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[中国]中国企业联合会管理咨询委员会
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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电网企业隐患（缺陷）排查治理管理手册（第二版）
作者：国网陕西省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-07-01 为进一步指导基层单位更好开展隐患排查治理工作，作者根据国家电网有限公司安全隐患排查治理管理办法（2022）5号文件要求，同时收集各基层单位隐患排查治理工作成果的基础上，编制了《国网陕西省电力公司隐患（缺陷）排查治理规范使用手册（第二版）》，手册从隐患管理组织机构职责、排查方式及范围、信息报送、统计分析、动态跟踪及闭环销 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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管理信息系统：管理数字化企业 第16版
作者：[美]肯尼斯 C.劳顿[Kenneth C.Laudon]简 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 本书全面、系统地介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用，内容新颖，反映了美国当代的新水平。本书以管理为出发点，分别从管理、应用等视角来剖析管理信息系统，实用性强，含大量案例，不仅保留了那些经过实践检验的有生命力的经典内容，还涉及很多与时俱进的新内容。本书不仅可以作为管理类专业本科生和MBA的教材使用，也可以作为在职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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企业资本赋能：从股权管理到并购上市
作者：赵广义 出版：电子工业出版社 日期：2024-09-01 任何一家公司想要获得更好的发展，实现规模扩张，都必须有资本作为支撑。可以说，资本运作的效果好坏将在很大程度上决定公司的成败。因此，资本运作是公司的头等大事。本书的策划和撰写聚焦资本运作，为读者介绍了股权分配、并购规划、公司上市等内容。 本书首先介绍股权管理，包括顶层设计、控制权之战、合理估值、股权博弈、投资者筛选、分阶 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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企业财税合规与智慧管理实战指南
作者：柴英杰 出版：中国铁道出版社 日期：2025-07-01 在当今竞争激烈、瞬息万变的商业世界中，企业管理的重要性愈发凸显，它如同一场复杂而精密的交响乐演奏，每一个环节都紧密相连、相辅相成，任何一个音符的偏差都可能影响整场演出的效果。而本书，犹如一本蕴含着无尽智慧的宝典，以其深入而全面的探讨，为我们揭开了企业管理各个环节背后的神秘面纱。本书深入探讨了企业管理的各个环节，从合规与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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中国企业信用建设报告（2016）
作者：中国行为法学会企业治理研究会 出版：中国法制出版社 日期：2017-09-01 快捷而有效的信息已经成为当今信息化、互联网、大数据时代的一种至关重要的资源。在一个市场信用缺失的社会，正常的投资、贸易、信贷业务等都会受到干扰，比如会增大市场交易的难度，扭曲资本市场的融投资功能，降低投资者和消费者的信心等，给企业和市场的健 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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企业连锁经营与管理（第六版）
作者：肖怡 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-01-01 本书第六版具有如下点： 1.涉及面广，结构合理，层次清晰。随着中国经济的发展，连锁经营涉及的行业已从零售业、餐饮业发展到旅游业、经纪业、制造业、文化业、地产业、洗染业、咨询业、IT 业、美容业等多个行业。本书内容不仅涉及传统的零售连锁和餐饮连锁，还涉及其他服务业连锁，力求突出连锁经营管理的共性，全面揭示连锁经营的核心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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2023年国家医疗服务与质量安全报告——病案管理专业分册
作者：国家病案管理医疗质量控制中心 编 出版：科学技术文献出版社 日期：2024-12-01 本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况，全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势，旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平，促进技术创新应用提供坚实的数据支撑和循证 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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企业会计准则条文讲解与实务运用（2025年版）
作者：企业会计准则编审委员会 出版：立信会计出版社 日期：2024-12-01 新会计准则体系制定的主要思路是，在充分考虑我国现阶段国情的前提下坚持与国际财务报告准则趋同的原则。基于上述原则，新会计准则体系引入了公允价值计量、资产减值计提、非货币性资产交换、债务重组、股份支付、投资性房地产以及合并财务报表等方面的会计处理。另外，新会计准则体系的许多内容引进了现代财务理论，让货币时间价值、实际利率法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 949
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中华人民共和国企业国有资产法 企业国有资产监督管理暂行条例 企业国有资产交易监督管理办法 企业国有资产交易操作规则
作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-04-01 为进一步完善企业国有资产交易制度，提升国有资产流转配置效率和规范性，国务院国资委修订印发了《企业国有资产交易操作规则》。此次《企业国有资产交易操作规则》修订主要体现在以下方面：完善企业国有资产交易操作规范内容；全面提高资源流转配置效率；有效保障交易相关各方权益。 本书收录《中华人民共和国企业国有资产法》《企业国有资产 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 61
