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信息服务基础设施运维
作者：张睿 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-10-01 本书按照先总后分的结构，首先介绍了信息服务基础设施运维相关的基本概念，接着阐述了信息服务构建的基本知识，最后从数据中心、计算机系统、计算机网络、数据存储、容灾备份和大数据环境等不同层面，详细介绍了信息 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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汽车服务企业管理 第2版
作者：阎岩 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-12-01 本书针对现代汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统论述，主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、信息管理、人力资源管理、物资管理、质量管理、财务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 326
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电力营销与客户服务
作者：王金亮 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 1.本教材按照任务型驱动的行动式教学教材开发的总体要求，突破传统教材章节结构限制，依据电力营销相关岗位设置具体情境和任务，按照任务驱动模式实施，突出实用性和针对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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民航地勤服务
作者：汤黎，江群 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-01-01 特点：突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验，将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中，内容丰富、难易结合，让学生尽早接触 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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农业经营和服务主体带头人
作者：梁胜江 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2023-03-01 为推进新型农业经营主体和服务主体队伍建设，帮助他们学习新知识，掌握新技能，全国各地纷纷开展了新型农业经营主体和服务主体培训。为适应培训，由全国各地具有丰富经验的教师编写了《农业经营和服务主体带头人》一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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民航服务心理学
作者：周科慧 出版：电子工业出版社 日期：2021-09-01 本书融合了作者们多年的教学经验和研究成果，着重突出“实用、够用”的特色，力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来，既有理论知识的阐释，又有实训的操练。上篇理论部分共分6章，包括民航服务心理学概述、民航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218
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现代酒店服务英语（第3版）
作者：胡扬政主编 著 出版：清华大学出版社 日期：2017-07-01 本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求，营造了仿真的工作情境，使学生在逐项完成服务工作任务的同时，掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧，具备顶岗工作的能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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重构到微服务
作者：[英]萨姆 纽曼[Sam Newman] 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 一句话推荐 单体遗留系统的现代化演进之道。本书旨在从思考和执行的维度，深入探讨如何将现有系统分解为微服务架构。 编辑推荐 对于单体系统，你是如何来进行梳理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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电力营销服务管理
作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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前厅服务与管理
作者：廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成，包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等。 本书主要特色：对接前厅岗位，项目任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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客房服务基本技能（第3版）
作者：王铁江 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-11-01 《客房服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种，其主要内容包括岗位认知、客房清洁技能、客房接待服务技能、客房安全保卫技能等。教材内容图文并茂，操作技能突出，语言通俗易懂，实践性和可操作性都比较强，便于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 77
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民航服务心理学
作者：定琦，刘芳 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-11-01 1.本教材的编写团队既拥有扎实的理论知识功底，又拥有丰富的一线工作经验，他们严格按照优秀教材的编写标准，编创结合，既保留经典内容，更将原创性质的工作经验和新颖观 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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餐饮服务与管理
作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务描述、任务分析、任务实现引出完成任务需要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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中国农村金融服务报告（2014）
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2015-03-01 《中国农村金融服务报告(2014)》内容简介：第1部分中国农村金融服务基本情况；第2部分农村金融扶持政策体系；第3部分涉农金融机构与区域农村金融综合改革试点；第4部分农村金融服务创新；第5部分农村金融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 647
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城市轨道交通服务礼仪
作者：禹翔，任娜，卫家希 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-02-01 本书按照项目化教学的模式进行编写，每个项目分为若干个任务，每个任务又都附有任务实施、学习评价和思考与练习栏目，以方便教师按任务驱动的方式开展教学工作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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服务机器人应用开发（初级）
作者：马亲民 彭艳 杨欧 钟永 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 本书是“服务机器人应用开发（初级）”职业技能等级证书的配套教材之一，内容根据《服务机器人应用开发职业技能等级标准》以及《服务机器人应用开发职业技能考核大纲》相应要求编写。全书分为两大部分共十一个项目， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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服务管理（第三版）
作者：张淑君 出版：中国市场出版社 日期：2021-05-01 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎，问询者、寻授课课件者源源不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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景观格局变化与生态系统服务
作者：范钦栋 出版：科学出版社 日期：2017-08-01 近几十年来，全球城市化进程在加快，地表景观变化日新月异。城市化推动了社会经济的发展，但也带来了一系列的环境问题。《景观格局变化与生态系统服务》以景观格局变化来量化城市化进程，以生态系统服务来量化环境的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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顾客参与自助服务补救机制研究
作者：孙伟 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 20世纪90年代以来，各类自助服务在金融、零售、航空、酒店、医疗、运输、公共政务等行业得到广泛应用。自动存取款机、自助收银机、在线购物、网络银行、移动支付、无人零售、自助值机、医院自助挂号缴费机、基于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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国际邮轮服务礼仪（鄢向荣）（第二版）
作者：鄢向荣、陈琼 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-04-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库（国家级）系列配套教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域，根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写，包括认知礼仪、形象礼仪、会面礼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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