的方法与要求;一断面测量的方法与要求;地形测量的方法与要求。根据水利部水利行业标准制修订计划,按照《水利技术杯准编写规定》的要求,本标准共4章2个附录,主要技术内容有:三、四、五等高程测量的方 ... |
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城市防洪应急预案编制导则SL754-2017(中华人民共和国水利行业标准)
作者:中华人民共和国水利部 著 出版: 日期:2018-01-01 《 根据水利部水利行业标准制修订计划,按照GBT 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》的要求,编制本标准。城市防洪应急预案编制导则》SL754-2017共6章和3个附录,主要技术内容包括:城市防洪应急预案构成、基本要求、应急响应等级划分以及应急响应调整原则;城市防洪应急总体预案编制要求;城市防 ... |
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工程监理资料管理标准化与信息化工作指南(铁路工程)T/HAEC 011-2024
作者:建基工程咨询有限公司 编 出版: 日期:2024-05-01 本指南的主要内容包括:范围、规范性引用文件、术语和定义、监理资料管理基本原则、监理资料管理基本要求、监理资料分类编码、监理资料管理信息化工作指引、监理声像资料管理、施工准备阶段监理资料管理、施工阶段监理资料管理、竣工验收阶段监理资料管理、相关服务阶段资料管理等。 ... |
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机井封填技术与实践
作者:水利部水资源管理中心 出版:水利水电出版社 日期:2019-03-01 本书系统梳理了我国机井封填管理现状和存在主要问题,针对当前主要机井类型归纳提出不同的封填技术要求。结合地下水管理要求提出封填机井的管理流程、信息登记、封存管理等措施,分析了应急备用机井启用条件和程序。优选了典型地区案例,介绍了机井封填详细工作流程和管理措施。 ... |
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中国水利统计年鉴2019
作者:中华人民共和国水利部 编 出版:水利水电出版社 日期:2019-10-01 《中国水利统计年鉴2019》收录了全国和各省、自治区、直辖市2018年水资源、水环境、水利建设投资、水工程设施、水电等各方面的统计数据,以及新中国成立以来的全国主要水利统计数据,是一部全面反映中华人民共和国水利发展情况的资料性年刊。 ... |
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中国水旱灾害应对常识900问
作者:水利部宣传教育中心 出版:水利水电出版社 日期:2018-10-01 本书结合我国基本水情的特点 ,以言简意赅的问答形式,重点介绍公众面对突然发生或即将发生的灾害所应了解的基本知识和应采取的防范及自我救助措施,内容包括:独特的基本水情,水旱灾害防御工程建设成就,水旱灾害防御理念、政策与法规,治水开辟中华文明发展的道路和防灾减灾基本常识,共计900个问题。 ... |
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中国河流泥沙公报2018
作者:中华人民共和国水利部 编著 出版:水利水电出版社 日期:2019-05-01 《中国河流泥沙公报2018》的编报范围包括长江、黄河、淮河、海河、珠江、松花江、辽河、钱塘江、闽江、塔里木河和黑河11条河流及青海湖区,内容包括河流主要水文控制站的年径流量、年输沙量及其年内分布,重要河段的冲淤变化,重要水库的淤积和重要泥沙事件等。全书四色印刷,附有大量比对的图表,具有较强的资料性和实用性。本书可供水利 ... |
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节约用水知识读本
作者:全国节约用水办公室,水利部宣传教育中心 编 出版:水利水电出版社 日期:2019-08-01 本书结合我国基本水情特点,以言简意赅的问答形式,重点介绍公众应了解的节约用水基本常识,具体内容包括:我国基本水情、我国水利政策、节约用水基本知识、节约用水政策、农业节约用水、工业节约用水、城镇生活与服务业节约用水、非常规水利用、国外节约用水经验做法。 ... |
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国家防汛抗旱指挥系统二期工程综合数据库工程标准
作者:水利部国家防汛抗旱指挥系统工程项目建设办公室 著 出版:水利水电出版社 日期:2018-08-01 本标准是国家防汛抗旱指挥系统二期工程的项目标准,用于规范数据库的表结构及标识符。本标准在国家防汛抗旱指挥系统一期工程实时工情数据库设计成果基础上,按照《水利信息化资源整合共享顶层设计》(水信息〔2015〕169号)的要求,与水利部水信息基础平台项目编制的《水利对象基础信息数据库表结构与标识符》(暂定)等标准充分整合;依 ... |
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国际工程承包管理(博学·21世纪工程管理系列)
作者:李惠强 出版:复旦大学出版社 日期:2022-09-01 本书较系统地介绍了国际工程承包管理的相关知识,包括:国际工程承包市场开拓;国际工程项目管理模式与合同模式;国际工程招标程序与资格预审、工程招标与评标、承包商投标与报价;FIDIC合同条件与合同管理;国际工程索赔管理及案例;承包商资金筹集与管理;国际工程的物资采购与管理;国际工程风险与保险等。 全书共分十一章,每章配有 ... |
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软土地区基坑工程周边环境影响控制技术及管理规范DB4404/T 51—2023
作者:珠海市建设工程质量监测站 著 出版: 日期:2024-10-01 本书根据《珠海市市场监督管理局关于批准下达2022年珠海市地方标准制修订计划项目的通知》,由珠海市建设工程质量监测站牵头编制而成。 为了治理珠海市基坑工程突出的质量安全问题,保证珠海市基坑工程做到安全可靠、技术先进、经济合理和周边环境安全,受珠海市住房和城乡建设局委托,珠海市建设工程质量监测站曾制定了《珠海市地下工程 ... |
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柔性直流电网工程技术丛书 柔直换流站水冷系统运检技术
作者:柔性直流电网工程技术丛书编委会 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书对直流输电工程换流站的换流阀和高压直流断路器冷却系统的运检技术进行了全面的介绍,并结合实际换流站工程应用中的运行、维护、检修的宝贵经验,对换流阀和高压直流断路器冷却系统的运行维护和检修试验进行了总结。 本书共分为5章,分别为水冷系统概述、水冷系统结构、水冷系统运维技术、水冷系统检修技术、水冷系统展望。 ... |
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建设工程造价经济技术指标﹒指数分析案例(市政类)
作者:建成工程咨询股份有限公司 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-01-01 本书节选建成工程咨询股份有限公司工智能工程大数据系统的工程造价指标、指数数据,包括道路、隧道、桥梁、公园、管网等指标分析案例;常用材料价格趋势、指数分析。本书通过对造价数据的深层挖掘,形成具有规范化、清晰化的造价指标。建立了高效优质的项目划分方式,并对项目的主要工程概况进行清晰的描述,以图表形式,展现项目的专业指标及造 ... |
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