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中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2022）
作者：中央企业党建思想政治工作研究会 编 出版：中国经济出版社 日期：2023-03-01 《中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2022）》约70万字。本书收录了中央企业党建思想政治工作研究会2022年度优秀研究成果一等30个。这些获奖的优秀研究成果，集中代表了中央企业在党建、思想政治工作等方面的实践和理论成果，是中央企业不断提升党建思想政治工作研究能力和水平的重要体现。各单位将持续深入学习贯彻习近平 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2023）
作者：中央企业党建思想政治工作研究会 编 出版：中国经济出版社 日期：2024-03-01 《中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2023）》约66万字。本书收录了中央企业党建思想政治工作研究会2023年度优秀研究成果一等33个。这些获奖的优秀研究成果，集中代表了中央企业在党建、思想政治工作等方面的实践和理论成果，是中央企业不断提升党建思想政治工作研究能力和水平的重要体现。各单位将持续深入学习贯彻习近平 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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全过程工程咨询典型案例-以投资控制为核心（2022年版）
作者：中国建设工程造价管理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-03-01 本书将收集行业内知名咨询企业在近两年内做过的全过程工程咨询项目，造价咨询企业开展的以投资控制为主线，涵盖项目策划至运营维护等全寿命周期多个阶段的全过程工程咨询业务，或一个阶段内与工程设计、工程技术及项目管理等业务进行融合互动，提供不同类型咨询组合服务，以提升价值和效益为目的的全过程工程咨询业务。 案例除了运用新技术新 ... |
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展望未来
作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-08-01 自2003年首家保险资管公司设立以来，中国保险资产管理业已走过二十年波澜壮阔的改革发展历程，取得了长足发展和显著成效，现已成长为仅次于公募基金及银行理财资金外的第三大市场资金管理机构。同时我们也看到，在“大资管”时代浪潮及对外开放格局下，中国保险资产管理业在迎来广阔发展前景的同时，也面临着行业竞争日趋激烈、经济下行、低 ... |
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保险问道之保险资管数据治理
作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-04-01 作为业内首个数据治理方面的实践指引，本书旨在通过梳理框架、整理方法论、汇集实践经验，形成对不同规模保险资管机构具备普遍适用性和指导性的数据治理操作说明书，帮助各机构提升和完善自身的数据治理能力，更好地应对数字化转型的战略挑战。本书的主要内容有：中国保险资产管理数据治理的现状、动因、目标与原则分析，如背景及现状、主要驱动 ... |
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保险问道之保险公司资本补充工具的监管与实践
作者：中国保险资产管理业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-08-01 本书紧扣监管和实践两个角度开展研究，记录近年来金融监管部门持续完善资本补充工具的政策发展历程，总结保险机构积极运用债务类资本补充工具和权益类资本补充工具的业务特征，系统梳理保险业在资本管理、偿付能力体系建设、资本补充工具监管和业务发展等方面的情况，为保险公司运用资本补充工具提供理论和实践参考。本书具有以下特点：一是体系 ... |
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年轻的城年轻人的城：南汇新城卷
作者：中国[上海]自由贸易试验区临港新片区管理委员会、上海市住房和 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-07-01 本书主要阐述2019年中国（上海）自由贸易试验区临港新片区设立以来，作为临港新片区主城区和核心承载区的南汇新城的发展与成就。主要内容包括南汇新城设立的背景、定位与目标，南汇新城在制度创新与体制机制建设方面的成就，如何打造产城融合新高地，如何建设宜居宜业的年轻的城、年轻人的城。从高水平开放、高质量发展、高品质生活三个方面 ... |
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第三届石油石化安全与应急技术交流会论文集
作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与 应急工作委 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-11-01 《第三届石油石化安全与应急技术交流会论文集》是中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员会、公共安全科学技术学会石油与化工安全专业工作委员会、中国石油大学（北京）及中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等安全应急部门联合，紧密结合生产经营实际，搭建的大型石油石化安全与应急技术交流平台。汇聚政产学研用五位一体协 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2030
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中国科技成果转化年度报告2022（高等院校与科研院所篇）
作者：中国科技评估与成果管理研究会，国家科技评估中心，中国科学技术 出版：科学技术文献出版社 日期：2023-06-01 本报告分为高校院所总体情况、高等院校、科研院所3篇，分别 从以下维度介绍：一是通过转让、许可、作价投资方式转化科技成果 的情况；二是通过技术开发、咨询、服务方式转化科技成果的情况； 三是介绍其他与科技成果转化相关的情况，包括财政资金资助科技项 目、兼职及离岗创业和创设参股公司、技术转移机构建设等内容。本 报告 ... |
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中韩企业社会价值研究
作者：中韩企业社会价值研究联合课题组 出版：机械工业出版社 日期：2022-11-01 随着国际社会的发展，合作共赢成为主题，越来越多的企业意识到积极履行社会责任、创造社会价值，是企业树立良好社会形象、增强核心竞争力、实现可持续发展的内在需求。国际社会对企业社会责任的履行、社会价值的创造高度重视，联合国、国际标准化组织、全球报告倡议组织等国际组织纷纷提出有关社会责任的标准、守则和倡议，并成立相关机构和组织 ... |
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